Assistant(e) Opérationnel(le)

il y a 7 jours

MarollesenBrie, Île-de-France ABSO Temps plein

Le Groupe ABSO, c'est plus de 30 ans d'expertise dans la propreté et les services associés. Nous sommes une entreprise en pleine expansion, avec une culture d'innovation et d'excellence. Intervenant sur toute l'Île-de-France, nous adaptons nos solutions aux besoins spécifiques de nos clients. Rejoignez-nous et participez à notre croissance

Votre mission, si vous l'acceptez…

Passionné(e) par le terrain et la relation client ?

Aux côtés de l'équipe et de la direction, vous participez à l'amélioration de la qualité de service et du suivi des prestations, en vue d'évoluer vers un poste de Responsable Opérationnel & Qualité en CDI.

Mission principale

L'Assistant(e) d'Exploitation & Qualité en alternance accompagne la direction et les équipes terrain dans le suivi opérationnel des prestations, la gestion de la qualité de service et la relation client. Le poste vise une montée en compétences progressive afin de préparer une prise de responsabilités vers un poste de Responsable junior Opérationnel & Qualité.

Activités principales

  • Gestion et suivi des réclamations clients, avec analyse des situations et déplacements sur site.

  • Réalisation de contrôles qualité et participation aux tournées terrain.

  • Suivi du bon déroulement des prestations et mise en place d'actions correctives avec les équipes.

  • Suivi des indicateurs opérationnels et mise à jour des données dans le CRM.

  • Contribution à l'amélioration continue des process et à la coordination interne (plannings, communication).

Profil recherché


•Étudiant(e) en Master 1 ou Master 2 en management, gestion, exploitation ou qualité.


•Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, avec un bon sens du service client.


•Aisance sur le terrain et capacité d'adaptation.


•Esprit d'analyse, sens pratique et force de proposition.


•À l'aise avec les outils numériques (CRM, Excel, Microsoft 365).


•Permis B obligatoire pour les déplacements en Île-de-France.

Moyens et conditions

Véhicule de service, téléphone professionnel, ordinateur portable, environnement Microsoft 365 et accès au CRM ABSO PROPRETÉ avec formation interne.

Évolution possible

Évolution envisageable vers un poste en CDI de Responsable Opérationnel & Qualité selon compétences et résultats.

Candidature

CV et message de motivation à adresser à :

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 750,00€ par mois

Avantages :

  • Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) de Direction Freelance

    il y a 6 jours

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    À propos du posteNous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ive) dynamique(ve) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) administratif(ive), vous serez le ou la point de contact principal(e) pour la gestion quotidienne des tâches administratives au sein de notre structure. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien d'un...

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    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cenpac Temps plein

    L'entreprise La société CENPAC, filiale du Groupe RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures et d'équipements pour les entreprises, est l'un des principaux acteurs de la distribution B2B de produits et de systèmes d'emballages en France.Rejoignez nos équipes de plus de 350 personnes et intégrez un groupe...

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    Intégré(e) au service Data, OR & AI d'Air France - KLM et placé(e) sous la supervision de votre maître de stage, votre mission principale consistera à développer des algorithmes d'optimisation pour améliorer l'affectation des avions à un programme de vol initial. Bien que nous disposions déjà d'un outil répondant à ce besoin, sa résolution...

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    il y a 2 semaines

    Tournan-en-Brie, Île-de-France Capfun Temps plein

    NOUS RECHERCHONS :Des Stagiaires Assistant(e) de Direction au sein de nos Campings (Niveau BAC +3 à Bac+5)Stage de Avril à fin Août 2026Management, Recrutement, Planification, Organisation et Réalisation de tâches opérationnelles quotidiennes, en support des directeurs de camping, seront tes missions principales.NOUS ATTENDONS DE TOI :Sans téléphone,...

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