Chargé de développement H/F

Chargé(e) de développement & marketing relationnel

• Contrat : CDD 6 mois / 35h
• Lieu : Bordeaux

Organisation du travail :

• Horaires décalés possibles (10h-19h / 11h-20h)
• Travail ponctuel le samedi (événements, périodes fortes)
• Télétravail possible (1 à 2 jours / semaine selon l'activité)
• Déplacements ponctuels à prévoir (salons, événements)

Contexte

À l'ECV, le recrutement des étudiants repose sur la qualité de la relation humaine et l'expérience candidat. Dans un contexte de forte concurrence, nous renforçons notre dispositif avec un rôle clé, à l'interface du marketing, du développement et des admissions, pour transformer l'intérêt en décision et optimiser le parcours candidat.

Objectif du poste

Assurer le suivi, la qualification des prospects et la conversion des candidats, tout en structurant et animant le marketing relationnel et en participant à l'animation des événements promotionnels. Ce rôle est stratégique pour le rayonnement de l'école et le succès des campagnes d'admission.

Missions principales

1. Développement & conversion

Vous serez au cœur de l'accompagnement des futurs étudiants et de la conversion des prospects :

• Gestion des demandes entrantes et relances téléphoniques
• Contact et accompagnement des candidats issus des actions marketing (appels,
• emails, SMS)
• Qualification des projets, motivations et niveaux de maturité des candidats
• Planification et suivi des rendez-vous d'admissions
• Mise à jour rigoureuse du CRM (HubSpot)
• Coordination avec les chargés d'admissions sur les campus pour assurer un suivi fluide

2. Marketing relationnel & parcours candidat

Vous contribuerez à optimiser l'expérience candidat :

• Mise en place et suivi d'actions de marketing relationnel (scénarios de contact, relances, messages clés)
• Adaptation du discours selon le profil et l'avancement du candidat
• Continuité entre actions marketing et échanges individuels
• Propositions pour améliorer l'expérience candidat et les taux de conversion

3. Événements et promotion de l'école

Vous participerez à la visibilité et au rayonnement de l'école :

• Participation aux journées portes ouvertes, salons étudiants, conférences et stages découverte
• Accueil, accompagnement et suivi des candidats lors des événements
• Transmission des retours terrain à l'équipe marketing pour améliorer les actions de promotion

4. Contribution éditoriale et contenus (en support)

• Mise à jour des pages du site liées au parcours candidat (formations, admissions, FAQ)
• Proposition de sujets d'articles et rédaction de contenus courts à visée pédagogique et de conversion
• Coordination avec l'équipe marketing pour garantir cohérence et qualité

Profil recherché

• Excellent relationnel et aisance téléphonique
• Capacité à convaincre avec pédagogie, écoute et bienveillance
• Rigueur, sens de l'organisation et du suivi
• Appétence pour le marketing, le développement et la relation humaine
• Intérêt pour l'enseignement supérieur et les univers créatifs
• Une première expérience en développement commercial, relation candidat ou marketing relationnel est un plus

Compétences clés

• Maîtrise d'un CRM (HubSpot idéalement)
• Très bonne expression orale et écrite
• Capacité à gérer un volume de contacts élevé sans perte de qualité
• Respect des process et des délais
• Autonomie et fiabilité, y compris en télétravail

Qualités personnelles

• Énergie et enthousiasme dans la relation
• Patience et persévérance
• Esprit d'équipe
• Sens du service et de l'engagement
• Intérêt sincère pour les parcours des jeunes et leurs projets

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages :

• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel