Responsable Hébergement F/H

il y a 2 semaines

La TranchesurMer, Pays de la Loire, France Vacancéole Temps plein

L'entreprise
Au bord de l'Océan Atlantique, en Vendée, se trouve la résidence de tourisme L'Océan, résidence de 2 étages et de style colonial. Implantée à la campagne côté mer, elle est composée de 26 lots, du studio au 2 pièces et est équipée d'une piscine en plein air chauffée.

Description Du Poste
Nous recherchons un
Responsable Hébergement F/H
pour notre résidence "
Le Domaine du Golf d'Albret
".

Vos Missions
Le Responsable Hébergement H/F, met en place et fait appliquer l'ensemble des procédures d'exploitation dans un strict respect des différentes réglementations impératives
.
Accueil des clients / Réception

  • Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence
  • Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
  • Assurer la réception et la redistribution du courrier des clients, de l'établissement
  • Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client : veille à apporter une réponse au service qualité dans le meilleur délai possible
  • Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
  • Vérifier le planning journalier des arrivées et des départs, en collaboration avec les services de réservations, vérifier en amont les réservations les jours d'affluence
  • Gérer la facturation et encaissement clients (compte débiteur, remises en banques, clôture...)
  • Gérer et contrôler les réservations, effectue et vérifie avec soin l'attribution des chambres, prend en compte les souhaits clients

Contrôler et optimiser le service hébergement

  • Traiter les litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
  • Remonter les commentaires clients aux services concernés, technique, ménage…et met en place des actions correctives pour accroitre la satisfaction client

Profil recherché
Votre Profil

  • Conscience professionnelle
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
  • Rapidité et qualité d'exécution
  • Capacité d'adaptation (situations de travail, rythmes d'activité...)
  • La connaissance du logiciel Resalys sera appréciée

Type De Contrat – Temps De Travail

  • CDD Saisonnier à pourvoir pour la saison du 01/04/2026 au 27/09/2026.
  • 1950 € brut agent de maîtrise au calendrier forfait jour (possibilité de logement de fonction).

  • Responsable d'hébergement

    il y a 2 semaines

    Piriac-sur-Mer, Pays de la Loire, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne,...

  • Responsable animation H/F

    il y a 2 semaines

    La Tranche-sur-Mer, Pays de la Loire, France CAMPING LES BLANCS CHÊNES Temps plein

    Responsable Animation (H/F) - Saison 2026La Tranche-sur-Mer (85)Du 21 juin au 30 août 2026Qui sommes-nous ?Le camping 4 étoiles Les Blancs Chênes, situé à La Tranche-sur-Mer, est un établissement dynamique qui accueille chaque été des vacanciers en quête de convivialité et d'animations variées. Nous recherchons un Responsable Animation...

  • Responsable Hebergement

    il y a 2 semaines

    La Turballe, Pays de la Loire, France Yelloh Village Parc Sainte Brigitte Temps plein

    L'entreprise Nous sommes le Camping Yelloh Village - Parc Sainte brigitte *****, composé de 83 : mobil-homes et emplacements.Nous sommes une équipe soudée, ayant comme objectif commun : la satisfaction de notre clientèle  L'ensemble des services travaillent en collaboration afin d'atteindre cet objectif.Nous sommes attentifs à chaque détail...

  • Agent(e) de Nettoyage Juillet/Août F/H

    il y a 2 semaines

    La Tranche-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Temps plein

    Mieux nous connaîtreMieux nous connaîtreCamping 4**** Yelloh Village à 700m de l'océan, nous sommes à la recherche de nos futur(e)s agents d'entretien (H/F) pour travailler au sein de notre camping familial situé sur la commune de la Tranche sur Mer Terrain de 18 hectares et 541 emplacements (locatifs et emplacements)2 blocs sanitaires1 parc aquatique1...

  • Agent(e) de Nettoyage

    il y a 2 semaines

    La Tranche-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps plein

    Mieux nous connaîtreAu sein d'un camping **** à 700m de l'océan, nous sommes à la recherche de nos futur(e)s agents d'entretien (H/F) pour travailler au sein de notre camping familial.Camping 4**** Yelloh Village situé à 700m de l'océan, commune de la Tranche sur Mer.Terrain de 18 hectares et 541 emplacements ( locatifs et emplacements)2 blocs...

  • Agent(e) de Nettoyage

    il y a 2 semaines

    La Tranche-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Temps plein

    Mieux nous connaîtreAu sein d'un camping **** à 700m de l'océan, nous sommes à la recherche de nos futur(e)s agents d'entretien (H/F) pour travailler au sein de notre camping familial.Camping 4**** Yelloh Village situé à 700m de l'océan, commune de la Tranche sur Mer.Terrain de 18 hectares et 541 emplacements ( locatifs et emplacements)2 blocs...

  • Agent(e) de Nettoyage

    il y a 7 jours

    La Tranche-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Le Jard Temps plein

    Mieux nous connaître Au sein d'un camping **** à 700m de l'océan, nous sommes à la recherche de nos futur(e)s agents d'entretien (H/F) pour travailler au sein de notre camping familial.Camping 4**** Yelloh Village situé à 700m de l'océan, commune de la Tranche sur Mer.Terrain de 18 hectares et 541 emplacements ( locatifs et emplacements)2 blocs...

  • Responsable Mini Club H/F

    il y a 2 semaines

    La Tranche-sur-Mer, Pays de la Loire, France CAMPING LES BLANCS CHÊNES Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'animation du Camping Les Blancs Chênes**** situé à La Tranche-sur-Mer Vous aimez faire briller les yeux des vacanciers, transmettre votre énergie et créer des souvenirs inoubliables ? Rejoignez nous pour une saison riche en émotions, en sourires et en bonne humeur Nous recrutons pour la saison 2026 des passionnés du spectacle,...

  • Agent(e) de Nettoyage Mai/Août F/H

    il y a 2 semaines

    La Tranche-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Temps plein

    Mieux nous connaîtreAu sein d'un camping **** à 700m de l'océan, nous sommes à la recherche de nos futur(e)s agents d'entretien (H/F) pour travailler au sein de notre camping familial.Camping 4**** Yelloh Village situé à 700m de l'océan, commune de la Tranche sur Mer.Terrain de 18 hectares et 541 emplacements ( locatifs et emplacements)2 blocs...

  • Agent(e) de Nettoyage Mai/Septembre F/H

    il y a 2 semaines

    La Tranche-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps plein

    L'entrepriseAu sein d'un camping **** à 700m de l'océan, nous sommes à la recherche de nos futur(e)s agents d'entretien (H/F) pour travailler au sein de notre camping familial.Camping 4**** Yelloh Village situé à 700m de l'océan, commune de la Tranche sur Mer.Terrain de 18 hectares et 541 emplacements ( locatifs et emplacements)2 blocs sanitaires1 parc...