Chargé d'assistance Médicale F/H

il y a 7 jours


SaintCloud, Île-de-France Covea Temps plein



Chargé d'assistance médicale F/H - CDD

Bienvenue chez Fidélia Assistance, à Saint-Cloud : là où l'entraide prend tout son sens



Un site à taille humaine, niché au coeur de Saint-Cloud (92), où solidarité, expertise et bonne humeur rythment les journées d'une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs passionnés.

Et si votre prochain poste avait un vrai impact ?

Chez Fidélia, on ne fait pas que répondre au téléphone : on change le quotidien de nos assurés. Blessure, accident, rapatriement… vous êtes le point d'ancrage rassurant dans les moments délicats.

Vos missions :

 Accueillir et écouter nos assurés avec bienveillanceIdentifier leur besoin et analyser leur contratCoordonner les opérations d'assistance avec nos prestataires et médecinsSuivre le dossier et informer le client à chaque étape

Ce que l'on vous propose :

Contrat dès que possible jusqu'au 31 mars 2026 27 780€ brut/an (13e mois + prime vacances inclus)Participation & intéressementHoraires flexibles (4 vacations entre 8h et 22h, du lundi au dimanche) - majoration des dimanches/jours fériésFormation de 2 semaines dès votre arrivéeTitres-restaurants (9€, pris en charge à 60%)Mutuelle + complémentaire santé avantageusesMobilité durable prise en charge à 75%Avantages CE

 Pourquoi vous allez adorer ce poste :

 Des situations variées et enrichissantes Un vrai esprit d'équipe Une pratique régulière des langues étrangères Un métier valorisant et utile

Des perspectives d'évolution vers des postes de Conseiller(e) relation client ou encore Manager de proximité

Et vous dans tout ça ?

Que vous soyez issu(e) d'une formation BAC à BAC+2 ou que vous ayez déjà une première expérience en relation client, ce poste est fait pour vous si vous aimez aider les autres Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre autonomieVous aimez le travail en équipe et avez une vraie empathieVous maîtrisez parfaitement l'allemand, espagnol, portugais, italien ou turc

Envie de faire partie de l'aventure ?

Postulez et rejoignez une entreprise où "Votre Talent, notre Engagement" est bien plus qu'un slogan.

Un process de recrutement simple, humain et transparent
Chez Fidélia, on aime faire les choses bien (et avec le sourire )

1.Un premier échange téléphonique pour faire connaissance et valider les grandes lignes du poste
2.Un entretien RH en visio avec Nahila la responsable du recrutement, dans une ambiance conviviale et bienveillante
3.Une rencontre sur site avec un des managers, pour découvrir les locaux, l'équipe et poser toutes vos questions

L'objectif ? Que vous puissiez vous projeter, poser vos valises en toute confiance… et rejoindre une aventure professionnelle qui a du sens

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses

collaborateurs,

Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



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