technico-commercial sedentaire

AFCO, entreprise d'environ 25 salariés implantée à Valognes depuis plus de 35 ans dans le secteur de la métallurgie.

Au sein de notre entreprise, vous occuperez un poste clé dans notre organisation.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accueil comptoir des clients professionnels et particuliers

• Accueil téléphonique

• Saisie informatique des devis et commandes clients

• Préparation des expéditions clients et établissement des bons de livraison

• Apport d'un soutien technique et du conseil à nos clients

• Gestion des encaissements clients

• Saisie de commandes à certains fournisseurs

• Mise à jour de tableau des stocks à jour chaque fin de mois

• Assistance administrative du service comptable : Rapprochement de documents, classement, gestion des ouvertures et mise à jour de comptes clients/fournisseurs, …

Le profil que nous recherchons :

Vous êtes motivé(e), et vous disposez d'un bon relationnel et esprit d'équipe.

Vitrine de la société, vous apportez à vos clients un sens du service et de l'expertise, au quotidien.

Vous devrez avoir une bonne connaissance des outils informatiques.

Vous travaillerez sur SAGE 100 c (formation en interne)

Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur, de réelles capacités de communication et vous aimez travailler en équipe.

Communiquer de façon claire et précise entre les différents acteurs internes (ateliers, service achat, commercial, administratif) et externes (clients, fournisseurs)

Evaluer les risques, prendre position

Avoir de la rigueur dans les calculs et dans le suivi des dossiers clients et administratifs

Gérer les priorités

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), S'approprier l'objectif de production, Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord …), Mettre à jour des informations commerciales sur les différentes supports de communication (site internet, plaquette, fiche produit…), Mener des actions commerciales, Exploiter les outils informatiques et numériques