Conseiller(e) clients centre d'appels

il y a 8 heures

Sequedin, Hauts-de-France RCM Temps plein

Qui sommes-nous ?

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l'année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

Toys Motors

Au sein de RCM, Toyota Toys Motors est à l'origine de la création de RCM. C'est aujourd'hui 35 concessions implantées en France et plus de 700 collaborateurs.

Vos Missions :

"Les clients ne se souviendront peut-être pas de ce que vous avez dit ou fait, mais ils se souviendront toujours de la façon dont vous les avez fait sentir."

TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un conseiller clients (H/F) pour le centre d'appels situé dans notre concession d'Englos. Au sein de la concession, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants des clients relatifs à notre service après-vente (atelier et carrosserie) ainsi que les appels sortants pour contacter nos clients.

Principales responsabilités :

  • Répondre aux appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise

  • Gérer le planning des rendez-vous pour les interventions à l'atelier et à la carrosserie

  • Résoudre les problèmes des clients en proposant des solutions adaptées

  • Maintenir une base de données précise et à jour des informations clients

  • Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de garantir une expérience client optimale

 Le/La candidat(e) idéal(e):

  • Expérience antérieure dans un centre d'appels ou un poste similaire est préférable

  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite

  • Capacité à travailler dans un environnement rapide

Rejoindre Toys Motors c'est :

  • Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité

  • Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices

  • Avoir accès à une école interne RCM permettant d'apprendre et d'évoluer

  • Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance

  • Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées

  • Travailler dans des locaux modernes et chaleureux

  • Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: TYM

  • Conseiller(e) clients centre d'appels

    il y a 7 heures

    Sequedin, Hauts-de-France RCM Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Conseiller(e) Service Après-Vente/Réceptionnaire

    il y a 5 heures

    Sequedin, Hauts-de-France Toys Motors Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Formateur H/F Sécurité incendie Freelance

    il y a 14 heures

    Sequedin, Hauts-de-France FORMALYON CONSEIL Temps plein

    Le centre Formalyon Conseil recherche un formateur afin d'effectuer une mission de formation Sécurité incendie à Sequedin (59).Vous serez chargé d'effectuer une formation en présentiel auprès de l'un de nos clients.Durée de la formation: 14 Heures.Horaires de formation à définir avec le stagiaire en fonction de vos disponibilités respectives.Statut...

  • Agent de propreté

    il y a 14 heures

    Sequedin, Hauts-de-France Cfn Nettoyage Temps plein

    Description du posteNous recrutons actuellement un Agent de Propreté (H/F) pour une mission de nettoyage tertiaire sur le site de l'un de nos clients situé à Sequedin, derrière le centre commercial d'Englos Vos missions :Assurer le nettoyage des bureaux et espaces communs (nettoyage des sols, des surfaces et sanitaires).Veiller à la propreté et à...

  • Responsable Bureau d'Etudes Automaticien Régulation et GTB F/H

    il y a 4 heures

    Sequedin, Hauts-de-France VINCI Temps plein

    VINCI EnergiesConnexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique.Ancrées dans les territoires, agiles et innovantes, les entreprises de...

  • Employé Polycompétent de Restauration F/H

    il y a 15 heures

    Sequedin, Hauts-de-France ERF PENITENTIAIRE Temps plein

    Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s'appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte collaborateurs présents dans 11 pays.Notre ADN :Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de...

  • Chauffeur livreur PL H/F

    il y a 7 heures

    Sequedin, Hauts-de-France RéseauRibé Temps plein

    VELDERS, est une filiale du Réseau Ribé, spécialisé depuis 4 générations dans la commercialisation de produits frais à destination de la Restauration et des Grandes et Moyennes surfaces. Fort de son implantation sur le grand quart Nord Est de la France avec ses 15 sites, le Réseau Ribé couvre une zone de 26 départements, et maintient son...

  • Adjoint de Cantine F/H

    il y a 5 heures

    Sequedin, Hauts-de-France ERF PENITENTIAIRE Temps plein

    Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s'appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte collaborateurs présents dans 11 pays.Notre ADN :Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de...

  • Chef de Projets Automaticien Régulation et GTB F/H

    il y a 14 heures

    Sequedin, Hauts-de-France VINCI Temps plein

    VINCI EnergiesConnexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique.Ancrées dans les territoires, agiles et innovantes, les entreprises de...

  • Logisticien H/F

    il y a 5 heures

    Sequedin, Hauts-de-France Perfhome Temps plein

    L'entreprise Perfhome est une entreprise du bâtiment spécialisée dans la plomberie, le chauffage, la ventilation, l'électricité, le photovoltaïque, les bornes IRVE et la domotique. Nous sommes présents sur la métropole lilloise et le Nord Pas de Calais, depuis une dizaine d'années, nous sont animés par deux dynamiques majeures : une forte dimension...