TECHNICIEN DE PROXIMITÉ H/F

il y a 4 jours

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

Direction Direction des Systèmes d'Information

Service Service Assistance et Support de Proximité

Type d'emploi Emploi permanent

Filière(s) Technique

Catégorie(s) B

Cadre(s) d'emplois Techniciens territoriaux

Date prévisionnelle d'embauche 01/03/2026

Date limite de candidature 09/01/2026

Résidence administrative ANNECY

Contact métier pour l'offre Frédéric VALLA, Directeur Adjoint et responsable du service Assistance et Support de proximité,

Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle

Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture… au service de plus de Haut-Savoyards

Et si le prochain talent c'était vous ?

Contexte

Le/la Technicien(ne) de proximité est en charge d'assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements réseau, accès et télécom dans le cadre du déploiement des solutions, et de traiter les incidents affectant ces équipements.

Missions

Exploitation et maintenance de l'environnement bureautique :

  • Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
  • Réaliser des tests de fonctionnement sur l'environnement bureautique.

Aide et accompagnement des utilisateurs :

  • Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
  • Rédiger des supports utilisateurs

Gestion des incidents d'exploitation de l'environnement bureautique mis à disposition des agents :

  • Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
  • Réaliser une intervention de premier niveau ou de deuxième niveau
  • Assurer le suivi de l'appel, les relances, les requalifications jusqu'à sa résolution

Installation, gestion et suivi de l'environnement bureautique :

  • Gérer les comptes informatiques et de messagerie
  • Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires

Alerter les utilisateurs et la maintenance en cas de souci majeur identifié :

  • Alerter le RSSI et la DSI et agir en cas de détection de situations pouvant mettre en défaut la sécurité DSI
  • Contribution à la conduite d'opération dans la mise en oeuvre de projet informatique
Profil recherché
  • Connaissance des systèmes d'exploitation, outils de production
  • Connaissance des normes et des procédures de sécurité informatique et des réseaux
  • Connaissances juridiques liés à l'exploitation des données
  • Concevoir des supports pédagogiques et didactiques, et rédiger des supports utilisateurs
  • Savoir effectuer un diagnostic technique
Avantages proposés par notre collectivité
  • Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
  • Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
  • Possibilité de télétravail
  • Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50€ (participation à hauteur de 4,50€ par la collectivité)
  • Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
  • Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
  • Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)

  • Technicien de Proximité Itinérant indépendant

    il y a 2 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tibco Temps plein

    EntrepriseNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de...

  • Technicien de Secteur

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KONE Temps plein

    NOTRE GROUPESavez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Technicien Frigoriste et Climatisation H/F

    il y a 16 heures

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France AgiLink RH Temps plein

    Présentation de la société NOTRE PARTENAIRE, EN QUELQUES MOTS Notre partenaire recrute un Technicien Frigoriste & Climatisation H/F en CDI – et vous pourriez bien être la personne idéale Il s'agit d'une entreprise de renommée internationale, à taille humaine sur son périmètre local, spécialisée dans la réfrigération industrielle et le...

  • Technicien de laboratoire H/F

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LABORATOIRE BIO VAL Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Technicien de Laboratoire H/F au sein de notre plateau technique situé à Chavanod.Sur un plateau technique centralisé :Vous effectuez les analyses du secteur Hématologie, Biochimie et/ ou MicrobiologieVous travaillez sur une chaîne d'automates récentsVous participez aux gardes et...

  • Technicien Maintenance Froid et Climatisation itinérant

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMALEC Temps plein

    MissionDans le cadre de notre développement, Emalec recrute son futur Technicien de Maintenance Froid et Climatisation (H/F), basé à Annecy et itinérant sur la région AURA.Ce que vous allez faire (et pourquoi c'est important)Votre mission principale : intervenir sur les sites clients afin d'assurer la maintenance, le dépannage et les petits travaux en...

  • Technicien automobile H/F

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe David GERBIER Temps plein

    La concession PNA Distributeur et Réparateur agréé des marques FCA (ALFA ROMEO, JEEP, FIAT, ABARTH) recruteUn TECHNICIEN AUTOMOBILE H/FRattaché(e) au chef d'unité mécanique, vous aurez pour missions principales :La prise en charge des interventions complexes sur les systèmes électriques, électroniques, pneumatiques...La prise en charge des...

  • technicien de maintenance incendie

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France RECRUTWIN Temps plein

    Notre Client, acteur innovant à taille humaine, intervenant dans la protection technique des environnements sensibles, recherche un(e) : TECHNICIEN DE MAINTENANCE INCENDIE H/F.Missions principales du poste :Vous jouerez un rôle essentiel sur le terrain pour garantir la sécurité des clients :Maintenance et vérification des équipements de sécurité...

  • Technicien Injection

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En Bref : Annecy - Contexte innovant & forts investissements - Groupe Français présent à l'international, primes et avantages groupe.La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch est à la recherche d'un technicien injection H/F. Nous recrutons pour le compte de notre client, une entreprise industrielle française renommée,...

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

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