Responsable de Production Mécanique

il y a 2 heures

Le Mans, Pays de la Loire, France GEMY Automobiles Temps plein

Groupe GEMY

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge

Description du poste

Au sein de notre atelier/après-vente et afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e Réceptionnaire Mécanique Après-Vente.

Vos missions :

  • Commerce :
  • Enregistrer et planifier les rendez-vous. Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement)
  • Planifier et confier les travaux d'entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur et superviser les relations avec les experts
  • Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales
  • Etablir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du service relations clientèle
  • S'assurer du strict respect de l'engagement client sur le prix annoncé
  • Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement. Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires.
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule. S'engager sur une éventuelle date de rappel pour les travaux signalés. Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement.
  • Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...)
  • Assurer la protection des biens de l'entreprise et du client (objets de valeur, clés...)

  • S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1).

  • Gestion - organisation :

  • Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons
  • Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives.
  • Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement.
  • S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.

  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe .

  • Animation d'équipe :

  • Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité. Participer à la fixation des objectifs, animer les briefs quotidiens et les PRQ. Participer au quart d'heure client hebdomadaire
  • Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc...)
  • Suivre l'évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation.
  • Faire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l'outillage et de l'équipement ainsi que les procédures.

Profil recherché

De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d'une expérience réussie dans ce domaine.

Votre volonté et votre dynamisme feront la différence.

Rémunération : Fixe + Variable - Chèques déjeuner

Vous êtes passionné(e) par l'automobile.

Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique qui vous donne les moyens de réussir et au sein duquel votre ambition et vos résultats vous permettront de vous inscrire dans une évolution professionnelle.

Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.

  • Responsable activité de production H/F

    il y a 2 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France GRUAU Temps plein

    PostulerFiliale du groupe Gruau, Gruau Le Mans, constructeur carrossier, est le spécialiste de l'aménagement de véhicules utilitaires. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise prospère qui place l'esprit d'équipe et l'engagement responsable au cœur de son projet stratégique ? Rejoignez Gruau Le Mans et marquez de votre empreinte personnelle...

  • Responsable de production

    il y a 2 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Rattaché Au Directeur De Site, Vous Jouez Un Rôle Central Dans L'organisation Et L'optimisation Des Activités De Production. Votre Mission Principale Consiste à Manager La Performance Des Lignes De Fabrication En Garantissant L'équilibre Entre La Sécurité, La Qualité, Les Coûts, Les Délais Et L'humain. Vos Missions Sont Les SuivantesVous encadrez,...

  • responsable d'etudes mecaniques

    il y a 2 heures

    Le Bignon-du-Maine, Pays de la Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, un RESPONSABLE D'ETUDES MECANIQUES (F/H).Vous êtes passionné(e) par la conception mécanique...

  • Responsable Projet Production F/H

    il y a 2 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    Le Groupe SII vous attend Notre implantation du Mans recrute unResponsable Projet Production H/F.En tant que Coordinateur(trice) technique de projets IT, vous jouerez un rôle clé dans dansle pilotage et la coordination technique de projets applicatifs et/ou techniques, avec un fort accent surla mise en production, l'exploitabilité et la sécurisation des...

  • Responsable méthodes et industrialisation

    il y a 2 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Rattaché au Directeur de Site, vous garantissez la faisabilité industrielle et l'optimisation des processus de fabrication, du prototype à la production en série.Vos Missions Sont Les SuivantesParticiper activement à la phase de conception pour anticiper les contraintes de production et piloter l'industrialisation des nouveaux produits jusqu'à la mise...

  • Responsable des Essais Mécanique F/H

    il y a 2 heures

    Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France Orano Temps plein

    Ingénierie, une expertise reconnueÀ travers l'ingénierie de support à l'exploitant ou des missions complètes de type EPCM (Engineering, Procurement, Construction, Management), Orano met à profit son expertise de l'ingénierie du cycle du combustible pour le compte de ses propres installations et celles de ses clients au plus haut niveau d'exigence en...

  • Ingénieur maintenance et travaux neufs H/F

    il y a 2 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France ABRASIENNE Temps plein

    Fondée en 1911, l'Abrasienne PME familiale, fabrique à travers un outil de production d'abrasifs des plus performants des produits techniques qu'elle distribue en France et dans le monde entier.Son expérience et son savoir-faire, aujourd'hui reconnus, lui ont permis de développer ces 40 dernières années une gamme d'abrasifs parmi les plus complètes du...

  • Responsable de la Production

    il y a 2 heures

    Sillé-le-Guillaume, Pays de la Loire, France CAREA Group Temps plein

    En tant queResponsable / Coordinateur(trice) de Production, vous serez le garant de l'efficacité et de la performance de notre processus de fabrication dans le secteur de la plasturgie. Votre mission consistera à coordonner et à optimiser toutes les facettes de la production tout en respectant les normes de qualité, de sécurité, et en maîtrisant les...

  • Responsable Affaires – Électricité

    il y a 2 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'environnement, de l'industrie, de la mobilité et du transport. Détenu à 100% par nos managers et nos collaborateurs, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie...

  • Responsable Production Site

    il y a 6 jours

    Verneil-le-Chétif, Pays de la Loire, France Valeo Temps plein

    Valeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. Notre vision ? Inventer une mobilité plus verte et plus sûre, grâce à des solutions axées...