Chargé de Clientèle Senior Courtage en Assurance IARD

Au sein du bureau d'Aix-en-Provence et plus particulièrement au sein de l'équipe Commerciale, vous aurez en charge les principales missions suivantes :

Ce qui vous attend et ce que vous allez aimer :

Développement commercial :

• Réalise des affaires nouvelles en prospection via les différentes méthodes: réseau, référence active, prospection dans le dur (propre, Marsh et externe), mise en place de partenariat, d'expertise secteur d'activité…
• Intègre les problématiques clients et coordonne auprès des conseillers et experts la conception de nouveaux programmes en fonction de la demande émergente ou sur des besoins particuliers,
• Participation et contribution dans les réseaux locaux

Gestion et optimisation du portefeuille :

• Gère la relation commerciale avec ses clients en développant une relation de confiance,
• Assure le maintien de son portefeuille et le sature en évaluant la rentabilité des affaires,
• Applique et discute les niveaux de tarification en fonction des besoins du client, des ressources disponibles et de la concurrence.

Gestion et coordination du service rendu au client :

• Met en œuvre et coordonne des études de risques avec les départements techniques, recherches de tarifs/ calculs de primes auprès des services techniques,
• Coordonne et pilote les échanges d'information concernant le client et sollicite auprès du client des feedbacks réguliers,
• S'implique dans le suivi des sinistres et coordonne jusqu'au règlement,
• Développe et utilise les ressources existantes dans le groupe MMC.

Management de Projets :

• Votre expérience et votre technicité vous permettent d'envisager l'animation d'un groupe projet à l'échelle multi régionale ou nationale

Prérequis :

• De formation Bac + 4/5 en Assurance ou Ecole de commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
• Compétences commerciales : capacité d'écoute et d'empathie, aisance relationnelle,
• Compétences techniques: maîtrise des assurances principalement sur des risques industriels,
• Langue : la maitrise de l'anglais est appréciée ou un atout
• Informatique : maîtrise des outils informatiques (pack office)
• Autre : autonome et rigoureux

Ce qui fera la différence :

• Vous avez une passion pour le service client, et êtes attentifs à la qualité de vos échanges, ainsi qu'à accompagner vos clients en leur proposant des solutions de courtage différenciantes
• Vous faites preuve de résilience, et pouvez gérer une pluralité de tâches critiques en parallèle
• Un communicateur fort - excellentes compétences de communication verbale, écrite et d'écoute
• Attention aux détails, et maitrise du Pack Office

Qui sommes-nous ?

Marsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 140 pays, nos collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.

Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 23 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.

Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.