Administrateur Systèmes Et Réseaux

il y a 2 semaines


Paris Gobelins, Île-de-France ITAK IT Temps plein

ITAK IT est une entreprise spécialisée dans la maintenance informatique, téléphonie IP et hébergement cloud.

Nous accompagnons les TPE/PME franciliennes au quotidien avec leurs outils informatiques et télécom.

Nous sommes une entreprise à taille humaine, esprit startup, avec les valeurs de bienveillance, proximité et honnêteté.

Vos missions au quotidien seront notamment :

- Assurer le support technique sur les environnements macOS (10%) et Windows (90%)

- Apporter les solutions aux besoins et demandes des utilisateurs via l'outil de Helpdesk, les appels et emails

- Préparer des nouveaux postes de travail informatique ou téléphonique (notamment 3CX)

- Gérer les incidents et contribuer à leurs résolutions (à distance ou sur site des clients en Ile-de-France)

- Réaliser des tâches d'administration système et réseaux (Windows, Linux) ainsi que Microsoft 365.

- Rédiger des documentations et des procédures utilisateurs

Votre profil :

- Formation Bac +2 souhaitée

- 2 ans d'expériences en support informatique exigée

- Goût pour la relation client et la résolution de problèmes complexes

- Profil opérationnel, efficace et rapide

- Très bonne maîtrise de la langue française, à l'écrit et à l'oral

- Maitrise de l'anglais fortement souhaitée

Ce que nous offrons :

- Management humain et bienveillant

- Participer à une aventure entrepreneuriale d'une entreprise en pleine croissance

- Café à volonté

- Tickets Restaurant, PEI, PERCO

- Salle de sport en interne

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

  • Support clients: 2 ans (Optionnel)

Permis/certification:

  • Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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