Gestionnaire de parc informatique H/F

il y a 8 heures

Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?   

A propos de HELPLINE :  

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.

L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous  

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur public basé à Paris (7e), 1 Gestionnaire de parc informatique H/F : 

  • Effectuer et/ou contrôler la conformité des commandes en conformité en lien avec la demande de l'utilisateur,
  • Suivre le cheminement du matériel tout au long du flux de déstockage et intégration jusqu'à l'expédition en collaboration avec l'équipe logistique,
  • Superviser l'intégration de matériels et contrôler la conformité de l'intégration en stock,
  • Fournir les données de flux logistiques (expéditions réceptions, état des stocks) pour le bon suivi de l'activité,
  • Suivre la livraison du matériel pour l'ensemble des transporteurs et gérer les litiges en cas de non conformité de la livraison,
  • Réaliser les inventaires de parc,
  • Saisir les éléments quantitatifs relatifs au accessoires dans l'outil de gestion de parc à chaque réception ou expédition,
  • Créer les références du catalogue client en alimentant les informations requises (Date d'achat, contrat de maintenance, valeur du matériel, etc.),
  • Vérifier et suivre l'état du parc informatique en lien avec les acteurs support,
  • Assurer le suivi statistique et reporting du parc (entrées/sorties; obsolescences ; situation et localisation des biens, suivi des contrats de maintenance...).

Le permis de conduire est obligatoire. 

La date de démarrage sur le site client est prévue mi-avril 2026 mais notez bien qu'il y aura des accréditations à prévoir avant, il faudra donc clôturer le processus de recrutement au plus tard le 13/03.  

Qualifications
  • Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en support de proximité.
  • Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil. 
  • Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes.
  • Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail. 
  • Disponibilité pour assurer des astreintes (nuits, week-ends et jours fériés) avec prime d'astreinte et paiement des heures supplémentaires
  • Maîtrise de l'environnement Microsoft (bureautique et matériel)
  • Permis B obligatoire
Informations complémentaires

Avantages :  

Classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

  • un parcours d'intégration d'au moins 15 jours
  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

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