Ingénieur Support Clients H/F

il y a 4 heures

Igny, Île-de-France Team Is Temps plein
Présentation de la société Lancé en 2021, est une start-up de recrutement spécialisée dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain.

c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement

possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne sommes pas des robots du recrutement. Nous sommes des consultants qui vivent et respirent ce que nous faisons Nous sommes déterminés à réaliser le meilleur travail possible pour cultiver des relations durables avec nos candidats et nos clients.Description En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise de haute technologie française innovante, pionnière dans les technologies infrarouges et référence internationale de l'optronique pour les secteurs de la sécurité, de la défense, de la recherche et de l'industrie.
L'entreprise, forte de plus de 100 personnes, est capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaîne (de la conception à la fabrication, du matériel au logiciel). Elle réalise plus de 85% de son CA à l'export, avec une présence en France et à l'étranger (USA, Asie, Moyen-Orient).

Ils recherchent un(e) Ingénieur Support Clients (Field Service) (H/F) pour participer au déploiement de leurs services partout dans le monde.

Vos missions si vous les acceptez :
  • Préparation en amont : Effectuer les travaux préparatoires depuis les bureaux (réseau/système, infrastructure, électronique, paramétrage spécifique) pour l'interfaçage des produits sur le site du client.
  • Déploiement sur site : Déployer le matériel et réaliser les paramétrages nécessaires (interventions de 3 à 6 jours chez le client).
  • Formation : Former les utilisateurs aux produits (logiciel, matériel, maintenance journalière) pour une prise en main optimale.
  • Assistance technique : Assurer l'assistance technique en cas de défaillance du matériel, à distance ou sur site.
  • Suivi et service : Assurer le suivi des produits en place pour un niveau de service optimal (vérification du matériel, planification et suivi des retours SAV, mise à jour logiciel, formation de nouveaux utilisateurs).
  • Montée en compétences : Suivre un parcours de formation structuré sur toutes les technologies et produits (thermographie ITH et surveillance WAS), d'abord en binôme, puis en toute autonomie.
Exigences Et vous ?
  • Vous êtes de formation Bac + 5 (ingénieur ou équivalent), généraliste (de préférence en mécatronique ou en électronique).
  • Vous disposez de solides bases techniques, une connaissance informatique au niveau des systèmes et réseaux serait appréciée.
  • Vous êtes une personne de terrain, passionné(e), curieux/se, rigoureux/se, autonome et pédagogue.
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe.
  • Votre mobilité est forte (à minima 2 semaines complètes par mois en Europe, Afrique, Amérique, 90% hors France).
  • Un anglais courant est indispensable pour échanger à l'oral comme à l'écrit avec les clients anglophones.
Avantages Il en faut plus pour vous convaincre ?
  • Un environnement de travail agile avec des équipes à taille humaine et un investissement fort en R&D.
  • Une culture d'entreprise forte : convivialité, événements fréquents (tournois sportifs, séminaire en Europe, barbecue), et un bon esprit d'équipe (souvent labellisée ).
  • Une rémunération en fonction du niveau d'expérience (fixe + participation et intéressement) et des avantages (titres restaurant, RTT, Forfait mobilité durable, avantages CSE).
  • Des perspectives d'évolution de poste boostées par une croissance pérenne.
  • Postulez pour participer au développement d'une société innovante à la pointe de l'optronique

  • Ingénieur Support Clients

    il y a 11 heures

    Igny, Île-de-France HGH Systèmes Infrarouges Temps plein

    Pionner dans les technologies infrarouges, HGH Systèmes Infrarouges (plus de 100 personnes) est une référence Internationale de l'optronique dans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles ou de défense.Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la conception...

  • Ingénieur Support Clients

    il y a 9 heures

    Igny, Île-de-France HGH - USA Temps plein

    DescriptionPionner dans les technologies infrarouges,HGH Systèmes Infrarouges(plus de 100 personnes) est uneréférence Internationale de l'optroniquedans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles ou de défense.Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la...

  • Ingénieur Support Clients

    il y a 5 heures

    Igny, Île-de-France HGH Infrared Systems Temps plein

    Pionner dans les technologies infrarouges,HGH Systèmes Infrarouges(plus de 100 personnes) est uneréférence Internationale de l'optroniquedans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles ou de défense.Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la conception à la...

  • Chef(fe) de projet technique – Systèmes

    il y a 6 jours

    Igny, Île-de-France KELENN Technology Temps plein

    L'électronique imprimée et structurelle sont une véritable révolution industrielle, transformant les méthodes de conception et de production de produits électroniques et mécatroniques en libérant les contraintes topologiques des conceptions traditionnelles. Elles ouvrent de nouvelles architectures intégrées et adressent directement les besoins des...

  • Responsable technique de produit corps noirs – Ligne Electro-Optical Testing

    il y a 4 jours

    Igny, Île-de-France HGH Systèmes Infrarouges Temps plein

    Pionner dans les technologies infrarouges, HGH Systèmes Infrarouges (plus de 100 personnes) est une référence Internationale de l'optronique dans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles, spatiale ou de défense.Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la...

  • Responsable technique de produit corps noirs – Ligne Electro-Optical Testing

    il y a 5 jours

    Igny, Île-de-France HGH Infrared Systems Temps plein

    Pionner dans les technologies infrarouges,HGH Systèmes Infrarouges(plus de 100 personnes) est uneréférence Internationale de l'optroniquedans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles,spatialeou de défense.Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la...

  • Collaborateur Comptable Confirmé H/F

    il y a 1 semaine

    Igny, Île-de-France Fideliance Igny Temps plein

    L'entreprise FIDELIANCE est un groupe résolument tourné vers l'innovation, il axe sa stratégie sur une offre diversifiée, avec des compétences multiples pour proposer à ses clients une palette de services pluriprofessionnels et innovants : expertise comptable, audit, gestion sociale, juridique, consolidation, mais aussi gestion de patrimoine, RSE ou...

  • Animateur H/F

    il y a 2 semaines

    Igny, Île-de-France Association Un Ballon Pour Tous Temps plein

    L'association Un ballon pour tous recherche des animatrices/animateurs pour intégrer ses unités spécialisées dans l'accueil d'enfants et d'adolescents atteints d'autisme.Sous l'autorité de l'éducateur coordinateur de l'accueil, vous serez amené(e) à exercer l'accompagnement éducatif de mineurs.Les missions principales:- Réflexion collective quant...

  • Northern/Eastern Europe Business Developer – Defence Industry

    il y a 1 semaine

    Igny, Île-de-France HGH - USA Temps plein

    DescriptionDo you want to join an innovative French technological high-tech "jewel" with a start-up spirit?A pioneer in infrared technologies,HGH Infrared Systems(≈ 130 people) is aninternational reference in optronics, present in France, UAE, Singapore, USA, China and India.Are you passionate about cutting-edge technologies and ready to make an impact in...

  • Aide-Conducteur de travaux tce h/f

    il y a 2 semaines

    Igny, Île-de-France EINES GROUP Temps plein

    Description de l'entrepriseEINES GROUP est un contractant général spécialisé dans la conception, la coordination et la réalisation de projets de construction et d'aménagement, tous corps d'état confondus.Nous accompagnons nos clients publics comme privés dans la réussite de leurs opérations, qu'il s'agisse de bâtiments résidentiels, tertiaires ou...