Regional Product Support ECA Expert Overwrapping

il y a 5 jours

SaintLaurentsurSèvre, Pays de la Loire, France SIDEL Temps plein

We are seeking a skilled and motivated Automation Engineer to join the Overwrapping Product Support team for the Europe and Central Asia (ECA) region within the Service organization of SIDEL. This role is a unique opportunity to work closely with both our products and customers, supporting overwrapping equipment across its entire lifecycle, ranging from legacy to new-generation machines.

Your Mission

The job takes place mainly in the office but also with few missions onsite. In both situations the resource has to secure the operational follow-up & technical support (on automation side) of all overwrapping products through the whole life of the machine. He has also to secure that the population of colleagues (FSE, ISM, PME, CCM) in contact with the customer are well supported through email, tickets, telephone and onsite missions.

Job main activities:

  • Execute troubleshooting on all Pal/Depal machines and associated trade equipment.
  • Secure Non Conformity and warranty cost management
  • Support FSE during projects and service site execution.
  • Apply RCA methodology on automation issues, driving data collection and preventive/corrective action
  • Provide daily telephone & email and tickets support to our customers
  • Secure retrofit application on the Pal/Depal concerning automation platform

Finally, he is also in charge to secure the preparation and the distribution of the appropriate documentation concerning the troubleshooting of issues on Pal/Depal equipments.

Your Profile

Master or Bachelor Degree, or equivalent

English spoken and written

At least 5 years of technical assistance, field experience or engineering in packaging equipments

Knowledge of Pal/Depal products and process is a plus

Electrical fundaments (safety equipments, sensors, motion, servo drivers, inverters…)

Knowledge of PLC platform (Siemens S7 / TIA Portal - SCL-Graph-Awl, B&R, Rockwell Automation, )

Knowledge of HMI (ZenOn, Citec and/or InTouch) and Motion platforms (Danfoss, Elau, B&R)

Contract Type
Permanent
Country
FRANCE
Location
Saint Laurent sur Sèvre

  • Regional Product Support ECA Expert Overwrapping

    il y a 5 jours

    Saint-Laurent-sur-Sèvre, Pays de la Loire, France Sidel Temps plein

    Contract TypePermanentCountryFRANCELocationSaint Laurent sur SèvreYour opportunityWe are seeking a skilled and motivated Automation Engineer to join the Overwrapping Product Support team for the Europe and Central Asia (ECA) region within the Service organization of SIDEL. This role is a unique opportunity to work closely with both our products and...

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    il y a 1 semaine

    Saint-Laurent-sur-Sèvre, Pays de la Loire, France SIDEL Temps plein

    Are you passionate about cutting-edge technology and eager to work in leading industrial environments? Do you enjoy taking on technical challenges, training users, and learning within a dynamic and enriching international community? Join Sidel, a global leader in packaging solutions for food, beverages, and personal care products, as an Field Service...

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    il y a 6 jours

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    il y a 1 semaine

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    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Valeo Temps plein

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  • VS Regional Product Manager

    il y a 4 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Valeo Temps plein

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    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

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    il y a 6 jours

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