Business Analyst Microsoft IA

Exakis Nelite, entité du groupe
Magellan Partners
, est le
1er partenaire pure-player Microsoft
indépendant en France avec l'ambition de devenir le premier partenaire Européen et en Afrique Francophone avec sa forte présence au Maroc.

Nés du rapprochement de 2 leaders spécialistes de l'intégration des solutions Microsoft, nous allions expertise technique et fonctionnelle pour répondre concrètement aux enjeux de demain : accélération de la transformation digitale,
CyberSécurité, Intelligence Artificielle, IoT, Data, transformation vers le cloud Azure, Services Cognitifs …

En rejoignant la communauté Exakis Nelite dans l'une de nos 12 agences (680 collaborateurs), vous intégrerez une équipe passionnée et impliquée dans les projets les plus innovants. Vous rejoindrez une structure construite autour de valeurs tournées vers ses collaborateurs : intelligence collective, convivialité et bienveillance.

Description du poste

Intégrez la
Service Line AI Business Solutions
de l'agence de Lyon au sein d'une équipe pluridisciplinaire (Business Analysts, UX/UI Designers, Change Managers, Experts techniques, développeurs), focalisée sur les projets digitaux liés à la création de valeur Business chez nos clients grands comptes, au travers des solutions
Microsoft d'Intelligence Artificielle (Copilot) et d'automatisation de processus (PowerPlatform).

Votre mission :
Analyser, challenger et transformer les besoins métiers en solutions digitales Microsoft innovantes, scalables et adoptées.

Vos responsabilités clés :

• Animer des ateliers avec les métiers pour comprendre rapidement les enjeux, irritants et opportunités

• Traduire les besoins métiers en cas d'usage concrets autour de Copilot, Copilot Studio et Power Platform

• Qualifier la valeur attendue (gains de temps, qualité, performance, expérience) et contribuer à l'évaluation du ROI

• Réaliser des cartographies de processus existants (as-is / to-be)

• Identifier les leviers d'optimisation, d'automatisation et d'innovation (IA, agents, apps, workflows)

• Détecter les dépendances, risques et impacts organisationnels

• Prioriser les cas d'usage selon la valeur métier, la faisabilité technique et l'effort

• Co-construire des roadmaps d'implémentation avec les parties prenantes

• Arbitrer avec les métiers et le technique dans une logique de MVP et d'amélioration continue

• Participer à la conception fonctionnelle de solutions basées sur Power Platform, Copilot et Copilot Studio

• Travailler en binôme avec des profils techniques en comprenant les contraintes et possibilités technologiques

• Concevoir et implémenter certaines solutions en autonomie lorsque cela est pertinent

• Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et actionnables

• Formaliser les règles de gestion, parcours utilisateurs et scénarios d'usage

• Contribuer à la définition des critères d'acceptation et des tests fonctionnels

• Suivre la mise en œuvre des solutions et s'assurer de leur alignement avec les besoins métiers

• Faire preuve de pédagogie auprès des clients et utilisateurs (explication des choix, des usages, des limites)

• Accompagner la conduite du changement en lien avec les équipes concernées

• Définir et suivre les KPI de succès des solutions mises en place

• Analyser les usages et performances des agents Copilot et solutions Power Platform

• Proposer des optimisations et évolutions continues basées sur les retours utilisateurs et les données

• Challenger les demandes métiers et aller au-delà du besoin exprimé

• Proposer des usages innovants et différenciants des technologies Microsoft

• Adopter une posture de conseil orientée valeur et impact

• Évoluer dans des environnements agiles (Scrum, itératif, MVP)

• Collaborer étroitement avec les équipes métiers, techniques et change

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques projet

• Réaliser une veille continue sur les évolutions de la Power Platform, Copilot, Copilot Studio et l'IA Microsoft

• Identifier les nouveautés pertinentes et leurs opportunités d'application concrète

• Partager la veille et acculturer clients et équipes aux nouveaux usages

Qualifications

1. Formation Bac+4/5 (SI, UX, management de projet digital ou innovation)

2. Expérience forte (5-8 ans) en Business Analysis autour des solutions Microsoft (Power Platform, M365, IA, Copilot, automatisation, digitalisation des processus)

3. Maitrise avérée des ateliers fonctionnels autour de solutions Microsoft (Power Apps, Automate, M365 Copilot, Copilot Studio, AI Builder, Dataverse, Azure AI, ...), du recueil et de la formalisation des besoins sur des environnements Cloud Microsoft

4. Certifications Microsoft (AB-900, AB-730, AB-731,PL-900, PL-100/PL-200, AI-900, etc.) ou certification PSM/PSPO ou ECBA/IIBA sont des plus

5. Appétence pour l'IA et l'automatisation, bonne compréhension des capacités et limites offertes, capacité à prototyper en low code/no code, à créer des agents simples ou intermédiaires

6. Ecoute active, rigueur et autonomie, avec une posture de conseil et d'innovation

7. Pédagogie et bonne communication

8. Anglais courant indispensable (contexte international)

9. La connaissance de Klaxoon, Miro, Confluence, Figma, Jira ou autre outil collaboratif sera appréciée

Informations supplémentaires

Les petits +

Communauté : Faire partie intégrante d'une communauté de passionnés pour continuer d'apprendre au quotidien auprès des meilleurs de l'univers Microsoft.

Primes de Participation, d'Intéressement et de Vacances

Télétravail Flexible : Un accord de 2 jours de télétravail par semaine

Carte Tickets Restaurants Edenred + : 9,30 € / jours travaillés

Mutuelle Familiale

Forfait Mobilité Durable : à hauteur de 400€ / an

Un accès anticipé aux nouvelles technologies #M'GPT #Copilot et aux plus hauts niveaux de certifications Microsoft