Responsable d'exploitation – Dijon H/F

Envie de relever de nouveaux défis personnels et collectifs au sein d'une entreprise humaine, dynamique et en pleine croissance ? Rejoignez Neos-SDI, PurePlayer Microsoft du groupe OPEN, et enrichissez votre carrière au sein de notre agence Dijonnaise

Au cœur de notre ADN :

Depuis 20 ans notre raison d'être est d'apporter des solutions concrètes et pérennes aux enjeux de transformation de nos clients sur 7 offres pilier : Infrastructure & sécurité, Data, Modern Work, Modernisation d'applications, Biz apps, Move to cloud, Adoption et usages collaboratifs. Tous les détails sur l'entreprise sur le site https://neos- . Vous pouvez également découvrir Neos-SDI avec Éric Ferrière DG et cofondateur

VOTRE FUTUR TERRAIN DE JEU :

Vous avez envie de cultiver l'esprit d'équipe et de partager une vision d'excellence au quotidien ? Nous vous proposons des projets ambitieux et une aventure humaine enrichissante

En tant que responsable d'exploitation, vous interviendrez sur des projets d'envergure et apporterez votre expertise sur :

Exploitation & RUN :

• Assurer le bon fonctionnement de plateformes complexes On-Premises et Cloud
• Planifier et piloter les activités
• Garantir la disponibilité et la performance

Gestion des infrastructures :

• Responsable de l'administration et supervision des environnements
• S'appuyer sur de solides connaissances réseaux pour diagnostiquer et résoudre les incidents
• Gérer les configurations, les mises à jour et les évolutions des plateformes

Gestion des incidents et problèmes :

• Piloter et gérer les incidents, problèmes et changements
• Assurer le suivi, l'analyse des causes et la mise en place d'actions correctives
• Participer à l'amélioration continue

Mise en place des procédures :

• Définir, formaliser et faire évoluer les procédures : supervision, plan d'amélioration, plan de patching, …
• Suivi indicateurs et performances

« Relation client et coordination :

Être l'interface avec les clients

• Assurer une communication claire et proactive
• Accompagner et coordonner l'équipe
• Participer à la montée en compétences de l'équipe

VOUS AVEZ LE PROFIL SI :

Votre stack technique :

Très bonnes bases techniques en infra on Prem et Cloud Microsoft

Maîtrise des environnements AD, Entra ID, Exchange, SharePoint, SQL Server, …

Bonnes connaissances en réseaux

Compréhension des enjeux de supervision

Méthodologie et bonnes pratiques (ITIL)

Vos soft skills :

Sensibilité aux processus et à l'amélioration continue

Excellent relationnel et sens du service

Capacité à jouer un rôle de référent et de coordinateur

Esprit d'analyse et rigueur

Sens des priorités

Leadership, pédagogie (accompagnement équipe)

Votre IT'tude :

Plusieurs expériences / années dans l'exploitation informatique ou en administration d'infrastructure on Prem

Environnement Microsoft

A une expérience dans le réseau

Capacité à prendre de la hauteur

Autonomie, fiabilité et sens du service

REJOINDRE l'AVENTURE NEOS-SDI C'EST :

• Travailler dans une ambiance et un cadre de travail agréable avec nos clients en direct
• Un accompagnement personnalisé avec votre RH et team leader
• Des formations et évolutions sur des projets longs terme avec l'Académie Neos

POUR VOUS CONVAINCRE, NOUS VOUS PROPOSONS :

• Santé & Bien-être : mutuelle avec Pack bien-être, accès à la plateforme Médecin Direct, EGYM Wellpass
• Primes& subventions : prime vacances, prime de cooptation, prime pour le passage de certification et subvention du CSE
• Prime de participation
• Ticket restaurant de 9,00 €
• Remboursement des transports en commun à hauteur de 50%
• Télétravail et flexibilité des horaires

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

• A la suite de votre candidature vous aurez une prise de contact avec notre équipe RH, prête à découvrir ce qui rend votre parcours professionnel unique
• Vous aurez ensuite un entretien technique avec Rémi au cours duquel vous échangerez autour de votre expérience, de vos ambitions et de votre futur au sein de Neos-SDI.

Vous voulez en découvrir plus ? n'hésitez plus et postulez dès à présent #Neoste

Qu'attendez-vous pour être NEOS ?