Chargé(e) d'Accueil et d'Assistance

il y a 20 heures

Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France BANQUE POUYANNE Temps plein

La Banque POUYANNE, banque régionale indépendante et de proximité, recherche son/sa prochain(e) Chargé(e) d'Accueil et d'Assistance pour rejoindre l'agence d'Orthez.

En devenant le premier interlocuteur des clients, vous contribuez chaque jour à offrir un service de qualité et à transmettre l'image d'une banque humaine, ancrée sur son territoire.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur de Secteur et au Responsable du point de vente, vous participez activement au bon fonctionnement de l'agence autour de quatre axes :

1. Accueil & Service au guichet

  • Accueillir, informer et orienter les clients (en agence et par téléphone).
  • Réaliser les opérations courantes : retraits, versements, virements, remises de chèques, gestion CB, etc.
  • Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services adaptés.
  • Participer à l'après-vente : mises à jour administratives, traitement des réclamations, saisies diverses.
  • Garantir la bonne tenue du guichet et la sécurité des opérations (caisse, DAB, TRACFIN…).

2. Relation commerciale

  • Assurer un relais auprès des clients en l'absence du gestionnaire.
  • Contribuer à la vente additionnelle de produits et services.
  • Participer à la prise de rendez-vous et aux actions de prospection.

3. Gestion & Suivi opérationnel

  • Faire le lien avec le gestionnaire administratif (dysfonctionnements, mails…).
  • Suivre les échéances Dailly, impayés, dépassements…
  • Participer aux réunions hebdomadaires du point de vente.
  • Préparer les contrôles internes (caisses, comptes divers…).

4. Administratif

  • Préparer les dossiers d'ouverture de comptes et documents commerciaux.
  • Gérer les mails et courriers à destination des clients et du siège.
  • Constituer et suivre les dossiers de crédit.
  • Contribuer à l'analyse annuelle de la relation client (DAC).

Profil recherché

  • Sens du service et du contact
  • Aisance relationnelle, écoute et empathie
  • Organisation, rigueur et fiabilité
  • Capacité à prendre des initiatives
  • Adaptabilité et autonomie

Une première expérience en banque, assurance ou commerce de services est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Magasinier H/F

    il y a 18 heures

    Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France Batiland SAS Temps plein

    L'agence Batiland Peyré est un négoce matériaux, reconnu localement. Avec 10 collaborateurs nous accompagnons les entreprises du bâtiment mais également les particuliers, depuis de nombreuses années.Vos missions principales :Réceptionner et contrôler les marchandisesPréparer les commandes clients et en assurer le chargementMaintenir la zone de...

  • preparateur / preparatrice de commande drive - h/f

    il y a 2 semaines

    Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc d'ORTHEZemploie200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1981 et accueille chaque année plus de 1 million declients.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de...

  • Hôte de caisse et d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France INTERSPORT FRANCE Temps plein

    Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.Chacun de...

  • Conseiller Commercial Services Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Services Automobile H/F ContratCDI Description de l'offreLe Groupe AUTOSPHERE – Groupe de distribution automobile leader sur son marché, fort de ses collaborateurs et plus de 250 points de ventes et ses 32 marques distribuées répartis sur l'ensemble du territoire français – recrute un(e)...

  • Secrétaire de Préstation H/F

    il y a 5 jours

    Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile.Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en...

  • Vendeur en boulangerie

    il y a 2 semaines

    Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France kliff par randstad Temps plein

    À propos de nousEn postulant via notreEATT (Entreprise Adaptée de Travail Temporaire), vous ne postulez pas seulement pour un job : vous rejoignez une structure qui mise sur vos capacités et vous accompagne dans votre parcours professionnel. Nous faisons le pont entre votre talent et les besoins d'une grande enseigne de boulangerie artisanale.Rejoindre...

  • Radiologue H/F

    il y a 21 heures

    Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Radiologue H/F - Orthez 64Nous recrutons un radiologue H/F pour intégrer une structure d'imagerie médicale située Orthez (64), dans le cadre d'une activité libérale.Description Et MissionsEn tant que radiologue, vous intégrez un groupe au rayonnement national, tout en conservant de l'autonomie dans votre exercice. Vous bénéficierez d'un accès...

  • infirmiere en sante au travail h/f

    il y a 5 jours

    Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France SERVICE DE PREVENTION ET DE SANTE AU TRAVAIL ORTHEZ Temps plein

    Le Service de Prévention et de Santé au Travail d'Orthez recrute un(e) Infirmièr(e) en Santé au Travail, titulaire d'une licence professionnelle ou d'un DIU en Santé au Travail pour un CDD à temps plein ou temps partiel partiel (remplacement arrêt maladie, 3 mois) .Entre océan et montagnes, dans une ville historique préservée où il fait bon vivre,...

  • Conseiller client APV

    il y a 2 semaines

    Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France Edenauto Temps plein

    Renault/Dacia Orthez (64)RejoignezAUTOMOBILES ORTHEZIENNES, la concession de référence pour les marquesRENAULT et DACIAduRéseau edenauto, un acteur majeur classé dans leTop 5 des groupes de distribution automobile en France.Travailler avec nous, c'est s'engager autour devaleurs fortesqui animent notre réseau au quotidien :Votre Mission :Dans le cadre...

  • Opérateur technique F/H

    il y a 5 jours

    Orthez, Nouvelle-Aquitaine, France DOCAPOSTE Temps plein

    Intitulé du posteOpérateur technique F/HContratCDITélétravailNonDescription de la missionSous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vos missions seront les suivantes :Réceptionner le courrier et compter le nombre de plis et/ou colis reçusTraitement du courrier à l'arrivée : Ouverture des différentes sacoches, tri des...