Assistant de régulation au centre 15

il y a 5 jours


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein
Détails de l'offre

POSTE PROPOSÉ

Assistant de régulation au centre 15 - H/F

CONTRAT

CDD

DESCRIPTIF

Descriptif du poste :

L'assistant de régulation médicale (ARM) exerce à l'hôpital, plus précisément au sein des SAMU et des Services d'accès aux soins (SAS) qui assurent une écoute médicale 24H/24 et 7 jours/7. Premier maillon de la chaine de secours préhospitalier, il est l'interlocuteur de toute personne qui appelle le 15 ou le 112 en cas d'urgence médicale.

Doté d'une maitrise des situations de stress, d'un bon relationnel et d'une bonne capacité d'écoute, l'assistant de régulation médicale contribue à la bonne orientation des personnes en situation d'urgence.Sous la responsabilité du médecin régulateur, l'ARM est amené à :

Accueillir, écouter et analyser les appels d'urgence

Gérer les situations de stress et d'urgence des appelants

Hiérarchiser les appels par un questionnement précis des appelants

Activer les moyens d'action appropriés sous la responsabilité d'un médecin

Maîtriser les outils informatiques et téléphoniques

Profil recherché :

Nous recherchons des personnes empathique sachant gérer le stress. Le travail collaboratif est une compétence nécessaire à ce métier.

La rigueur, le professionnalisme et la remise en question sont des compétences indispensables.

PERSONNE À CONTACTER

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URL de l'offre : https://chu-

ETABLISSEMENT

CHU Grenoble Alpes - Site NORD

boulevard de la chantourne CS Grenoble CEDEX 9

38700 La Tronche



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    il y a 5 jours


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    Informations générales Organisme de rattachement CNRS   Référence MOY1100-ALLMAR-046   Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine / MétierDirection et...