Commercial Processing Consultant-3

il y a 4 jours

DurbanCorbières, Occitanie, France Old Mutual Limited Temps plein

Let's Write Africa's Story Together

Old Mutual is a firm believer in the African opportunity and our diverse talent reflects this.

Job Description

na

Purpose:

  • Perform service requests (new business and/or after sales service) received from customers for and on behalf of Commercial DFA Agents and/or Tied Agents by processing transactions within Underwriting Guidelines criteria in order to provide an improved customer experience.

Job Description:
Service Delivery to ensure customer satisfaction

  • Process and/or respond to all requests accurately as per requests received.
  • Deal with all customers in a professional manner in strict accordance with Old Mutual Insure values and standards.
  • Manage time and workloads to ensure that deadlines and targets are met.
  • Demonstrate an excellent knowledge of the Alternative Distribution Channel products, services, claims process and retention criteria in order to offer exceptional service to the customer.
  • Be personally responsible for reaching set targets.

Adhere to service standards and provide quality service delivery 

  • Provide customer services in line with quality and performance standards.
  • Build positive customer relations and solve or escalate customer queries and complaints.
  • Build and maintain excellent relationships with key internal external stakeholders.
  • Contribute to a service culture which builds rewarding relationships and proposes innovations to provide exceptional client service.

Continuous improvement of work outputs 

  • Adhere to agreed processes in order to deliver targeted operational results.
  • Continuously strive to enhance and improve the Processing processes.
  • Represent and market this process internally to peers and managers.
  • Identify and report on processing process issues. Ensure process, product and systems optimisation is prioritised in order to deliver targeted strategic advantage.

Adhere to all financial requirements to ensure cost control and governance adherence

  • Proactively ensure use of time, of resources, money, materials or equipment is in line with policies and procedures.
  • Comply with corporate governance policies, procedures and standards.
  • Operate within agreed mandates.

Quality people practices

  • Align own behaviour with the organisation culture and values.
  • Share and transfer product, process and systems knowledge to colleagues.
  • Collaborate and work with team to deliver required service levels.
  • Actively share information with other team members regarding successes, issues, trends and ideas.
  • Actively participate in own professional development and career path.

Experience, knowledge & skills required

  • Grade 12
  • 2 – 3 years' experience in Commercial Underwriting.
  • FAIS Compliant (or studying towards compliance within 12 months) advantageous.
  • Computer literate.

Skills

Accounting, Action Planning, Computer Literacy, Data Analysis, Database Reporting, Data Compilation, Data Interpretations, Evaluating Information, Management Reporting, Numerical Aptitude, Oral Communications, Professional Presentation, Report Review, Sales Software, Statistical Analysis Techniques

Competencies

Communicates EffectivelyCustomer FocusDecision QualityEnsures AccountabilityManages ComplexityOptimizes Work ProcessesPlans and AlignsTech Savvy

Education

NQF Level 3 & NQF Level 2 - Below school leaving

Closing Date

23 January 2026 , 23:59

The appointment will be made from the designated group in line with the Employment Equity Plan of Old Mutual South Africa and the specific business unit in question.

The Old Mutual Story

  • Trainee Business Consultant

    il y a 2 semaines

    Durban-Corbières, Occitanie, France Old Mutual Limited Temps plein

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  • Application Engineer

    il y a 1 semaine

    Durban-Corbières, Occitanie, France Valmet Temps plein

    Are you excited to work on cutting-edge projects, collaborate with diverse teams, and solve complex challenges to drive customer success?Join us as an Application Engineer in our Flow Control organization and take the lead in delivering cutting-edge solutions that make a real impact. You will work on exciting projects, collaborate with diverse teams, and...

  • MFC Salaried Financial Adviser

    il y a 7 jours

    Durban-Corbières, Occitanie, France Old Mutual Limited Temps plein

    Let's Write Africa's Story TogetherOld Mutual is a firm believer in the African opportunity and our diverse talent reflects this. Job Description n Requirements: Skills, Qualifications and Experience required· Grade 12 (Matric).· Valid Driver's licence and Own Car· FAIS Compliance· Clear criminal and credit check· Minimum of 3 years working...

  • MFC Salaried Financial Advisor

    il y a 15 heures

    Durban-Corbières, Occitanie, France Old Mutual Limited Temps plein

    Let's Write Africa's Story TogetherOld Mutual is a firm believer in the African opportunity and our diverse talent reflects this. Job DescriptionRequirements: Skills, Qualifications and Experience required· Grade 12 (Matric).· Valid Driver's licence and Own Car· FAIS Compliance· Clear criminal and credit check· Minimum of 3 years working experience...

