Chef de Projets Excellence Relationnelle

il y a 2 semaines

Perpignan, Occitanie, France Crédit Agricole Sud Méditerranée Temps plein

Venez rejoindre le Crédit Agricole Sud Méditerranée afin d'agir sur nos territoires et sur l'excellence relationnelle avec nos clients.

Nous recherchons un Chef de Projet H/F pour un contrat en CDD sur un remplacement au sein de notre service Qualité Ecoute Clients à Perpignan.

Vos missions seront les suivantes :

  • Coordonner les actions liées à l'amélioration de l'expérience clients, de l'écoute clients à l'amélioration continue des processus
  • Identifier et concevoir des plans d'actions et superviser leur mise en œuvre
  • Animer la culture de services clients auprès des collaborateurs et managers de l'entreprise
  • par vos actions, veiller à garantir la satisfaction des clients

Le profil recherché :

  • Etre titulaire d'un diplôme de niveau BAC +3 à BAC +5 
  • Expérience réussie dans le domaine de la gestion de projets
  • Aisance rédactionnelle et expérience de construction de supports de présentations écrites et orales
  • Aisance dans la prise de parole en public
  • Maitrise accrue de M365 (excel, powerpoint…)
  • Expérience dans la relation client souhaitée
  • La connaissance du secteur bancaire/assurances serait un plus
  • Rigueur
  • Capacité d'analyse
  • Qualités pédagogiques
  • Engagement et implication


Type de contrat :

Poste en CDD sur la durée de remplacement d'une collaboratrice absente.

  • Chef de cuisine H/F

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France LA VILLA DUFLOT Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chef cuisinier ou une cheffe cuisinière passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Sous votre impulsion, la cuisine devient un terrain de jeu exigeant et passionnant.Vous orchestrez la brigade, créez les cartes, veillez à la régularité des plats et cultivez l'excellence du goût — avec pour moteur une...

  • Chef pâtissier/Cheffe pâtissière

    il y a 1 semaine

    Perpignan, Occitanie, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PERPIGNAN recherche pour son client, un acteur du secteur de la restauration, unChef Pâtissier (H/F)Contexte :Restauration - Cuisine méditerranéenne - Brigade de 10 personnes - Création et réalisation de dessertsLes missions:Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez en charge de la réalisation des desserts en...

  • Chef(fe) de service vie étudiante et culture

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France UNIVERSITE DE PERPIGNAN Temps plein

    À propos de nousL'UPVD est une université pluridisciplinaire favorisant l'égalité des chances, avec un fort ancrage territorial en Occitanie Pyrénées-Méditerranée : 4 sites à Perpignan et 4 autres dans les Pyrénées-Orientales (Canet, Tautavel et Font-Romeu, Port-Vendres), 3 sites dans l'Aude (2 à Narbonne et 1 à Carcassonne) et deux sites...

  • chef de rang h/f

    il y a 2 jours

    Perpignan, Occitanie, France INTERACTION PERPIGNAN Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de...

  • Chef de secteur H/F

    il y a 5 jours

    Perpignan, Occitanie, France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Chef de produit

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Talent Sourcing Temps plein

    Notre Client, Une Belle Maison Viticole Familiale D'Occitanie, Reconnue Pour La Qualité De Ses Vins, Recherche Afin Accompagner Son Développement Commercial En France Et à L'export Son/ SaChef de Produit - H/F - CDIPOSTE / MISSIONSVous occupez une fonction centrale et polyvalente au sein du domaine viticole, en lien étroit avec la direction et les...

  • Chef de secteur H/F

    il y a 5 jours

    Perpignan, Occitanie, France GROUPE NGE Temps plein

    CDILocalisation :France, Occitanie, Pyrénées Orientales (66), Perpignan (66)Domaine :Réseaux humides / CanalisationPublié le :25/11/25Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires)....

  • Chef de secteur GMS Secteur Perpignan

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Brioche Pasquier Temps plein

    Description du poste et MissionsEn tant que chef de secteur GMS (H/F), vous serez responsable du développement des ventes sur votre secteur.Rattaché(e) au Chef des Ventes de votre région et soutenu(e) par un service support, vous serez garant d'un portefeuille d'hypermarchés et de supermarchés. A ce titre vous tâcherez de développer votre chiffre...

  • Chef(fe) de service vie étudiante et culture

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France University of Perpignan, France Temps plein

    À propos de nousL'UPVD est une université pluridisciplinaire favorisant l'égalité des chances, avec un fort ancrage territorial en Occitanie Pyrénées-Méditerranée : 4 sites à Perpignan et 4 autres dans les Pyrénées-Orientales (Canet, Tautavel et Font-Romeu, Port-Vendres), 3 sites dans l'Aude (2 à Narbonne et 1 à Carcassonne) et deux sites...

  • Chef de groupe Travaux H/F

    il y a 1 semaine

    Perpignan, Occitanie, France GCC CONSTRUCTIONENERGIEIMMOBILIER Temps plein

    À propos de nousEnvie de rejoindre un groupe qui permet à chacun de se réaliser et d'entreprendre ? Êtes vous GCC compatible?Les plaisirs de la mer à portée de main, vous souhaitez participer activement au développement de GCC Occitanie sur la région du Languedoc, mettre du sens dans vos actions, et œuvrer au sein d'une équipe jeune, dynamique et...