Responsable Agence de Voyages F/H

il y a 2 semaines

Laval, Pays de la Loire, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients

VOS MISSIONS

  • Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,

  • Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux…,

  • Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,

  • Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,

  • Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,

  • Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients, 

  • Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,

  • Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.

VOTRE PROFIL

  • Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,

  • D'excellentes compétences en communication et en négociation,

  • La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,

  • Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,

  • La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,

  • La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.

NOTRE PROMESSE :

Des avantages concurrentiels :

  • -20% sur les voyages,

  • Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,

  • En fonction de critères d'éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,

  • La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,

  • Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

  • Un parcours d'intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée),

  • Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,

  • Des opportunités d'évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers Les limites ? Elles sont là pour être dépassées Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Adresse et Horaires:

Centre Commercial Carrefour 46 Avenue de Lattre de Tassigny 53000 Laval

Horaires : du lundi au samedi de 9h30 à 19h30

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

  • Conseiller Voyages F/H

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare VOS MISSIONSAccueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,Réserver...

  • Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H

    il y a 7 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Franchise Rénovert Temps plein

    Rénovert  BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION  Apport personnel : à partir de € Investissement total : entre € et € Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuseVous...

  • Responsable de la gestion de la route assistant

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Conseil départemental de la Mayenne Temps plein

    Direction :Direction Routes et RivièreService :Agence Technique DépartementaleType d'emploi :Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels)Catégorie(s) :B ; CFilière(s) :TechniqueRéférence(s) grade(s) :Agent de maîtrise ; Agent de maîtrise principal ; Technicien ; Technicien principal de 2ème classeMétier :Responsable de la...

  • Responsables de la gestion de la route assistants

    il y a 4 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Conseil départemental de la Mayenne Temps plein

    Direction :Direction Routes et RivièreService :Agence Technique DépartementaleType d'emploi :Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels)Catégorie(s) :B ; CFilière(s) :TechniqueRéférence(s) grade(s) :Agent de maîtrise ; Agent de maîtrise principal ; Technicien ; Technicien principal de 2ème classeMétier :Responsable de la...

  • Employé de maison à MAYENNE et ses alentours

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France Agence O2 MAYENNE Temps plein

    Assistant(e) Ménager - Garde d'enfants - Assistant(e) de vieCDI 35h ou adapté - De 1500 € à 1800 € Net/MoisHumaine, dynamique et experte, l'agence O2 à construit son succès pour sa dimension d'employeur qui porte le plus d'attention à ses aides à domicile.Un CDI/CDD à temps partiel ou à temps plein : de 8h à 35h selon votre souhaitDes...

  • Un responsable d'équipe

    il y a 5 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Un responsable d'équipe (F/H)Offre publiée depuis le 13/01/2026, veuillez postuler avant le 15/02/2026Date de jury prévisionnelle: Le 05/03/2026Catégorie: CType de contrat: CDIFilières: TechniqueCollectivité: CCPLDirection: Direction déchets économie circulaireContexteLa communauté d'agglomération de Laval accompagne 34 communes et habitants au...

  • Un responsable du service des piscines

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Un responsable du service des piscines (F/H)Offre publiée depuis le 06/01/2026, veuillez postuler avant le 15/02/2026Date de jury prévisionnelle: Le 24/02/2026Catégorie: AType de contrat: CDIFilières: Administrative,Sportive,TechniqueCollectivité: CCPLDirection: Département sports pour tousContexteLa communauté d'agglomération de Laval accompagne 34...

  • Un responsable du pôle traitement et maintenance de la station d'épuration

    il y a 5 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Un responsable du pôle traitement et maintenance de la station d'épuration (F/H), CDI de droit privéOffre publiée depuis le 13/01/2026, veuillez postuler avant le 15/02/2026Catégorie: BType de contrat: CDIFilières: TechniqueCollectivité: CCPLDirection: Direction de l'eau et assainissementContexteLa communauté d'agglomération de Laval accompagne 34...

  • Téléconseiller Agence Assurances en Ligne H/F

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France CA Recrute Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En postulant au sein du Crédit Agricole Anjou Maine, vous choisissez de rejoindre le 1er recruteur et employeur Banque et Assurances du territoire Maine-et-Loire, Mayenne et Sarthe Grâce à son implantation, la Caisse régionale est incontournable des grands, comme des petits projets sur le territoire....

  • Un responsable du pôle technique des piscines

    il y a 4 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Un responsable du pôle technique des piscines (F/H)Offre publiée depuis le 02/12/2025, veuillez postuler avant le 04/01/2026Date de jury prévisionnelle: Le 29/01/2026Catégorie: BType de contrat: CDIFilières: TechniqueCollectivité: CCPLDirection: Département des sports pour tousContexteLa communauté d'agglomération de Laval accompagne 34 communes et...