responsable drive

il y a 4 jours

Louhans, Bourgogne-Franche-Comté, France E. LECLERC Temps plein

Mieux nous connaître

Le centre E.Leclerc de LOUHANS emploie 90 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1987 et accueille chaque année plus de clients.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Descriptif de l'offre

En tant que Responsable Drive, vous serez en charge de la gestion du service drive de votre magasin. Vos principales missions incluent :

  • Encadrer et gérer une équipe d'agents de préparation de commandes, assurer la répartition des tâches et veiller à leur bonne réalisation.
  • Optimiser l'organisation du service drive pour garantir une qualité de service irréprochable et le respect des délais de préparation.
  • Assurer la gestion des stocks, vérifier la disponibilité des produits et faire face aux imprévus logistiques.
  • Gérer la relation client : vous devrez assurer un service rapide et de qualité, tout en veillant à la satisfaction des clients.
  • Veiller à la sécurité et à l'application des normes : respect des règles d'hygiène, sécurité et procédures internes.

Conditions de travail :

  • Rémunération sur 13 mois (après un an d'ancienneté)
  • Prime d'assiduité et de performance mensuelle
  • Participation / Intéressement selon le chiffre d'affaires
  • Mutuelle (participation employeur)

Profil recherché

  • Expérience préalable dans la gestion d'équipe (idéalement dans le secteur de la grande distribution).
  • Bonne gestion du stress et sens de l'organisation.
  • Dynamisme, sens du service client, et capacité à travailler en autonomie.
  • Connaissance des outils informatiques et capacité à s'adapter aux logiciels de gestion interne.

  • Responsable Drive H/F

    il y a 4 jours

    Louhans, France Leclerc Temps plein

    En tant que Responsable Drive, vous serez en charge de la gestion du service drive de votre magasin. Vos principales missions incluent : - Encadrer et gérer une équipe d'agents de préparation de commandes, assurer la répartition des tâches et veiller à leur bonne réalisation. - Optimiser l'organisation du service drive pour garantir une qualité de...