Emplois actuels liés à Manager de Proximité H/F - SaintDenis, Île-de-France - Generali Concierge Services

  • Chef de service Proximité et Vie locale

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ville de Saint-Denis Temps plein

    Contexte :Ville populaire et créative, Saint-Denis est la 2ᵉ ville d'Île-de-France avec plus de habitants. Ancrée au cœur du territoire de Plaine Commune, elle se distingue par son dynamisme urbain, culturel et social. Engagée dans la transition écologique et solidaire, la ville agit concrètement pour améliorer le cadre de vie des Dionysien·nes et...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SEATPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France BEETWEEN Temps plein

    Brand descriptionSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Manager de proximité

    il y a 4 jours

    Saint-Laurent-sur-Sèvre, Pays de la Loire, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    La société SVPM, appartient au groupe LIVMETAL (COLORALU), spécialiste du traitement de surface et thermolaquage industriel dans le grand ouest. Fort d'un savoir-faire technique de plus 40 ans, les équipes du groupe Livmétal, collaborent pour apporter une solution de thermolaquage haute performance sur acier ou aluminium, et une solution logistique...

  • Account Manager

    il y a 3 heures

    Saint-Denis, Île-de-France TDK Temps plein

    TDK est un leader technologique mondial fort de plus de employés dans le monde.Dans le cadre du développement de son département composants électroniques et capteurs pour l'Industrie, nous recherchons un(e)Account Manageralliant solide sens commercial, compréhension technique et goût prononcé pour le travail en équipe et la relation client.Le poste...

  • Groom

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France H-Hotels Temps plein

    Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel ResortGroom - H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel ResortLieu: Saint-Denis, à 15 min du centre de ParisContrat: CDI – EmployéDisponibilité: Dès que possibleRémunération: Compétitive + Avantages attractifsRejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommetsVous rêvez de contribuer au succès d'un projet hôtelier...

  • CDD - 10 Mois - Activation Manager Off Trade - H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France The HEINEKEN Company Temps plein

    LES BRASSERIES DE BOURBON RECRUTENT :CDD - 10 mois – ACTIVATION MANAGER OFF TRADE - (H/F)Localisation : Saint-DenisFonction : Trade MarketingType de contrat : CDD – 10 moisTes missions :Nous recherchons un.e Activation Manager Off Trade pour rejoindre notre service Trade Marketing.Rattaché.e à Claire LACAZE PICHOT, Responsable du service Trade...

  • Manager de ligne F/H

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France RATP Temps plein

    Lieu:SAINT-DENIS, 93, FR, 93200Type de contrat: CDIFamille Professionelle: ExploitationNous sommes……RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP, nous répondons aux appels d'offre du marché et opérons sur les réseaux de transport remportés.Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.Notre...

  • Responsable de Pôle Proximité

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

Manager de Proximité H/F

il y a 2 semaines

SaintDenis, Île-de-France Generali Concierge Services Temps plein

Les missions du poste

Rejoignez notre équipe en tant que
Manager de Proximité H/F
et pilotez l'excellence opérationnelle

Vous avez le sens du
leadership
, l'esprit d'équipe, le souci de l'
excellence du service client
et une passion pour le
coaching
? Nous recherchons un Manager de Proximité H/F pour diriger et encadrer une équipe de conseillers lifestyle talentueux. Si vous êtes prêt à inspirer, fédérer et motiver tout en assurant une gestion efficace des opérations, ce poste est fait pour vous

Management d'équipe

  • Fixer des objectifs clairs, évaluer les performances et organiser le travail au quotidien.
  • Animer des réunions collectives et individuelles pour renforcer l'engagement de votre équipe.
  • Être le premier point de référence, guider et accompagner chaque collaborateur vers l'excellence.

Formation et Coaching

  • Partager vos connaissances, assurer l'assimilation des formations et identifier les besoins d'apprentissage.
  • En tant que coach, aider vos collaborateurs à trouver des solutions par eux-mêmes et encourager leur autonomie.
  • Fédérer l'équipe en créant une atmosphère de confiance et de cohésion, tout en maintenant leur motivation.

Leadership

  • Être un modèle inspirant, un leader charismatique, qui donne du sens aux missions de chacun.
  • Contribuer à l'attraction et la rétention des talents, en transmettant les informations entre votre équipe et les échelons supérieurs.

Supervision de l'activité

  • Superviser l'activité du centre de contact, organiser les tâches et s'assurer du respect des niveaux de service (canal téléphonique et écrit) et des processus, pour garantir une satisfaction client optimale.
  • Identifier et résoudre les dysfonctionnements, anticiper et désamorcer les litiges clients pour éviter tout conflit.

Contribution aux projets de l'entreprise

  • Proposer des améliorations basées sur votre expérience terrain et participer aux projets de transformation de l'entreprise.
  • Collaborer activement aux initiatives stratégiques, y compris en tant que membre d'équipe ou chef de projet.
  • Participer aux séminaires annuels de direction et contribuer à l'évolution de l'entreprise.

Conditions du poste

  • Horaires variables du lundi au dimanche (Période de travail de 8 heures) / 2 jours de repos.
  • Type de contrat proposé : CDI, temps plein.

Le profil recherché

  • Formation : Bac +2 à Bac +4.
  • Expérience confirmée dans le management d'équipe et la gestion d'activités. Une expérience en conciergerie privée ou dans l'hôtellerie haut de gamme serait un atout.
  • Compétences relationnelles : Homme/femme de terrain avec un sens prononcé pour l'excellence du service client.
  • Communication et charisme : Excellentes aptitudes en communication orale et écrite .
  • Organisation : Capacité à gérer efficacement le temps, les priorités et les émotions.
  • Pédagogie et leadership : Aptitude à former les équipes et leadership naturel pour encadrer et motiver.
  • Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, internet) indispensable.
  • Langues : Niveau d'anglais opérationnel requis ; la maîtrise d'une seconde langue étrangère est un plus.
  • Qualités personnelles : Curiosité, recherche constante de nouveautés, et intérêt marqué pour la conciergerie.
  • Esprit d'équipe : Forte capacité à collaborer de manière transversale avec les clients, partenaires et équipes internes.
  • Résilience : Capacité à gérer la pression opérationnelle sur le long terme et à s'adapter rapidement aux situations changeantes.

Rémunérations et avantages

  • Une rémunération attractive (fixe + variable + majorations à 100% dimanches et jours fériés + primes).
  • Tickets restaurant, restaurant d'entreprise, mutuelle et prise en charge à 100% de l'abonnement transports (mensuelle ou annuelle).
  • Télétravail accessible après validation de la période d'essai.

Prêt à relever ce défi et à rejoindre une équipe dynamique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et faites partie de notre aventure