Expert technico-fonctionnel F/H

Informations générales

Entité de rattachement du publieur

L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu.

Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.

Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté.

L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent.

Au cœur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés :

CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques),

DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques).

Avec ses 4000 collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux.

Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission.

Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre

Date de parution

/12/2025

Métier

Informatique & Numérique - Applications - Développement

Intitulé du poste

Expert technico-fonctionnel F/H

Type de contrat

Titulaire ou CDI

Rémunération

41 400€ € brut selon profil

Télétravail

Oui

Présentation du service

L'AP-HP est un centre hospitalier universitaire, qui s'organise en 6 GHU et 38 hôpitaux, traitant 8 millions de patients annuellement dans divers domaines médicaux. En tant que premier employeur d'Île-de-France, elle compte près de professionnels. 

La Direction des Services Numériques fournit des services numériques aux patients et aux professionnels, dont le dossier patient, des systèmes pour la biologie et l'imagerie, un espace patient, des progiciels de gestion et une offre bureautique sur plus de postes. Elle gère ses infrastructures dans deux datacenters avec son propre réseau. Elle fournit également des services pour la réutilisation secondaire des données de santé, au service du pilotage, de la recherche et de l'innovation, au travers de son entrepôt de données de santé. Son support informatique centralisé collabore avec les directions des systèmes d'information des 6 GHU. 

Au sein du domaine SIRHOCCOM (SIRH, Outils Collaboratifs et Communication), les équipes SIRH ont en charge la gestion de l'ensemble des applications relatives aux ressources humaines : paie, gestion administrative, accidents du travail, formation initiale et continue, recrutement, concours, gestion des temps, médecine du travail, santé et sécurité au travail, politique sociale (Crèches), (…) et des interfaces liées. 

Vos missions

Vous intègrerez une équipe dynamique et collaborative de 6 personnes (5 responsables d'applications, 1 responsable du secteur) qui contribue à maintenir la qualité du service délivré à nos clients internes.

Le/la Responsable d'applications doit maintenir en condition opérationnelle un portefeuille d'applications. A ce titre, il/elle :

- Prévoit et planifie l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour la continuité de service, de façon à garantir l'interopérabilité, la stabilité, la disponibilité et la sécurité des applications

- Recueille et qualifie les demandes et les besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive sur les applications qui lui sont confiées, ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification),

- Gère les changements réalisés sur son périmètre applicatif et les migrations techniques de ses applications (upgrade BD, OS, Middleware, …), jusqu'à la mise en production, en coordination avec les équipes techniques de la DSN (CSI et Opérations),

- Contribue à la communication et la formation des utilisateurs en cas de changement réalisé sur son périmètre applicatif

- Veille à la résolution des incidents en coordination avec les différents domaines concernés (Sécurité, Opérations, …etc.), et jusqu'à la résolution complète de l'incident. A ce titre, il/elle participe au diagnostic des dysfonctionnements, pannes et incidents réseaux

- Suit les évolutions réglementaires et technologiques des SI sur son périmètre applicatif,

- Veille au bon respect des règles de sécurité et du RGPD sur les applications,

- Met en place, si nécessaire, le plan de reprise d'activité sur chacune des applications de son portefeuille ainsi qu'un processus continu d'analyse et d'amélioration des performances de chaque application,

- Contribue à l'élaboration des procédures de secours en cas de défaillance de la solution 

- Porte les demandes de changement en production sur son domaine applicatif, celles-ci sont instruites au comité d'approbation des changements

- Rédige, diffuse et maintient la documentation utilisateur, fournie par l'éditeur et/ou l'équipe projet, ainsi que la documentation technique et fonctionnelle des applications

- Rédige le dossier technique des marchés d'acquisition ou de maintenance de son périmètre applicatif.

Vous serez aussi amené à :

- Rédiger la documentation nécessaire à la réalisation du projet (cahiers des charges, spécifications techniques et fonctionnelles ainsi que les cahiers de recette) en collaboration avec le métier.

- Planifier et organiser la phase de tests et de recette

- Prendre en charge le suivi des tests unitaires et fonctionnels 

- Participer à la recette

- Planifier et suivre l'avancement du projet, coordonner les équipes et communiquer auprès des parties prenantes

Profil recherché

Idéalement, vous avez…

- Formation BAC+3 minimum, diplôme d'ingénieur, diplôme universitaire ou équivalent
- De solides bases techniques
- Une expérience professionnelle dans le développement d'applications et vous souhaitez vous orienter vers le suivi applicatif combiné avec des activités de gestion de projet
- Une expérience dans la gestion de projets informatiques

Vous maitrisez :
- Les outils de la suite bureautique Microsoft Pro
- Un ou plusieurs langages de programmation
- Le concept de bases de données relationnelles
- L'architecture classique des applications informatiques

Vous avez une bonne connaissance :
- Des environnements UNIX, Windows Server
- Des bases de données et du SQL
- Des bonnes pratiques de sécurité
- En matière de réseaux informatiques
- De méthode de conception
- De méthode de conduite de projet

Ce poste est fait pour vous si vous…
- Etes capable de travailler concomitamment en mode projet et mode run
- Aimez travailler en équipe et partager les informations
- Etes doté(e) de qualités de communication, d'écoute et d'expression (écrite et orale), facilitant le dialogue avec les multiples interlocuteurs avec lesquels vous serez amené(e) à travailler
- Etes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique

Horaires de travail

Forfait jours - 25 jours de congés et 19 jours de RTT

Les avantages de l'AP-HP
Schéma Horaire

Jour

Temps de travail

Administratif - Forfait

Vos avantages à l'AP-HP

Possibilité de télétravail : 2 jours/semaine maximum

Remboursement partiel des transports en commun (75%) et/ou forfait mobilité ; 

Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux ; 

Un centre formation et de développement des compétences interne pour les formations management, les renforcements Métiers… ;

19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés ; 

Une offre de sorties culturelles, de voyages, de centres de vacances pour les titulaires et CDD sur poste permanent (AGOSPAP), des réductions et des bons plans (HOPTISOINS) ; 

Pour les enfants, crèches internes, voyages culturels, séjours linguistiques et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Ville

Paris 12

Hôpital et/ou site

Direction des Services Numériques

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