Business Analyst Paiement

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel : un employeur différent
Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Vos missions

Mission principale
Au sein de la filière Paiement du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, rattaché(e) au responsable de l'équipe Data & Finances, votre mission consistera à produire et analyser des données de l'activité Flux du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Cette organisation vise à renforcer notre efficacité et notre agilité à répondre aux besoins de notre Groupe.

Activités / Tâches spécifiques du poste
Vos principales missions consisteront à :

• Analyser les données récurrentes des activités monétiques, virements et autres flux des différents périmètres du Groupe Crédit Mutuel pour en partager les résultats et en permettre le pilotage stratégique
• Réaliser des études ponctuelles à la demande de la Direction Générale, de services internes, des réseaux CM et CIC, de nos clients Grands Comptes sur les activités flux, en volumes, capitaux, canaux, autres axes stratégiques et accompagner les demandeurs dans l'interprétation des résultats (promouvoir l'utilisation de la data visualisation)
• Organiser et prendre en charge les demandes d'extractions complexes issues des bases de données Flux et Clients, bases accessibles sous WebFocus et Business Object
• Participer à la réalisation des décomptes monétiques mensuels à destination de nos clients Grands Comptes, au format Excel
• Participer aux travaux en liaison avec les équipes Data Factory pour l'évolution des univers de données, le suivi des anomalies des infocentres et des restitutions industrialisées

D'une manière générale, vous travaillerez en collaboration avec les autres membres de l'équipe Data & Finances et apporterez votre expertise aux bénéfices de l'ensemble de la filière sur des sujets transverses tels que la qualité de données, le pilotage des flux, les reportings internes et externes.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
• d'un abondement
• jusqu'à 23 jours de RTT par an
• d'une 6ème semaine de congés payés
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
• d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
• d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• d'un plan épargne entreprise et PERCO
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• des avantages du CSE
• d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
• d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
• d'un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
• d'une plateforme interne de covoiturage
• d'un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
• d'un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
• d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences
De formation Décisionnel, Statistiques et Traitement des données, vous êtes diplômé(e) d'un diplôme supérieur de type école de commerce, universitaire, IAE

Vous possédez des connaissances des outils de développement du système d'information décisionnel (SIDU), notamment WebFocus et Business Object mais aussi des outils de Data visualisation. La formation aux outils et à l'environnement peut être assurée ou confortée en interne.

Une expérience significative dans les fonctions décisionnelles autour du Traitement des données et/ou du développement de reportings en environnement bancaire serait un réel atout, avec une bonne connaissance de l'activité de banque de détail.

Savoir-être / Savoir-faire Faire savoir
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse

Méthodique et organisé(e), vous faites aussi preuve d'enthousiasme que de curiosité dans la réalisation de vos missions

Vous êtes apprécié(e) pour vos qualités relationnelles vous permettant de collaborer tant en présentiel qu'en distanciel avec différents interlocuteurs