TAPESTRY COLLECTION by Hilton Saint Tropez

il y a 7 jours


Chem des Amoureux SaintTropez France DoubleTree Temps plein

Une ancienne résidence dans le centre-ville de Saint-Tropez, bâtie dans les années 70, ouvre une nouvelle page de son histoire.

Réhabilitée par l'architecte tropézien Vincent Coste, le nouvel établissement ouvrira en 4 étoiles en avril 2025 sous enseigne Tapestry Collection by Hilton, avec une centaine de chambres offrant des prestations haut de gamme.

Il s'agira de l'unique résidence hôtelière de ce standing à Saint-Tropez, une authentique résidence de vacances méditerranéenne pour une adresse privilégiée, alliant élégance, confort et services de qualité.

Mission

- Superviser et coordonner les activités quotidiennes du front office

- Assurer un service client exceptionnel et résoudre les problèmes éventuels

- Former et encadrer l'équipe du front office pour atteindre les objectifs de performance

- Gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres

- Coordonner avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide

- Maintenir la communication avec la direction pour rapporter les performances et les enjeux

- Développer et mettre en œuvre des procédures opérationnelles efficaces

- Veiller à la satisfaction client et recueillir les retours pour améliorer les services

Profile

- Expérience de 2 ans dans un rôle similaire

- Excellentes compétences en gestion de la relation client

- Aptitude confirmée à diriger et motiver une équipe

- Solides compétences en communication, tant écrite qu'orale

- Capacité d'organisation et de gestion des priorités

- Sens du service client et souci du détail

- Capacité à travailler de manière autonome et proactive

- Flexibilité et adaptabilité dans un environnement dynamique

- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière



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