stagiaire assistant opérationnel terrain
il y a 1 semaine
STOP : Si vous cherchez un stage où vous faites des photocopies, passez votre chemin.
RT Move cherche son/sa futur(e) Architecte de l'Expérience Client pour transformer chaque déménagement en avis 5 étoiles.
Nous ne voulons pas de "oui-oui", nous voulons des problem solvers qui transforment les clients mécontents en ambassadeurs et les insights terrain en excellence opérationnelle.
VOS MISSIONS
• Satisfaction Client (40%) : Appeler 15-20 clients/jour, collecter des avis Google (objectif 3/jour), gérer les réclamations niveau 1
• Support Logistique (20%) : Gérer les stocks, préparer le matériel pour les interventions, coordonner avec les fournisseurs
• Immersion Terrain (20%) : Accompagner les équipes chaque mercredi, observer les process, remonter des insights
• Documentation & Amélioration (20%) : Créer des reportings hebdomadaires, analyser les feedbacks, proposer des optimisations
PROFIL RECHERCHÉ
• Formation : Bac+2/3 en Commerce, Logistique, Gestion ou Services
• Compétences : Aisance téléphonique, rigueur, maîtrise des outils CRM (bonus)
• Qualités : Empathie, résilience, proactivité, esprit d'équipe
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
Transformer un client mécontent en ambassadeur
Gérer 30-40 interactions/jour avec méthode
Comprendre la logistique opérationnelle de A à Z
Maîtriser les outils CRM et créer des dashboards
AVANTAGES
• Gratification : 660€/mois + 50% Navigo
• Primes satisfaction client (bonus trimestriel si objectifs atteints)
• Formation Customer Success offerte
• Portfolio témoignages clients + lettre de recommandation LinkedIn
Lieu : Sartrouville RER A
Démarrage : 28 avril 2026
Durée : 3 à 6 mois (flexible)
COMMENT POSTULER ?
Email :
Objet : [STAGE] Assistant Ops - [PRÉNOM NOM]
À envoyer :
• CV (PDF)
• Lettre de motivation (250 mots) : "Racontez-nous une situation où vous avez transformé un client mécontent en client heureux"
• (Bonus) Message vocal 1 min pour vous présenter
Astuce : Les meilleurs candidats appellent après avoir envoyé leur candidature. Ça montre que vous n'avez pas peur du téléphone
Stage #CustomerSuccess #Logistique #Startup #RTMove-
Assistant logistique H/F
il y a 1 jour
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Stage 6 Mois | Assistant(e) Marketing Digital
il y a 24 heures
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Manager Logistique Adjoint H/F
il y a 24 heures
Sartrouville, Île-de-France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps pleinBastide Médicalest un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en...
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il y a 5 jours
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il y a 6 jours
Sartrouville, Île-de-France Ville de Sartrouville Temps pleinÀ propos de nousDeuxième ville des Yvelines avec habitants, Sartrouville fait partie de la communauté d'agglomération Saint Germain Boucles de Seine qui regroupe également 18 autres communes des Yvelines et du Val d'Oise. Constituée d'un vaste ensemble pavillonnaire et d'immeubles aux statuts variés, Sartrouville qui est reliée à Paris d'un côté...
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Technicien Coordination Travaux
il y a 1 semaine
Sartrouville, Île-de-France GRDF Temps pleinRéférence de l'offre: 58308Site de l'emploi (court): Sartrouville, France, 78500Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel?Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la...
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Directeur Adjoint d'Agence
il y a 2 semaines
Sartrouville, Île-de-France Banque Populaire de Val de France Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes les...
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Technicien Industrialisation
il y a 4 jours
Sartrouville, Île-de-France Hutchinson Temps pleinDescriptionVos principales missions : Industrialisation :Garantir le respect et le passage des jalons industrialisation, en accord avec le planning et jusqu'à la revue des EI.S'assurer de la formalisation documentaire de chaque produit, afin de permettre le transfert des dossiers à la production série.Définir et mettre en œuvre toutes les actions et...
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Assistant de direction des régies
il y a 6 jours
Sartrouville, Île-de-France MAIRIE DE SARTROUVILLE Temps pleinDescriptif et missionsRattaché à la Direction des Régies, vous apporterez un soutien administratif essentiel au Directeur et aux Chefs de service, contribuant au bon fonctionnement des activités et au suivi opérationnel et administratif des projets. Dans ce cadre, vos missions consisteront à :1. Assistanat administratif et bureautique Réaliser et...
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Sartrouville, Île-de-France Capital Recrutement Temps pleinTechnicien Approvisionnement / Gestionnaire Flux (F/H)CDI – Sartrouville (78)PMI industrielle – secteur du froidVous recherchez un poste concret, au plus près du terrain, alliant rigueur, autonomie et esprit d'équipe ?Nous recrutons, pour le compte d'unePMI française indépendante, un(e)Technicien(ne) Approvisionnement. Un environnement industriel à...