Chef de Projets Excellence Relationnelle

il y a 1 semaine

Perpignan, Occitanie, France Crédit Agricole Sud Méditerranée Temps plein

Venez rejoindre le Crédit Agricole Sud Méditerranée afin d'agir sur nos territoires et sur l'excellence relationnelle avec nos clients.

Nous recherchons un Chef de Projet H/F pour un contrat en CDD sur un remplacement au sein de notre service Qualité Ecoute Clients à Perpignan.

Vos missions seront les suivantes :

  • Coordonner les actions liées à l'amélioration de l'expérience clients, de l'écoute clients à l'amélioration continue des processus
  • Identifier et concevoir des plans d'actions et superviser leur mise en œuvre
  • Animer la culture de services clients auprès des collaborateurs et managers de l'entreprise
  • par vos actions, veiller à garantir la satisfaction des clients

Le profil recherché :

  • Etre titulaire d'un diplôme de niveau BAC +3 à BAC +5 
  • Expérience réussie dans le domaine de la gestion de projets
  • Aisance rédactionnelle et expérience de construction de supports de présentations écrites et orales
  • Aisance dans la prise de parole en public
  • Maitrise accrue de M365 (excel, powerpoint…)
  • Expérience dans la relation client souhaitée
  • La connaissance du secteur bancaire/assurances serait un plus
  • Rigueur
  • Capacité d'analyse
  • Qualités pédagogiques
  • Engagement et implication


Type de contrat :

Poste en CDD sur la durée de remplacement d'une collaboratrice absente.

  • Chef pâtissier/Cheffe pâtissière

    il y a 1 semaine

    Perpignan, Occitanie, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PERPIGNAN recherche pour son client, un acteur du secteur de la restauration, unChef Pâtissier (H/F)Contexte :Restauration - Cuisine méditerranéenne - Brigade de 10 personnes - Création et réalisation de dessertsLes missions:Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez en charge de la réalisation des desserts en...

  • Chef de rang H/F

    il y a 3 jours

    Perpignan, Occitanie, France SAS 4 AB NARBONNE Temps plein

    Hippopotamus perpignanÀ propos du posteNous recherchons un chef de rang ou une cheffe de rang passionné(e) par le service en restauration pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans l'expérience client, en veillant à ce que chaque repas soit servi avec excellence et professionnalisme. Ce poste vous permettra de mettre en avant...

  • Chef de secteur H/F

    il y a 3 jours

    Perpignan, Occitanie, France Testnge Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Chef de secteur H/F

    il y a 5 jours

    Perpignan, Occitanie, France GROUPE NGE Temps plein

    CDILocalisation :France, Occitanie, Pyrénées Orientales (66), Perpignan (66)Domaine :Réseaux humides / CanalisationPublié le :25/11/25Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires)....

  • Dessinateur Projeteur CVC H/F

    il y a 1 jour

    Perpignan, Occitanie, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiAximaOccitanieCVC,au sein d'Equans France (groupe Bouygues) recherche son futur :Dessinateur Projeteur (H/F) à Perpignan (66)Le groupe Bouygues est un acteur mondial dans les secteurs du BTP, de l'énergie, des infrastructures de transport, des médias et des télécoms, structuré autour de six métiers principaux : Bouygues...

  • Chef de groupe Travaux H/F

    il y a 3 jours

    Perpignan, Occitanie, France GCC CONSTRUCTION ENERGIE IMMOBILIER Temps plein

    À propos de nousEnvie de rejoindre un groupe qui permet à chacun de se réaliser et d'entreprendre ? Êtes vous GCC compatible?Les plaisirs de la mer à portée de main, vous souhaitez participer activement au développement de GCC Occitanie sur la région du Languedoc, mettre du sens dans vos actions, et œuvrer au sein d'une équipe jeune, dynamique et...

  • Chargé(e) de communication et développement de projets

    il y a 5 jours

    Perpignan, Occitanie, France LE GRAND PLATANE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) chargé(e) de communication et de développement de projets dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité de minimum 8 mois à partir de février 2026. Dans la continuité des projets en cours, vous serez en charge de la communication interne et externe de l'association, du développement des partenariats, de...

  • Responsable Communication H/F

    il y a 7 jours

    Perpignan, Occitanie, France Crédit Agricole Sud Méditerranée Temps plein

    Le Crédit Agricole Sud Méditerranée, acteur bancaire majeur des Pyrénées-Orientales et de l'Ariège, recherche un(e) Responsable Communication pour renforcer son leadership et son impact sur le territoire.Notre Ambition :Être reconnu comme le partenaire financier de confiance, alliant expertise bancaire et engagement sociétal fort.Nous visons...

  • Responsable Communication H/F

    il y a 5 jours

    Perpignan, Occitanie, France Crédit Agricole Temps plein

    Le Crédit Agricole Sud Méditerranée, acteur bancaire majeur des Pyrénées-Orientales et de l'Ariège, recherche un(e) Responsable Communication pour renforcer son leadership et son impact sur le territoire.Notre Ambition :Être reconnu comme le partenaire financier de confiance, alliant expertise bancaire et engagement sociétal fort.Nous visons...

  • Infirmier(e) de coordination du parcours de soins en hématologie

    il y a 1 jour

    Perpignan, Occitanie, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉInfirmier(e) de coordination du parcours de soins en hématologieDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services...