Conseiller-ère Services et Expériences Client

il y a 6 jours

La Couronne, Nouvelle-Aquitaine, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

Chez Decathlon,
notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport
. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat :
on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité
.

Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable
– du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction.

Ton Quotidien, Ce Sera

  • Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…).
  • Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…).
  • Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.
  • Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l'expérience globale.
  • Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c'est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu'un client bien conseillé est un client heureux.

Chez Decathlon, tu n'es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable
créateur·rice de lien et d'émotion
, un maillon essentiel de notre réussite collective.

Ce Qu'on Recherche Chez Toi

  • Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.
  • Tu es commerçant·e dans l'âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l'échange… c'est ton truc
  • Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.
  • Tu es à l'aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).
  • Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.

Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée
. Rejoins une entreprise où
le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place
.

Situé en plein de cœur de la zone Chantemerle sur La Couronne, tu pourras trouver dans notre magasin tout le nécessaire pour vivre une véritable expérience sportive. Tu pourras également profiter de l'ensemble de nos produits en test, afin de te permettre de faire le bon choix.

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 6 jours

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  • Conseiller(ère) de Ventes H/F CDD 22H

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    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France AVRIL COSMÉTIQUES Temps plein

    Rejoignez l'aventure AVRIL Marque française de cosmétiques certifiés bio, AVRIL s'engage chaque jour pour une beauté accessible, naturelle et responsable.Nos valeurs : Qualité, Écologie, Prix et Service.Pour renforcer notre équipe à La Rochelle, nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente enthousiaste et passionné(e) par l'univers de la...

  • Poste de Crêpier(ère)

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    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LA GALETTIERE CRÊPERIE Temps plein

    Poste de Crêpier(ère)La Crêperie La Galettière, située à La Rochelle, recherche un(e) crêpier(ère) pour renforcer son équipe en cuisine.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la crêpière déjà en place et participerez activement à la préparation et au bon déroulement du service.Vos missions principalesPréparer les ingrédients,...

  • Équipier(ère) en restauration rapide

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    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SLUURP IT Temps plein

    Entreprise : Pépé ChickenLieu : La rochelle Contrat : CDI – Temps plein 35h/semaineRémunération : 1 500 € net / moisDescription du poste :Dans le cadre du développement de notre restaurant Pépé Chicken, nous recherchons un(e) équipier(ère) polyvalent(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.Vous participerez au bon fonctionnement...

  • Conseiller(ère) en assurance H/F

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    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France GAN ASSURANCES Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une conseiller ou conseillère en assurances motivé(e) et dynamique(ique) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser notre portefeuille en proposant des solutions d'assurance adaptées aux besoins de nos clients. Vous aurez...

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    il y a 5 jours

    La Couronne, Nouvelle-Aquitaine, France Arènis Limousin Temps plein

    ARENIS LIMOUSIN Le Réseau Arènis développe depuis 2005 son expertise et son savoir-faire en proposant des services de propreté personnalisés et adaptés aux attentes de ses clients.Entreprises, collectivités, copropriétés : Arènis assure le nettoyage et l'entretien des locaux et espaces professionnels sur le Grand Ouest. AGENT DE PROPRETEVous...

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    La Couronne, Nouvelle-Aquitaine, France Arènis Limousin Temps plein

    ARENIS LIMOUSIN Le Réseau Arènis développe depuis 2005 son expertise et son savoir-faire en proposant des services de propreté personnalisés et adaptés aux attentes de ses clients.Entreprises, collectivités, copropriétés : Arènis assure le nettoyage et l'entretien des locaux et espaces professionnels sur le Grand Ouest. AGENT DE PROPRETEVous...

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    il y a 5 jours

    La Couronne, Nouvelle-Aquitaine, France Arènis Limousin Temps plein

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  • Conseiller-ère Vente Omnicanal

    il y a 6 jours

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Chez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients.Si tu es animé·e par l'envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit.Decathlon est engagé...