Responsable Agence de Voyages F/H

il y a 1 semaine

Laval, Pays de la Loire, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients

VOS MISSIONS

  • Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,

  • Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux…,

  • Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,

  • Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,

  • Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,

  • Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients, 

  • Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,

  • Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.

VOTRE PROFIL

  • Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,

  • D'excellentes compétences en communication et en négociation,

  • La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,

  • Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,

  • La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,

  • La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.

NOTRE PROMESSE :

Des avantages concurrentiels :

  • -20% sur les voyages,

  • Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,

  • En fonction de critères d'éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,

  • La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,

  • Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

  • Un parcours d'intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée),

  • Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,

  • Des opportunités d'évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers Les limites ? Elles sont là pour être dépassées Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Adresse et Horaires:

Centre Commercial Carrefour 46 Avenue de Lattre de Tassigny 53000 Laval

Horaires : du lundi au samedi de 9h30 à 19h30

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

  • Conseiller Voyages F/H

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare VOS MISSIONSAccueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,Réserver...

  • Responsable d'agence

    il y a 9 heures

    Laval, Pays de la Loire, France INEXIA Consultants Temps plein

    On a un Job pour vous En 30 ans d'existence, Abalone a su se forger une place solide sur le marché des services RH et particulièrement du travail temporaire. Avec recrutements par an et près d'une centaine d'agences d'emploi en Europe, Abalone est avant tout une entreprise éthique et durable qui poursuit son développement avec conviction dans une...

  • Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H

    il y a 5 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Franchise Rénovert Temps plein

    Rénovert  BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION  Apport personnel : à partir de € Investissement total : entre € et € Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuseVous...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 7 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Responsables de la gestion de la route assistants

    il y a 12 heures

    Laval, Pays de la Loire, France Conseil départemental de la Mayenne Temps plein

    Direction :Direction Routes et RivièreService :Agence Technique DépartementaleType d'emploi :Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels)Catégorie(s) :B ; CFilière(s) :TechniqueRéférence(s) grade(s) :Agent de maîtrise ; Agent de maîtrise principal ; Technicien ; Technicien principal de 2ème classeMétier :Responsable de la...

  • Responsable de Magasin H/F

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Sergent Major Temps plein

    Rejoignez le Groupe Générale Pour l'Enfant et contribuez au développement de nos marques Le Groupe GPE, c'est l'alliance de trois marques iconiques du prêt-à-porter enfant et de la puériculture : Sergent Major, Natalys et Du Pareil Au Même.Depuis 1987, nous faisons rêver petits et grands en proposant des collections créatives, de qualité et...

  • Employé de maison à MAYENNE et ses alentours

    il y a 7 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Agence O2 MAYENNE Temps plein

    Assistant(e) Ménager - Garde d'enfants - Assistant(e) de vieCDI 35h ou adapté - De 1500 € à 1800 € Net/MoisHumaine, dynamique et experte, l'agence O2 à construit son succès pour sa dimension d'employeur qui porte le plus d'attention à ses aides à domicile.Un CDI/CDD à temps partiel ou à temps plein : de 8h à 35h selon votre souhaitDes...

  • Un responsable de l'équipe polyvalente d'exploitation de la voirie

    il y a 7 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Un responsable de l'équipe polyvalente d'exploitation de la voirie (F/H)Offre publiée depuis le 04/11/2025, veuillez postuler avant le 07/12/2025Date de jury prévisionnelle: Le 18/12/2025Catégorie: CType de contrat: CDIFilières: TechniqueCollectivité: VILLEDirection: direction voirie et éclairage publicContexteSituée au cœur de la région Grand...

  • Un responsable du pôle traitement et maintenance de la station d'éputation

    il y a 7 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Un responsable du pôle traitement et maintenance de la station d'éputation (F/H) - CDI Droit privéOffre publiée depuis le 04/11/2025, veuillez postuler avant le 14/12/2025Date de jury prévisionnelle: Le 05/01/2026Catégorie: BType de contrat: CDIFilières: TechniqueCollectivité: CCPLDirection: Direction eau et assainissementContexteLa communauté...

  • Directeur/Directrice agence franchisé(e) F/H

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Nous proposons des solutions d'accompagnement pour les projets de travaux de nos clients depuis plus de 40 ans partout en France.Notre mission est d'offrir à nos clients un service d'accompagnement personnalisé de A à Z : Accompagnement dans les démarches...