Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle H/F - Aubervilliers, Île-de-France - Seqens

  • Responsable ressources humaines H/F

    il y a 6 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Conducteur de travaux H/F

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France Groupe FAUCHE Temps plein

    Informations générales Intitulé du posteConducteur de travaux H/F ContratCDI Description de la mission Rejoignez le n°1 français indépendant des solutions et services à l'énergie : une entreprise en croissance (+12% par an et 590M€ de CA).Fauché, c'est 3700 femmes et hommes répartis sur 150 sites en France et animée par une énergie...

  • Responsable Technique F/H

    il y a 6 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Agence de La Courneuve Temps plein

    L'entreprise Acteur majeur de l'immobilier social, Seine Saint-Denis habitat gère un patrimoine de logements dans 30 communes du Département 93. Nous pilotons 15 projets ANRU (Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine) et conduisons une politique d'investissement d'ampleur (1,3 milliard € sur 10 ans). Nous portons l'ambition collective et les...

  • Technicien Datacenter H/F

    il y a 6 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Jiliti Temps plein

    En tant que Technicien Datacenter  H/F, vous serez en régie chez l'un de nos clients, basé à Saint Denis / Aubervilliers. Notre client est un acteur majeur du secteur des assurances. LES MISSIONSGestion et maintenance des systèmes et réseauxInstaller et désinstaller des serveurs en salle informatiqueRéaliser du câblage cuivre (RJ45) et fibre...

  • Technicien Datacenter Itinérant H/F

    il y a 6 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Jiliti Temps plein

    En tant que Technicien Datacenter Itinérant H/F, vous interviendrez chez différents clients en Ile-de-France, selon leurs besoins. La zone couverte est Nord / Nord-Est de L'Ile-de-France. Un véhicule de service sera mis à disposition du collaborateur. LES MISSIONSGestion et maintenance des systèmes et réseauxInstaller et désinstaller des serveurs...

  • Infirmier H/F

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Association Aurore Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Chaque jour, et ce depuis plus de 150 ans, l'association Aurore fait face aux urgences de notre société dans les secteurs du soin, de l'hébergement et de l'insertion, grâce à des équipes de professionnels reconnues et engagées.Si elle existe depuis plusieurs siècles, Aurore prône l'adaptation et...

  • Comptable client fournisseur

    il y a 6 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Employé saisonnier H/F

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France OSI SRL Temps plein

    Notre société recrute des personnes de confiance expérimentées, sages et rigoureuses pour le pliage et la mise sous plis des documents à domicile.Ce poste consiste à insérer divers éléments de publipostage (lettre commerciale, visuel d'offre, document retour) dans des enveloppes et à les plier selon un modèle que nous vous fournirons. Ce travail...

  • Chirurgien-Dentiste (H/F) - Aubervilliers (93)

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Mediness Temps plein

    Découvrez des opportunités médicales et dentaires sélectionnées avec soin sur la plateforme Mediness. Profitez d'un large réseau de partenaires partout en France et de l'accompagnement personnalisé de nos experts. Un service entièrement gratuit, plébiscité par nos candidats. Un centre dentaire situé à Aubervilliers recherche un(e)...

  • Assistant planification chauffagistes Aubervilliers 93 F/H

    Il y a 25 minutes

    Aubervilliers, Île-de-France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

Conseiller Clientèle H/F

il y a 1 heure

Aubervilliers, Île-de-France Seqens Temps plein

À propos de nous
Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.

Avec un parc de logements, Seqens s'illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.

Être Société à mission, c'est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l'entreprise.

Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l'habitat ».

Mission
Au sein du Service Relation Client (SRC), et rattaché à un Manager SRC, vous assurez la gestion qualitative de la relation client sous toutes ses formes de communication. A ce titre vous êtes garant de la satisfaction client en l'informant et en proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées par ce dernier.

Dans Ce Cadre

  • Vous prenez en charge les appels relevant du 1er niveau de réponses conformément aux procédures,
  • Vous orientez, le cas échéant, vers les différents interlocuteurs en direction départementale,
  • Vous accompagnez les clients dans leur familiarisation avec l'espace client,
  • Vous traitez le back office du dossier client,
  • Vous gérez les dossiers des enquêtes annuelles de ressources,
  • Vous traitez les appels partenaires et fournisseurs : information, traitement de la demande et orientation, le cas échéant, vers les différents interlocuteurs du siège social,
  • Vous gérez les appels en lien avec le service de copropriété,
  • Vous enregistrez les réclamations des courriers locataires,
  • Vous transférez les courriers de tiers partenaires extérieurs par navette et par mail,
  • Vous traitez les courriers de niveau 1 : assurances, demandes de logement spontanées, demandes de prélèvements, attestations CAF, plan d'apurement,
  • Vous gérez les anomalies des courriers enregistrés,
  • Vous contribuez au fonctionnement du service, de la direction : mise à jour des tableaux de bord d'activité, reporting à la hiérarchie.

Profil
Formations / expériences
: De formation minimum Bac/Bac +2 en Professions Immobilières ou en Relation Client, vous bénéficiez d'une expérience probante en tant que chargé de clientèle dans l'immobilier social ou en centre d'appels.

Compétences recherchées :
Vous possédez d'excellentes compétences en communication (écrite et orale) et en écoute active. De plus, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Une connaissance du logiciel IKOS serait appréciée.

Qualités requises :
Passionné par le service client, vous aspirez à apporter votre expertise au sein d'une entreprise dotée d'une forte utilité sociale. Vous appréciez le travail collaboratif et vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre sens du service client.

Référence de l'offre : ds7e6dkv23