Conseiller Funéraire et Maître de Cérémonie

il y a 3 heures

TempleuveenPévèle, Hauts-de-France Pompes funèbres Marbrerie DANCOISNE Temps plein

Lieu : Templeuve-en-Pévèle (59) Type de Contrat : CDI - Temps Plein

Expérience : Souhaitée - Prise de Poste : Dès que possible

Présentation

Entreprise familiale reconnue pour son professionnalisme et son approche humaine dans l'accompagnement des familles endeuillées, les Pompes Funèbres DANCOISNE sont un acteur majeur du secteur funéraire dans la Pévèle. Pour renforcer notre équipe stable et bien établie à Templeuve, nous recherchons un(e) professionnel(le) doté(e) d'une grande sensibilité et d'un sens aigu du service.

Votre Mission

Intégré(e) à une équipe soudée et expérimentée, vous participerez activement à l'ensemble des missions du centre funéraire de Templeuve.

Fiche de poste : Conseiller Funéraire et Maître de Cérémonie (H/F)

I. Le Conseiller Funéraire

  • Accueil et Écoute : Accueillir les familles endeuillées avec empathie et discrétion, les informer sur l'ensemble des démarches et des options possibles (inhumation, crémation, articles funéraires)
  • Organisation Complète : Rédiger et faire signer les devis, réaliser les démarches administratives (mairies, préfectures, crématoriums, etc.) et gérer l'interface avec les différents intervenants (culte, presse, santé)
  • Vente de Contrats : Conseiller et vendre les contrats obsèques de prévoyance.
  • Gestion Logistique : Gérer les transports de corps (avant et après mise en bière) en respectant la législation. Réaliser les mise en bière
  • Tenue de l'Agence : Maintenir l'agence, les véhicules et le magasin d'articles funéraires en parfait état de présentation

II. Le Maître de Cérémonie

  • Conception : Concevoir le déroulement de la cérémonie funéraire (civile ou religieuse) en accord avec les volontés de la famille et du défunt
  • Direction : Assurer la conduite de la cérémonie avec professionnalisme et dignité, en veillant au respect du planning et des protocoles
  • Coordination : Coordonner les porteurs, les chauffeurs et les différents intervenants le jour des obsèques

III. Conditions de Travail et Qualités Requises

  • Horaires : Temps plein (35h ou selon la convention collective), avec astreintes à prévoir (nuits et week-ends) par roulement
  • Rémunération : Selon profil et expérience + primes d'astreintes
  • Savoir être Indispensable :
  • Humanité et Discrétion : Savoir instaurer une relation de confiance et de respect
  • Rigueur et Organisation : Être méthodique, notamment dans le suivi administratif et législatif
  • Disponibilité : Être capable de réagir rapidement face aux urgences
  • Résistance au stress : Gérer les situations émotionnellement intenses avec calme et professionnalisme

Profil Recherché

  • Diplôme niveau 4 de Conseiller Funéraire et de Maître de Cérémonie
  • Expérience souhaitée dans le secteur funéraire
  • Capacité à travailler en équipe, sens de l'entraide et de la collaboration
  • Excellente présentation, grande empathie et capacité d'écoute
  • Permis B indispensable
  • Expérience préalable en tant que conseiller funéraire, maître ou maîtresse de cérémonie
  • Capacité à gérer le stress et à faire preuve de diplomatie dans toutes les situations
  • Bonne présentation, dynamisme et sens du relationnel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 14,00€ par heure

Nombre d'heures : au moins 35 par semaine

Expérience:

  • Conseiller funéraire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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