Téléconseiller - H/F

il y a 4 jours

Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.

Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.

Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux

Référence

GPVL-TLC

Localisation

Olivet

Intitulé du poste

Téléconseiller - H/F


Description de la mission

Téléconseiller en Assurances H/F

  Localisation : Olivet
Type de contrat : CDI – Temps plein
Télétravail : 2 jours par semaine après la période d'adaptation
Formation et accompagnement personnalisés
Par roulement hebdomadaire, vous débutez à 8h30 (jusqu'à 16h30) ou à 10h30 (jusqu'à 18h30) et travaillez uniquement un samedi matin par mois.

  Pourquoi rejoindre Groupama ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

Rémunération attractive (26,5K€ fixe sur 13 mois + 4,2K€ garantis la 1ère année + variable déplafonné)
Équilibre vie pro/vie perso : horaires flexibles, télétravail partiel
Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être
Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance
Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

En tant que Téléconseiller, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service

Vos missions au quotidien

- Accueillir et accompagner nos clients par téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
- Conseiller et proposer nos solutions d'assurance (auto, habitation, santé, GAV…) 
- Élaborer des devis, établir des contrats, assurer le suivi des ventes et la gestion des dossiers (relances, justificatifs, résiliations…).
- Atteindre vos objectifs dans un cadre motivant, avec le soutien de votre manager et de votre équipe.

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Profil

Et vous ?

De formation Bac +2, Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez le contact client et vous avez le goût du challenge. 

Vous ne connaissez pas l'assurance mais êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté.


Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC


Type de contrat

CDI


Télétravail

Occasionnel


Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3


Catégorie emploi

Non cadre


Rémunération

A partir de 26 500€ /an


Management d'équipe

Non


Localisation du poste à pourvoir

France, Centre-Val de Loire, LOIRET (45)


Ville

ORLEANS


Code postal


45160 Olivet, France

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+2


Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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