Médiatrice H/F

Description Du Poste
Nous recrutons un(e) médiateur(trice) pour renforcer notre équipe pluridisciplinaire au sein de notre établissement médico-social. Engagé(e) en faveur de l'inclusion, du dialogue et de la résolution des conflits, vous accompagnez les usagers, les familles et les équipes dans la gestion des situations complexes ou sensibles. Ce poste s'adresse à toute personne souhaitant contribuer à la qualité du lien social, à l'écoute active et à l'apaisement des relations au sein de l'accompagnement médico-social.

Poste à 40 % (14h00 par semaine) à pourvoir dès que possible.
Secteurs d'intervention : Challans, Noirmoutier et St Jean de Monts
Missions principales – Médiation sociale, accompagnement médico-social, inclusion

• Aider à rétablir et maintenir le dialogue entre les personnes accompagnées, leurs familles et l'équipe professionnelle dans un contexte d'inclusion et de handicap.
• Faciliter la résolution des situations de tension, incompréhension ou conflit, par une écoute neutre, confidentielle et respectueuse de la diversité culturelle et sociale.
• Accompagner les usagers dans l'expression de leurs attentes, besoins et difficultés, en lien avec leur projet personnalisé et leur autodétermination.
• Participer à la réflexion collective sur la bientraitance, l'accessibilité à l'information, et la promotion de la citoyenneté des personnes accompagnées.

Activités principales – Médiation, gestion de conflit, travail d'équipe

• Mener des entretiens individuels et/ou collectifs pour analyser les situations, recueillir les points de vue et identifier les besoins de médiation.
• Animer des espaces d'échanges, de parole et de régulation des conflits en respectant l'éthique du métier de médiation.
• Élaborer des outils et supports d'information pour sensibiliser à la médiation, renforcer l'accès aux droits et à l'information des personnes accompagnées.
• Collaborer activement avec l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire, participer aux réunions et contribuer au suivi des situations à travers des comptes-rendus écrits.
• Pérenniser un environnement bienveillant, inclusif et sécurisant au bénéfice de toutes et tous.

Compétences et qualités requises – Médiateur(trice) médico-social(e)

• Diplôme d'état de médiateur familial
• Maîtrise des techniques d'écoute active, de gestion des conflits, d'observation et d'analyse des besoins relationnels et sociaux.
• Capacité à travailler en toute impartialité, dans la confidentialité et le respect éthique.
• Compétences rédactionnelles et aisance dans l'animation de groupes et d'ateliers de parole.
• Sens de l'organisation, rigueur et adaptabilité.
• Permis B
• Engagement aux valeurs d'inclusion, de non-discrimination et de respect de la diversité.

Profil recherché – Médiation sociale, handicap, inclusion

• Expérience dans la médiation
• Forte motivation à soutenir la citoyenneté, la coopération et l'égalité entre toutes les parties prenantes.
• Posture professionnelle neutre, ouverte et collaborative.
• Capacité à accompagner la diversité des publics et à promouvoir l'autonomie.

Avantages et environnement de travail – Médiation, diversité, bien-être professionnel

• Intégrer une structure reconnue pour ses valeurs humaines, son engagement pour l'inclusion et l'innovation sociale.
• Possibilités de formation continue, participation à des projets dynamiques et appui d'une équipe pluridisciplinaire engagée.
• Rémunération selon expérience et convention collective, mutuelle, avantages sociaux, valorisation des parcours et compétences.
• Engagement fort pour l'égalité professionnelle, l'accueil de la diversité et la lutte contre toutes les discriminations.

Processus de candidature :
Merci de transmettre votre CV et lettre de motivation en précisant l'intitulé du poste « Médiateur(trice) ». Toutes les candidatures seront étudiées avec attention.