Responsable des Relations Sociales

L'équipe Relations Sociales d'Amazon recherche un/une Responsable des Relations Sociales en CDD (12 mois) pour sa division Opérations en France (deux entités légales, environ salariés).

L'équipe des Relations Sociales est au cœur du développement de l'entreprise, dans un environnement en constante innovation.

Nous recherchons une personne curieuse, passionnée, organisée et rigoureuse. Ayant un esprit d'initiative, une envie de changer les choses et dotée de fortes qualités humaines (empathie et esprit d'équipe), ce poste est fait pour vous

Ce poste s'inscrit notamment dans le cadre de notre principe de Leadership : « S'efforcer d'être le Meilleur Employeur au Monde » en travaillant chaque jour à la création d'un environnement de travail sûr, motivant, inclusif et juste avec pour priorités l'épanouissement au travail et la réussite professionnelle.

Le poste nécessite des connaissances techniques solides en droit du travail et en gestion de projets complexes avec différents départements et pays. Une expérience des relations sociales dans un environnement complexe, permettant un niveau d'autonomie important, est un plus, avec une sensibilité en termes de communication interne et externe.

Il nécessite également d'avoir une approche proactive, soucieuse des besoins des autres, à l'écoute des partenaires internes et des organisations syndicales, dans un souci de dialogue social constructif et d'amélioration des conditions de travail, incluant des thèmes liés à la responsabilité sociale et environnementale de l'entreprise, notamment avec sa contribution locale, et ses initiatives en termes d'égalité professionnelle, de diversité, de santé et de sécurité au travail.

Amazon's Employee Relations team is seeking an Employee Relations Manager for a fixed-term contract (12 months) for its Operations division in France (two legal entities, approximately 20,000 employees).

The Employee Relations team is at the heart of the company's development, in an environment of constant innovation.

We are looking for a curious, passionate, organized, and detail-oriented person. If you have initiative, a desire to make changes, and strong interpersonal skills (empathy and team spirit), this position is for you

This position aligns with our Leadership principle: "Strive to be Earth's Best Employer" by working every day to create a safe, motivating, inclusive, and fair work environment with priorities focused on job satisfaction and professional success.

The position requires solid technical knowledge in employment law and complex project management involving different departments and countries. Experience in employee relations in a complex environment, allowing for a significant level of autonomy, is a plus, along with sensitivity to internal and external communications.

It also requires a proactive approach, caring for others' needs, being attentive to internal partners with a focus on constructive social dialogue and improving working conditions, including topics related to corporate social and environmental responsibility, particularly with local contributions, and initiatives in terms of professional equality, diversity, health, and workplace safety.

Key job responsibilities
- Préparer les élections professionnelles au sein d'une trentaine de sites (une entité légale, plusieurs CSE, un CSEC) ;
- Revoir le plan de communication interne et les étapes d'organisation des élections, notamment la phase pré-contentieuse ;
- Participer à la préparation des réunions du Comité Social et Economique Central (rédaction des notes d'information et supports de présentation, collecte d'information auprès des différents départements, préparation des convocations) avec le Responsable des Relations Sociales Senior ;
- Faire des recherches, benchmarks, préparer la négociation des accords collectifs avec les organisations syndicales représentatives de la société dans un esprit d'ouverture et d'innovation ;
- Etre l'interlocuteur des équipes RH et opérationnelles pour répondre aux communications des représentants du personnel sur des sujets spécifiques, en lien avec les équipes Juridiques, dans une perspective constante de dialogue social constructif ;
- Travailler étroitement avec les équipes RH et Opérations afin d'accompagner les projets et d'anticiper les sujets pour améliorer l'engagement des salariés, en ligne avec les valeurs d'Amazon ;
- Conseiller les équipes RH et opérationnelles dans la gestion des IRP (revue de note d'information selon les besoins, besoins individuels et alignement) ;
- Initier et décliner des actions de formation en matière de relations sociales sur les sites ;
- Développer, mettre en place et suivre les accords collectifs (rédaction, négociation et explications notamment) ;
- Animer et présider les commissions de suivi au niveau de l'entreprise ;
- Participer à des projets européens, dans un contexte en constante évolution (règlementaire et technologique) ;
- Veiller au respect des règles légales applicables, notamment en cas de changement législatif (par ex. engagement environnementaux ; BDESE ; QVTC ; GEPP).

