Consultant Support Applicatif PLM

Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.

Nos équipes Visiativ œuvrent à :

• Développer les solutions de demain
• Conseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets digitaux
• Déployer les outils et solutions chez tous nos clients

Notre conviction chez Visiativ ?

La transformation permet à nos clients de se réinventer et de prospérer. C'est pour cela que nous avons mis l'innovation au cœur de notre métier.

Vous avez déjà utilisé SolidWorks et vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre parcours ? Vous aimez aider, comprendre et accompagner les équipes dans leur quotidien ? Vous êtes motivé·e par l'idée de travailler sur des projets où la qualité et la précision sont essentielles ?

Chez Visiativ, nous vous proposons de rejoindre les équipes lyonnaises de notre client et de jouer un rôle central dans le support applicatif PLM. Pas besoin d'être expert·e : nous vous formons et vous accompagnons pour que vous puissiez enrichir votre parcours et évoluer dans un univers stimulant.

Après une formation complète dans nos locaux, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour les aider à exploiter notre solution PLM. Vous devrez :

• Répondre aux demandes des utilisateurs (support N1 & N2) et les guider dans l'utilisation de l'outil.
• Réaliser des paramétrages simples et assurer un suivi régulier.
• Former les équipes aux nouveautés après votre montée en compétence.

Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime le contact, la pédagogie et le travail dans un environnement où la qualité et le détail comptent. Des déplacements ponctuels en région AURA sont à prévoir sur les différents sites de notre client.

Le processus démarre par un échange téléphonique avec Gaëlle, Talent Acquisition, suivi d'un entretien avec Caroline, Team Leader Delivery. Enfin, vous rencontrez Joël, responsable du Delivery.

• Une première expérience avec SolidWorks (indispensable), ainsi que la capacité à échanger avec des équipes de bureau d'études pour comprendre leurs besoins.
• Idéalement, une connaissance d'un outil PLM.
• De la curiosité, de la rigueur, un vrai sens du service et l'envie d'apprendre.
• Une présentation soignée et professionnelle.

• Une proximité avec les Managers, impliqués dans vos enjeux, permettant une collaboration et une co-construction au quotidien
• Un parcours d'Onboarding et d'intégration complet pour vous donner toutes les clés de réussite dès votre prise de poste (Formations, Mise en situation, Vis ma vie, Accompagnement en binôme…)
• Le développement de vos compétences avec le catalogue interne de formation l'Academy : +150 modules accessibles partout, à tout moment et pour tous nos collaborateurs
• Des actions d'engagement RSE à l'initiative des collaborateurs (engagement collaborateurs, courses solidaires...)
• Des opportunités de mobilité interne, en France et à l'international

Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous

• CDI – Statut Cadre
• RTT (entre 9 et 11 par an)
• Télétravail
• Prime de vacances
• Prime de Cooptation
• Intéressement et Participation
• Carte Ticket Restaurant Edenred (9€ par jour travaillé, Prise en charge 60%)
• Mutuelle familiale à tarif unique (Prise en charge 50%)
• Remboursement de l'abonnement transports en commun (Prise en charge 50%)
• Accompagnement individualisé des collaborateurs en situation de handicap
• 1% Logement

Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité.