Emplois actuels liés à TECH - Conseiller Clients H/F - Nantes, Pays de la Loire - IMA

  • TECH - Conseiller Clients H/F

    Il y a 49 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement IMATECH est une entité du Groupe IMA, singulière dans la personnalisation de sa relation client et plurielle par la richesse de ses expertises. ​Avec un ancrage fort au cœur de Nantes, Paris et Lille, nous accompagnons depuis plus de 25 ans nos partenaires avec des solutions sur mesure dans les...

  • Tech Lead

    Il y a 36 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France Free-Work Temps plein

    Notre client dans le secteurAutrerecherche un/uneTech Lead - EPM Board H/FDescription de la mission:Nous recherchons un(e) Freelance avec un rôle de Tech Lead pour accompagner notre client dans la réalisation d'un POC sur Board 14 afin de:Permettre aux équipes projets (enjeux sociétaux, finance, branches) de se projeter sur les processus, écrans de...

  • Tech Lead

    Il y a 22 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France lehibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Tech Lead - EPM Board H/F Description de la mission: Nous recherchons un(e) Freelance avec un rôle de Tech Lead pour accompagner notre client dans la réalisation d'un POC sur Board 14 afin de: Permettre aux équipes projets (enjeux sociétaux, finance, branches) de se projeter sur les processus,...

  • Tech Lead DevOps

    Il y a 5 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France Sogeti Temps plein

    Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines . C'est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ». Grâce à notre passion commune pour la technologie , à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous accordons à la formation continue, nous mettrons tout en oeuvre...

  • Tech Lead

    Il y a 43 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France Sogeti Temps plein

    Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines . C'est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ». Grâce à notre passion commune pour la technologie , à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous accordons à la formation continue, nous mettrons tout en oeuvre...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    Il y a 27 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Tech Lead Data

    Il y a 23 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France Wepoint Temps plein

    Votre futur collectifLa Communauté Atlantique - 350 talentsExpertises: Data/IA, Architecture, Développement, Product/ Projet Management, Test, Devops/Cloud, Cybersécurité.3000m² d'espaces de travail exceptionnels et flambant neufs en plein centre-ville (Salle de sport, Fablab, Medialab, Livepoint…).Solidement ancrée auprès de comptes locaux, elle...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    Il y a 34 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France Enterprise Temps plein

    Vue d'ensembleRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Tech Lead Data

    Il y a 30 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France OnePoint Temps plein

    Contribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement.Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l'ensemble de nos engagements en matière de...

  • Tech Lead Java H/F

    Il y a 41 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France Randstad Digital France Temps plein

    Tech Lead Java Angular H/F, rejoignez notre équipe chez Randstad Digital Nous recherchons 2Tech Lead Java Angular H/Fexpérimenté surNantes en CDI. Si vous avez au moins 8 ans d'expérience dans le développement logiciel, une expertise Fullstack confirmée et l'envie de piloter des projets ambitieux, ce poste est fait pour vous.Vos missions principales...

TECH - Conseiller Clients H/F

il y a 1 heure

Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

IMATECH est une entité du Groupe IMA, singulière dans la personnalisation de sa relation client et plurielle par la richesse de ses expertises. ​

Avec un ancrage fort au cœur de Nantes, Paris et Lille, nous accompagnons depuis plus de 25 ans nos partenaires avec des solutions sur mesure dans les domaines de l'assistance technique automobile, de l'accompagnement juridique et de la gestion assurantielle.​

Nos experts allient compétences techniques et savoir-faire relationnel pour répondre aux préoccupations des clients et assurés, grâce à une prise en charge omnicanale.

IMATECH, c'est près de 800 collaborateurs répartis sur trois sites.​

À Nantes, notre campus du Square, au bord de l'Erdre, t'offre un cadre de travail privilégié : restaurant d'entreprise, salle et terrain de sport, espaces modernes… tout est pensé pour ton bien-être.​
​
À Paris et Lille, tu vis l'expérience Wojo : des espaces de coworking en plein centre-ville, conviviaux et ouverts sur l'extérieur.​

Au sein de nos équipes, ton expertise fait la différence. Tu es celui qui accompagne, informe, oriente. Face à chaque situation unique, tu apportes une réponse humaine, engagée, concrète.​

Dès ton arrivée, tu es accompagné et formé pour évoluer à ton rythme. ​
C'est le socle de notre culture d'entreprise : avancer ensemble dans un environnement stimulant. ​
​
Et si c'était toi, le prochain à faire la différence ?  

Référence

IMT - CC CDD

Entité

IMATECH


Type d'offre interne

Mobilité pérenne


Intitulé du poste

IMATECH - Conseiller Clients H/F


Intitulé emploi de référence

IMATECH - Conseiller Clients H/F


Nombre de postes

5


Descriptif du poste


Vous êtes passionné(e) par la relation clientèle ? 

Nous recherchons 5 CDD à temps complet (36h15) 
du 09 février 2026 au 06 mars 2026 à Nantes


Rejoignez un pôle d'activités variées, dont la « relation clients » est l'ADN


Le pôle « relation clients » d'IMATECH regroupe des activités différentes (e-commerce, industrie, retraite, mutuelle…) mais ayant pour point commun de faire appel à l'expertise de téléconseillers aguerris : empathie, bienveillance, réassurance sont les maîtres mots


Vous serez amené(e) à travailler sur une ou plusieurs de ces activités mais, à chaque fois, vous serez le premier point de contact pour nos clients : vous jouerez ainsi un rôle clé dans leur satisfaction



 Missions

Sous la responsabilité de votre manager de proximité, au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs/trices, vous renseignez par téléphone nos clients / clientes sur votre périmètre d'intervention :

  1. Accueillir les demandes téléphoniques avec professionnalisme
  2. Identifier la question et chercher la réponse dans nos bases de données avec efficacité
  3. Délivrer la réponse avec pédagogie, tact et empathie
  4. Consigner l'échange dans nos outils informatiques.

Parcours d'accompagnement

  • Formation à l'intégration 
  • Accompagnement à la prise de poste au sein d'un "plateau école"
  • Management de proximité

Temps de travail

  • CDD à temps complet du 09/02/2026 au 06/03/2026 : 36h15 hebdomadaires
  • Horaires variables, selon les activités, du lundi au vendredi entre 8h et 18h30 et occasionnellement le samedi
  • 27 jours de congés annuels + 8 jours de RTT + congés d'ancienneté
     

 Rémunération

  • Salaire mensuel : 1 875 € bruts
  • Primes variables sur objectifs
  • Primes d'intéressement, de participation, de vacances

Les extras qui font plaisir

  • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la montée en compétence)
  • Prise en charge des frais de repas à 50% dans notre restaurant d'entreprise
  • Prise en charge des frais de mutuelle entreprise à hauteur de 65%
  • Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70% et promotion des "mobilités douces"
  • Environnement de travail attractif : campus, parc, salle de sport, de sieste, espaces détente...
  • Animations entreprise : culinaires, sportives, festives…
  • Avantages CSE (chèques emploi service, réductions loisirs...)

 Localisation et transports

  • Adresse : Campus Le Square, Parc de La Chantrerie, 31 route de Gachet, 44300 Nantes
  • Bus : lignes C6, E5 et 75 

Profil recherché

Expérience bienvenue mais nos postes sont ouverts aux débutants puisqu'on assure la formation   Nous recherchons avant tout des collaborateurs curieux de découvrir nos métiers et de se former

Vos compétences :

  • Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (orthographe et syntaxe)

  • Maîtrise de l'outil informatique (usage régulier à titre professionnel ou personnel)

  • Maîtrise des principes de bases de la relation clients (accueil, identification, langage / posture professionnels...)

Vos aptitudes :

  • Sens du service client : qualité d'écoute, empathie…

  • Capacité d'analyse d'une demande écrite et orale

  • Rigueur dans la collecte d'informations et la vérification de documents

  • Adaptabilité et réactivité

  • Goût pour le travail en équipe

Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Nous avons hâte de vous rencontrer

Parcours de recrutement : on vous dit tout

  1. Entretien téléphonique : un premier échange avec l'une de nos chargées de recrutement pour faire connaissance.

  2. Temps d'immersion : passez 1 heure aux côtés de l'un de nos collaborateurs pour découvrir le quotidien de l'équipe en toute transparence.

  3. Test écrit : un petit défi pour évaluer vos compétences rédactionnelles.

  4. Mise en situation téléphonique : un petit jeu de rôle pour tester votre capacité d'écoute et votre relationnel.

  5. Entretien final : face à un manager et une chargée de recrutement pour discuter de vos ambitions et des nôtres. Vous pourrez également poser toutes vos questions.

Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat. 

En tant que société "handi-accueillante", IMATECH dispose de bâtiment PMR, d'une cellule handicap et d'un accord dédié.

 


Nos avantages


Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la montée en compétence)
Prise en charge des frais de repas à 50% dans notre restaurant d'entreprise
Prise en charge des frais de mutuelle entreprise à hauteur de 65%
Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70% et promotion des "mobilités douces"
Environnement de travail attractif : campus, parc, salle de sport, de sieste, espaces détente...
Animations entreprise : culinaires, sportives, festives…
Avantages CSE (chèques emploi service, réductions loisirs...)


Contrat

CDD


Temps de travail

Temps complet


Offre ouverte à la cooptation

Oui


Localisation géographique

Nantes


Précision localisation

31 route de Gachet 44300 Nantes


Date de prise de poste

09 février 2026


Date de fin de poste

06 mars 2026


Nom et prénom du hiérarchique

Flammine GONI

Suivi par
Suivie par
  • Candice ALLETZ
  • Sarah OULBANI

Responsable principal

Sarah OULBANI