- Prepare professional elections across approximately thirty sites (one legal entity, multiple CSEs, one CSEC);
- Review internal communication plans and election organization steps, particularly the pre-litigation phase;
- Participate in Central Social and Economic Committee (CSEC) meeting preparations (drafting information notes and presentation materials, collecting information from various departments, preparing meeting notices) with the Senior Employee Relations Manager;
- Conduct research, benchmarking, and prepare collective agreement negotiations with company's representative labor unions in a spirit of openness and innovation;
- Act as the point of contact for HR and operational teams to respond to employee representatives' communications on specific topics, in collaboration with Legal teams, maintaining a constant focus on constructive social dialogue;
- Work closely with HR and Operations teams to support projects and anticipate issues to improve employee engagement, in line with Amazon's values;
- Advise HR and operational teams in managing employee representatives (reviewing information notes as needed, individual needs and alignment);
- Initiate and implement employee relations training actions across sites;
- Develop, implement and monitor collective agreements (including drafting, negotiation, and explanations);
- Lead and chair monitoring committees at the company level;
- Participate in European projects within a constantly evolving context (regulatory and technological);
- Ensure compliance with applicable legal requirements, particularly during legislative changes (e.g., environmental commitments; Economic and Social Database; Quality of Life and Working Conditions; Career and Skills Management Planning).

About the team
Le poste, en CDD à temps plein, sera encadré par le Responsable Relations Sociales Senior, au sein de l'équipe des Relations Sociales pour 3 business lines.

Il est basé au siège social à Clichy (92).

This full-time fixed-term position will be supervised by the Senior Employee Relations Manager, within the Employee Relations team for 3 business lines.

It is based at the headquarters in Clichy (92).

- Master 2 en droit social ou gestion des ressources humaines
- Expérience dans un environnement complexe comparable, de préférence opérationnel
- Connaissances juridiques en droit social (maîtrise des informations – consultations récurrentes et des négociations obligatoires)
- Maitrise de la langue anglaise : oral et écrit (CEFR, C2)
- Compétence en gestion de projets avec capacité à gérer plusieurs sujets simultanément

- Master's degree in Labor Law or Human Resources Management
- Experience in a comparable complex environment
- Legal knowledge in labor law (proficiency in recurring information-consultation procedures and mandatory negotiations)
- Fluency in both spoken and written English (CEFR, C2)
- Project management skills with the ability to handle multiple subjects simultaneously

- Empathie, humilité et envie d'améliorer les choses
- Capacité à s'exprimer clairement verbalement et à l'écrit, capacité à s'exprimer en public, aller droit au but
- Esprit positif et optimiste
- Travail en équipe et solidarité
- Goût du challenge, habilité à s'adapter en cas de changement de stratégie
- Capacité de prise de décision rapide, tout en consultant ses pairs (alignement OPS / RH / Legal), y compris dans un environnement syndical complexe
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes avec des problématiques complexes
- Créativité et force de proposition
- Capacité à gérer des situations d'urgence, proactivité et désir d'évoluer dans un environnement dynamique
- Connaissance du fonctionnement de grands groupes internationaux dans des activités opérationnelles

- Empathy, humility, and desire to improve things
- Ability to express oneself clearly both verbally and in writing, public speaking skills, ability to get straight to the point
- Positive and optimistic mindset
- Teamwork and solidarity
- Enjoys challenges, ability to adapt to strategy changes
- Quick decision-making ability, while consulting peers (alignment with Operations/HR/Legal), including in a complex union environment
- Ability to analyze and solve complex problems
- Creativity and proactiveness in making proposals
- Ability to manage emergency situations, proactivity, and desire to work in a dynamic environment
- Understanding of how large international groups operate in operational activities

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

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