Chargé de rendez-vous F/H

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein


Informations générales

Organisme de rattachement

Hôpital Cochin - Port-Royal  

Référence

APHP_

Date de début de diffusion

/09/2025

Date de parution

/01/2026

Localisation

Paris

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels


Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager


Intitulé du poste

Chargé de rendez-vous F/H


Description du poste

· Accueil téléphonique des patients, familles et professionnels de santé
· Traitement des messages téléphoniques
· Information, et orientation des patients et familles
· Analyse et prise en charge de la demande de rendez-vous de consultation
· Prise de rendez-vous (téléphone, mail, en ligne, Lorah) en équilibrant les plages horaires de consultation
· Saisie et mise à jour des informations patients dans le dossier informatisé Orbis
· Suivi des situations complexes, résolution des dysfonctionnements liés aux rendez-vous, gestion des annulations
· Proposition et mise au point de documents de travail
· Application des procédures et utilisation des outils d'aide à la prise de rendez-vous
· Formation et tutorat des professionnels nouvellement recrutés à la prise de rendez-vous


Descriptif du profil recherché

-Capacité d'accueil téléphonique
- Maitrise de l'outil informatique et des logiciels métier
- Gestion du stress
- Gestion administrative
- Connaissance du milieu hospitalier
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance des droits des patients
- Respect de la confidentialité
-Ethique et déontologie professionnelle


Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris (75)



  • Paris, Île-de-France Chargé Temps plein

    Informations générales Entité Fondée en 1857, la maison rejoint Hachette un siècle plus tard, en 1958. A la fin du 19ème siècle, Arthème Fayard fils met la littérature à la portée de tous en tirant les volumes en grandes quantités pour les proposer à des prix modiques. Fayard devient ainsi une des maisons d'édition les plus prestigieuses en...

  • first sales

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposChezDePlano, on construit leLegal OS des avocats indépendants.Notre mission :libérer les avocats des freins opérationnelspour qu'ils puissent exercer avec plus de sens, d'impact et d'efficacité.Déjà adoptée par des centaines d'avocats à travers la France, DePlano s'impose comme la référence d'unenouvelle génération d'avocats connectés,...

  • business developer

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    Descriptif du postePrésentation De L'EntrepriseStudyCareest la première plateforme digitale dédiée à la prise de rendez-vous avec des étudiants en cours de professionnalisation directement au sein de leurs établissements scolaires. Contrairement aux instituts professionnels, nous offrons une plateforme où les services sont fournis par des étudiants,...

  • sales b2c freelance

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposTu veux mettre ton talent commercial au service d'un projet qui a du sens ?ChezChance, nous accompagnons celles et ceux qui veulent(re)trouver leur place côté pro, que ce soit en changeant de métier, d'environnement ou simplement en redonnant du sens à ce qu'ils font.Chance, c'est la méthodepour rencontrer l'Amour Pro: un travail aligné avec...


  • Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposChezBunji, nous pensons que l'immobilier de demain seraplus humain et plus intelligent.Notre logiciel aide déjà des centaines d'agences àgagner du temps, travailler plus efficacement et se concentrer sur l'essentiel : leurs clients.Lancé en 2021, Bunji connaît unecroissance fulgurante. De grands noms commeSergic, Guy Hoquet, ERA…nous font...

  • stage – bizdev

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposLa Boutique - Station F -Qui sommes-nous ?La Boutique, c'est une startup installée àStation F, avec une mission simple :rendre le conseil en fusion - acquisition accessible aux dirigeants de PME, en s'appuyant sur un réseau d'in dépendant et sur de le tech, tout en réinventant la manière d'exercer le métier de banquier d'affaires.Nous Sommes...


  • Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposMy Job Glasses est la 1ère plateforme de rencontres professionnelles en Europe. Elle est lauréate de la première promotion French Tech 2030 Afin de lutter contre les déterminismes qu'ils soient sociaux, géographiques ou de genres, nous avons construit une plateforme de rencontres professionnelles gratuite et accessible à tous, pour permettre...

  • sales manager

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposMédoucine permet à chacun de devenir acteur de sa santé et de son bien-être pour vivre une vie plus épanouie et heureuse. Nous favorisons ainsi une contribution positive des individus à la collectivité.Notre plateforme permet de prendre rendez-vous avec ces praticiens, mais ce que nous offrons va bien au delà de l'aspect pratique de la prise...

  • stage customer success

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposA propos deQlower)La mission de Qlower est simple : simplifier votre fiscalité immobilière en temps réel, pour une déclaration fiscale plus claire, plus rapide et moins chère.1er sur le marché : Qlower est la première solution fiscale dédiée à simplifier intégralement vos déclarations fiscales en temps réel , quel que soit votre régime...


  • Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposMy Job Glasses est la 1ère plateforme de rencontres professionnelles en Europe. Elle est lauréate de la première promotion French Tech 2030 Afin de lutter contre les déterminismes qu'ils soient sociaux, géographiques ou de genres, nous avons construit une plateforme de rencontres professionnelles gratuite et accessible à tous, pour permettre...