Administrateur Fonctionnel

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Fonctionnel (H/F) à Lyon, France.

Contexte :

Le projet a pour mission d'aider les équipes du pôle à fluidifier leur fonctionnement et à améliorer leurs interactions, soutenir les changements souhaités, assurer un support à l'amélioration continue, à la modélisation et l'outillage des process, inciter la diffusion des connaissances et les apprentissages en transverse via des communautés de pratiques.

Le projet compte actuellement 2 collaborateurs qui se répartissent des missions de coaching agile, facilitation, animation de communautés transverses, support suite JIRA/Confluence.

Les missions attendues par le Administrateur Fonctionnel (H/F) :

Activité principale

o Traite les demandes de paramétrage des utilisateurs

o Réalise les reportings (EazyBI) demandés par les équipes et les forme (compréhension des indicateurs, méthode de calcul, signification…)

o Apporte un support aux utilisateurs de Jira/Confluence

o Gère la communication auprès des utilisateurs (incident, changement…)

o Gère la relation avec les administrateurs centralisés du pôle Architecture et Exploitation (demande d'évolutions, incidents/problèmes…)

o Est à l'écoute et est force de proposition auprès des équipes qu'il rencontre régulièrement dans le cadre de l'animation qu'il mettra en place

o Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités de Jira/Confluence

Activité secondaire

o Participation à l'organisation des ateliers de facilitation avec les coach agiles

o Développements de rapports sous Power BI basé sur les données de Jira

Stack technique de l'équipe

Maîtrise suite JIRA/Confluence

Connaissance d'EazyBI (Langage JQL)

Bonus : Power BI, Power Automate

Description du profil

L'administrateur de proximité JIRA/Confluence, en lien avec l'équipe support du pôle Architecture et Exploitation, aide les équipes à outiller leur process de build & run dans la suite JIRA/Confluence : mise en œuvre de backlogs (une centaine), mise en place de tableaux de bord, de Kanban, d'indicateurs de suivi (KPI)…

Il apporte du support et une expertise aux équipes, réalise les paramétrages des outils répondant à leurs besoins et remonte les demandes d'évolution au pôle Architecture et Exploitation qui administre le produit Jira/Confluence.

Il met en place les rapports EazyBI, réalise des requêtes spécifiques et assure une veille sur les possibilités EazyBI.

Une expérience d'au moins 1 an sur le rôle d'admin Jira est exigée.

Compétences attendues sur le profil

• Impératif pour candidater :

• Maîtrise suite JIRA / Confluence

• Requêtage de base de données (JQL)
• Capacité à communiquer avec des profils divers (PO, dev,…)
• A déjà une première expérience de la suite Atlassian
• Bon communicant (équipes de développement, fonctionnels…)
• Compétences en animation, facilitation
• Ecoute et adaptation au besoin des projets
• Pédagogie
• Connaissance des SI
• Bonne expérience dans le domaine support
• Maitrise les fondamentaux de l'agilité (+ Scrum / Kanban)

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d'une expérience significative comme Administrateur Fonctionnel (H/F) ?

Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d'autonomie et de réactivité ?

Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral ?

Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?

Vous aimez évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?

Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N'attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d'affaires se feront un plaisir de vous en dire plus

Référence : 17-ADMFJ-LY