  • Senior Buyer Purchasing

    il y a 4 jours

    Durban-Corbières, Occitanie, France Toyota South Africa Motors Temps plein

    Job Title:Senior BuyerBand Level:   8/9Division:PUD M&FLocation:DurbanDrive Team Success: Unleash the Power of Your Leadership At Toyota, our Senior Buyers are pivotal in driving supply and excellence for production. Support diverse teams to success and contribute to impactful projects in a collaborative and inclusive environment. We will support you in...

  • Monteur - CDD 3 mois minimum (F/H)

    il y a 1 semaine

    Lézignan-Corbières, Occitanie, France California Department of Veteran Affairs Temps plein

    Vous recherchez un nouveau défi dans un environnement où valeurs familiales et performances économiques se conjuguent harmonieusement ? Alors, cette opportunité est faite pour vous Notre groupe, spécialisé en agrofourniture et en machinisme agricole, est impliqué dans la filière agricole en Occitanie depuis 1956. C'est un acteur leader des marchés...

  • Commercial B to B

    il y a 2 semaines

    Lézignan-Corbières, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Notre cabinet recrute un commercial (H/F) pour le compte d'une **entreprise familiale existant depuis plus de 40 ans**, spécialisée dans la **vente de matériels et équipements pour la restauration professionnelle**. Reconnue pour la qualité de ses produits, sa réactivité et son service client, cette société accompagne au...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montredon-des-Corbières, France Mozerr Signal Temps plein

    **Offre d’emploi - Commercial Itinérant (H/F)** **Rejoignez une entreprise en plein développement !** Vous êtes animé-e par le goût du challenge, le contact humain et la négociation ? Vous aimez être sur le terrain, développer un réseau et faire grandir un portefeuille clients ? Alors ce poste est fait pour vous ! **Votre mission** Rattaché-e...

  • Consultant en immobilier haut de gamme H/F

    il y a 2 semaines

    Montredon-des-Corbières, France Le Recruteur Immobilier Temps plein

    Entrepreneur en autodidacte et passionné d’immobilier. Il a d’abord participé à la création et au développement d’un réseau d’agents commerciaux durant 6 ans, sur l’ensemble du territoire Français: se chargeant du recrutement et de l’animation des professionnels de l’immobilier... Il a ensuite créé en 2017 sa propre structure de...

  • Conseiller Banque

    il y a 2 semaines

    Lézignan-Corbières, France CREDIT AGRICOLE LANGUEDOC Temps plein

    Une banque régionale recherche un Conseiller Banque Assurance à Lézignan-Corbières. Ce poste comprend une formation pour conseiller une clientèle de particuliers sur les produits de banque et d'assurance. Les candidats doivent avoir un diplôme BAC+2/3 et une première expérience commerciale, ainsi que des compétences en service client et en outils...

  • Gestionnaire de Rayon

    il y a 2 jours

    Lézignan-Corbières, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs...

  • Conseiller clientèle en Banque Assurance H/F

    il y a 2 semaines

    Lézignan-Corbières, France CREDIT AGRICOLE LANGUEDOC Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Devenez Conseiller Banque Assurance et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole du Languedoc : 2 700 hommes et femmes mobilisés dans près de 150 agences et au sein du siège social proche de Montpellier. Dès votre arrivée, vous démarrez un parcours de formation pour exercer votre nouveau métier de conseiller...

  • Chef de Secteur

    il y a 2 semaines

    Lézignan-Corbières, France La Compagnie des Desserts Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Spécialiste du dessert et de la pause gourmande en restauration commerciale, La Compagnie des Desserts fabrique et la commercialise une gamme de pâtisseries et de glaces artisanales, pour les professionnels. Leader sur le marché, nous sommes en pleine croissance et cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) Chef(fe)...

  • Employé de Libre Service

    il y a 6 jours

    Lézignan-Corbières, France DYNEFF Temps plein

    **À propos de nous**: Dyneff, depuis plus de 60 ans, est aujourd’hui** fournisseur multi-énergies** **;**3 millions de m3 de carburants commercialisés par an, 3.1 milliards d'euros de CA, 140 stations-service. Le Groupe, engagé dans une démarche de **RSE**,** est** à même de proposer un service performant et de proximité, adaptées aux...

  • Assistant de Marché Et Qualité

    il y a 4 jours

    Lézignan-Corbières, France ARF - Lézignan Corbières Temps plein

    **L'entreprise** La société A.R.F (Aménagement Ruraux et Forestiers) basée à Lézignan-Corbières dans l'Aude (11) a été créée en 1992, elle compte actuellement 65 collaborateurs. La société A.R.F fait partie du groupe Holtzinger qui réunit 11 entreprises et compte 218 collaborateurs. Elle est spécialisée dans les métiers de la nature et du...

  • Chef de Secteur Bricolage

    il y a 2 semaines

    11200 Lézignan-Corbières, France Bricomarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...