Stage 1er(e) Réception – Camping 5

il y a 8 heures

SaintJeandeMonts, Pays de la Loire, France Camping Le Tropicana Temps plein

Le Camping Le Tropicana, camping 5 étoiles situé à Saint-Jean-de-Monts, au cœur d'une pinède et à proximité de l'océan, recherche son/sa stagiaire Réception pour la saison 2026.

  • Stage de 3 mois à partir de Avril 2026 (Contrat envisagé en CDD de juillet à fin septembre)
  • Stage ouvert aux BTS, Licences et Masters
  • Possibilité de logement sur place

Tes missions au quotidien

En tant que 1er(e) de Réception, tu seras un véritable relais opérationnel entre la direction, la Responsable Réception et l'équipe accueil. Tu participeras activement à offrir une expérience client irréprochable :

  • Assistance à la Responsable Réception : Organisation quotidienne de l'accueil et suivi des clients
  • Accueil et enregistrement des clients : Accueillir les vacanciers à leur arrivée, les enregistrer et leur fournir toutes les informations nécessaires, en français et en langues étrangères
  • Satisfaction et gestion des litiges : Répondre aux demandes des clients, gérer les éventuels litiges ou réclamations avec professionnalisme
  • Encaissement et gestion des paiements : Garantir le bon traitement des transactions financières
  • Conseil et informations touristiques : Orienter et conseiller les clients sur les activités et services du camping et des alentours
  • Prêt et location de matériel : Gérer la location de matériel (vélos, literie, etc.), veiller à la qualité du service et au suivi des stocks
  • Coordination de l'équipe réception : Soutenir l'équipe dans ses tâches quotidiennes et assurer la continuité du service en l'absence de la Responsable Réception

Ce que nous t'offrons :

  • Une expérience enrichissante dans la gestion d'un service réception au sein d'un camping haut de gamme
  • Un rôle responsabilisant avec de nombreuses missions variées et la possibilité de prendre des initiatives
  • La découverte du fonctionnement opérationnel complet d'un camping 5 étoiles
  • Un environnement dynamique, convivial et valorisant, entre pinède et océan
  • La possibilité de logement sur place, pour profiter pleinement de la saison

Ton profil

  • Étudiant(e) en BTS, Licence ou Master Tourisme, Hôtellerie ou Gestion
  • Intérêt pour l'accueil, la relation client et la gestion opérationnelle
  • Capacité à apprendre rapidement et à s'organiser dans un environnement dynamique
  • Dynamique, motivé(e), curieux(se) et force de proposition
  • À l'aise avec les outils informatiques (Excel, logiciels de réservation, e-mails)
  • La maîtrise de plusieurs langues étrangères est un plus

Intéressé(e) ?

Envoie-nous ton CV et quelques lignes de motivation à :

Rejoins l'aventure Le Tropicana et participe pour créer de beaux souvenirs à nos vacanciers

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 683,00€ par mois

Avantages :

  • Aide au logement

Lieu du poste : En présentiel

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