Ingenieur Support Technique f/h

il y a 7 jours

Paris, Île-de-France Merck Temps plein

Exprimez votre talent avec nous  

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C'est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d'esprits curieux qui souhaitent imaginer l'impossible avec nous.

Votre rôle :

Le support technique est un élément clé de l'offre que notre entreprise propose à ses clients. En tant que spécialiste des sciences de la vie au sein de notre équipe multiculturelle, vous contribuerez à résoudre des défis scientifiques et répondrez à des questions hautement techniques sur nos produits et applications dans le domaine des sciences de la vie. Vous assisterez nos clients, nos équipes commerciales et nos ingénieurs de maintenance sur le terrain pour les questions techniques, l'optimisation des protocoles et les réclamations concernant notre gamme de produits microbiologiques. Afin de contribuer à la croissance de notre activité, vous qualifierez les prospects et les opportunités de ventes croisées à partir des appels entrants des clients et/ou des activités promotionnelles. Vous dispenserez des formations dans votre domaine d'expertise, participerez à des visites chez les clients (en ligne ou en personne), à des séminaires et à des salons professionnels afin de promouvoir le portefeuille BioMonitoring.

Vous contribuerez également à l'ensemble du processus de vente et d'application de nos solutions rapides, automatisées et robotiques, en guidant les clients de manière transparente, de l'avant-vente au service après-vente. Vous établirez et entretiendrez des relations avec les principaux acteurs de l'industrie pharmaceutique, en veillant à ce que nos solutions dépassent les attentes des clients.

Si vous êtes passionné par la technologie et désireux de contribuer à la croissance de l'entreprise, ce poste est fait pour vous.

Qui vous êtes :

Maîtrise en microbiologie/biologie/ingénierie ; des diplômes supérieurs ou des certifications pertinentes sont un plus.Vous possédez une solide compréhension de la microbiologie et des technologies d'automatisation/robotique utilisées dans les applications de contrôle qualité pharmaceutique.Vous êtes enthousiaste à l'idée d'acquérir une expertise dans les nouvelles technologies.La maîtrise de l'allemand et un bon niveau d'anglais sont obligatoires. La maîtrise d'une autre langue européenne serait un véritable atout.Vous êtes orienté client, doté d'une grande capacité d'écoute et de communication, ainsi que d'une forte aptitude à identifier les besoins des clients.Vous êtes créatif, orienté vers les solutions et doué pour l'analyse de produits et la comparaison technique afin d'offrir une expérience client optimale.Vous aimez travailler avec d'autres personnes au sein d'une équipe internationale et dans un environnement dynamique.

Ce que nous offrons : nous sommes des esprits curieux, issus d'horizons variés et de perspectives et d'expériences de vie diverses. Nous croyons que cette diversité stimule l'excellence et l'innovation, renforçant ainsi notre capacité de leader dans les domaines de la science et de la technologie. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à des opportunités de développement et pour que chacun avance à son propre rythme. Rejoignez-nous pour construire une culture d'inclusion et d'appartenance qui impacte des millions de personnes et permet à chacun d'accompagner le progrès humain

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe dont la vision est de stimuler les découvertes pour élever l'humanité
 

  • Ingénieur support n2

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France ESPACE FREELANCE Temps plein

    Espace Freelance recherche pour l'un de ses consultants : un Ingénieur support (H/F).Mission basée à PARIS sur site, télétravail 2Jour/semaines.Votre mission :Support technique et une assistance de dépannage: Jira, Miro, Klaxoon, Confluence Wiki, Slack et Gladys,Diagnostiquer les problèmes des clients, jusqu'à leur résolution,Traitement des demandes...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Genetec Temps plein

    Ingénieur Support Technique / Technical Support EngineerLe poste peut être basé depuis notre bureau de Paris ou d'Orléans Genetec - Protect the everydayEntreprise canadienne rayonnante à l'internationale, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les opérations....

  • Ingénieur Support

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 550NEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, 2 Ingénieurs Support et Assistance IT monétique (H/F) pour effectuer de l'analyse et de la résolution d'incident sur l'environnement monétique.Le service de notre Client opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations,...

  • Ingénieur Support Technique et DevOps

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 620Descriptif du posteAu sein de cet environnement, une institution financière gère une vingtaine d'applications réparties sur plusieurs infrastructures.Notre équipe est chargée d'assurer support technique et fonctionnel de ces applications, accompagner les utilisateurs et les entités métiers dans la gestion de ces incidents, tout en tenant...

  • YourCareer: Ingénieur(e) support technique F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Liebherr Temps plein

    Description du poste :Au sein du service Support Technique/ département Service Client vous serez chargé(e) de fournir un support technique en service aux avionneurs/opérateurs et au réseau des stations de réparation de Liebherr Aerospace. En plus de fournir toute réponse technique, vous piloterez le suivi de la fiabilité, la résolution des...

  • Ingénieur Support IT Retail N2

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Rejoignez-nous Aujourd?hui, nous recherchons un(e) Ingénieur Support IT Retail N2 (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l?un de nos clients grands comptes.Ce que vous ferez :Assurer le support IT de niveau 1 et 2 dédié aux points de vente (vendeurs et responsables de magasins).Prendre en charge le traitement, le suivi et la résolution des tickets...

  • head of support

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    About repense la cybersécurité pour la rendre encore pluspertinente,efficaceetaccessible. L'un des principaux défis que nous relevons est d'analyser et de comprendre en permanence lesmenaces émergentesafin de définir des stratégies appropriées et d'avoir la capacité de les exécuter à grande échelle. En combinant latechnologieet uneéquipe...

  • Ingénieur Support H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France AZERTY Temps plein

    Description de Poste : Ingénieur Support (N3 / Escalade Technique)Mission PrincipaleAgir en tant qu'expert technique de dernière ligne (Niveau 3) pour diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents complexes et récurrents sur l'infrastructure système, réseau et applicative. L'Ingénieur Support assure la liaison entre les équipes de support de...

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    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposKickmaker est une agence de conception et d'industrialisation de produits high-tech.Nous accompagnons nos clients du prototype à la série sur nos grandes verticales (médical, nouvelles mobilités, électrification, aggrotech, robotique, IOT et consumer device) et nos compétences transverses (l'IA embarqué, l'automatisation de la fabrication de...

  • Ingénieur Support Dédié EMEA

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Genetec Temps plein

    Ingénieur Support Dédié EMEA | Dedicated Customer Support EMEA Genetec - Protect the everydayEntreprise canadienne rayonnante à l'internationale, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les opérations. Nos clients évoluent dans tous les secteurs, que ce soit...