Chef de projet Digital

il y a 11 heures

Montpellier, Occitanie, France Wemap, Smart Maps Temps plein

L'équipe Wemap cherche un/e collaborateur/trice pour venir enrichir le pôle client.

En collaboration avec notre équipe Customer Success Manager de choc, votre rôle sera d'accueillir et accompagner nos clients tout au long de leur vie au sein de la société.

Vous participerez à l'« évangélisation » de nos clients afin de les pousser à développer l'usage de la solution. Vous avez aussi une appétence technique car vous serez en constante interaction avec des équipes de développeurs, en interne comme chez nos clients.

Il vous faudra développer une excellente connaissance de l'environnement et maîtriser les enjeux et l'utilisation de la solution.

Vos missions seront variées : suivi de projet, support, formation, animation.

  • pour les nouveaux clients, prendre le relais de l'équipe commerciale, pour assurer l'onboarding du compte : Mise en place de la solution (conduite du projet, accompagnement technique), formation ;
  • au-delà de la très bonne connaissance de notre solution, apporter une véritable dimension conseil technique à nos clients et à nos partenaires dans le déploiement de la solution;
  • répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat;
  • remonter les bugs et suivre leurs résolutions avec l'équipe technique ;
  • faire vivre et compléter la documentation et la FAQ.

L'équipe Recherche Un/e Collègue

  • Avec un bac+3 minimum
  • ayant une expérience dans le domaine de la gestion de projet technique et/ou du support technique pour des solutions en Saas
  • qui maîtrise les méthodes de communication et qui a eu une première expérience des outils de relation client
  • avec un fort intérêt pour le digital et qui soit familier de documentations de SDKs, d'APIs et de documentations pour développeurs
  • ayant un vrai sens du service et un très bon relationnel.

Nous attendons votre candidature avec impatience et avons hâte de démarrer notre collaboration pour ensemble emmener Wemap le plus loin possible

Entretien avec Julie Avezard, RH

Entretien avec Adeline Curioz, Responsable Pôle Ops & Care

Rencontre avec l'équipe et le Président de la société Emmanuel Mouren

  • Chef de projet Marketing

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Studi Temps plein

    Chez Studi, la rentrée peut se faire à tout moment de l'année, nous proposons une formation ET un poste en alternance Vous recherchez une aventure académique et professionnelle exaltante ? Prenez part à la révolution Digital Learning Nous sommes une entreprise jeune, dynamique, en pleine expansion avec de belles perspectives d'avenir. N'attendez plus,...

  • Alternance : Assistant Chef de Projet Digitalisation de la Maintenance F/H

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Edf Power Solutions Temps plein

    Mise en ligne le Type de contrat : AlternanceNiveau de formation : BAC +4 / BAC +5Expérience : DébutantSpécialité(s) : Gestion et valorisation de la donnéePays / Région : France / OccitanieDépartement : Hérault (34)Ville : 966 Av. de la Mer-Raymond Dugrand, 34000 Montpellier Description de l'offrePrésentation de l'entrepriseEDF power solutions est...

  • Alternance : Assistant Chef de Projet Digitalisation de la Maintenance - H/F

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France EDF power solutions Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEDF power solutions est un leader de la production d'électricité d'origine renouvelable dans le monde. L'entreprise développe, construit et exploite des centrales d'électricité verte dans plus de 22 pays. EDF power solutions est une filiale du groupe EDF.Description de l'offre Poste : Alternance : Assistant Chef de Projet...

  • chef de projets européens

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Université de Montpellier Temps plein

    CDD12 moisMontpellierA PROPOS DE NOUSUne université d'excellenceUniversité de recherche intensive, leader mondial en écologie, l'Université de Montpellier est un établissement public expérimental qui figure dans le top 200 du classement de Shanghai. Elle couvre plusieurs champs disciplinaires sciences et techniques, droit, économie, environnement,...

  • Alternance - Assistant de projet Digital (H/F)

    il y a 11 heures

    Montpellier, Occitanie, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant de projet Digital (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Code - IT reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas...

  • Chef de Projet ERP – Restauration Collective

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Cofabrik RH Temps plein

    Éditeur de logiciels spécialisé depuis plus de 20 ans, l'entreprise accompagne des centaines d'établissements dans l'optimisation de leurs process de restauration collective. Forte d'une trentaine de collaborateurs et d'une croissance continue, elle conçoit des solutions métiers reconnues pour améliorer la qualité alimentaire, réduire le gaspillage...

  • Chef de Projet Logiciel – Restauration Collective

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Cofabrik RH Temps plein

    Éditeur de logiciels spécialisé depuis plus de 20 ans, l'entreprise accompagne des centaines d'établissements dans l'optimisation de leurs process de restauration collective. Forte d'une trentaine de collaborateurs et d'une croissance continue, elle conçoit des solutions métiers reconnues pour améliorer la qualité alimentaire, réduire le gaspillage...

  • Chef(fe) de Projet IT

    il y a 16 heures

    Montpellier, Occitanie, France Ikighia Temps plein

    Offre d'Emploi : CDILieu :MontpellierType de contrat :CDI statut cadre - convention collective SyntecDémarrage :ASAPDescription du poste :Nous recherchons un-eChef-fe de Projet IT expérimenté-e, certifiéLean Six Sigma Green Belt, pour piloter nos projets stratégiques et contribuer activement à la modernisation de notre organisation. pour une mission...

  • Chef de projet

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Simpliciti Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet pour renforcer l'équipe Projet de Simpliciti.A l'issue d'une période initiale de formation, en binôme avec les équipes du Pôle Projet, vous organiserez les déploiements des solutions hardware & software auprès de nos clients – qu'ils soient nouveaux ou en phase d'évolution vers la redevance incitative.Votre...

  • Chef de projet

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Meritis Temps plein

    Description de l'entreprise Meritis est un cabinet de conseil, pilotage et développement IT fondé en 2007 présent à Paris, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Montpellier, Toulouse, Nantes... Et bientôt sur de nouveaux territoires Notre mission ? Connecter les meilleurs talents aux entreprises pour leur donner un temps d'avance.​Nous accompagnons...