IT Support Engineer

il y a 2 semaines

Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Dynatrace Temps plein
Your role at Dynatrace

We are searching for a IT Support Engineer to join our Corporate IT Technical Support function based in Klagenfurt. In this role, you are the first point of contact for our employees (mostly Software Engineers) to enable their digital work life.
This role is a onsite role, applicants should be able to work full time from our Klagenfurt office.

  • You are the first contact person for our employees (mostly software engineers) to enable their digital work life at our location in Klagenfurt.
  • Take over the initial triage of tickets, resolution, qualification and escalation of Incidents and Service Requests
  • Be responsible for resolving client technology issues as well as executing local/regional projects as part of global programs such as the deployment of new client hardware and software technologies
  • Install and provide top-notch equipment (high-performance notebooks, Macbooks,...) for our modern workplaces
  • Understand and evaluate the needs of our employees and support IT training activities
  • Support local events and be responsible for digital collaboration tools and meeting room equipment
  • Coordinate external IT service providers
  • Identify potential for improvement and collaborate with distributed IT teams
  • Depending on your interests, be part or lead several IT projects for continuous improvements
What will help you succeed
  • Completed IT education and ideally first practical experience
  • Knowledge of the Microsoft environment (OS, M365, Active Directory, etc.)
  • Ability to troubleshoot and accurately diagnose IT-related issues
  • Fluent in English and German
  • Basic expertise in the infrastructure environment (network, etc.)
  • ITIL Foundation Certification is a plus
Why you will love being a Dynatracer
  • Dynatrace is a leader in unified observability and security.
  • We provide a culture of excellence with competitive compensation packages designed to recognize and reward performance.
  • Our employees work with the largest cloud providers, including AWS, Microsoft, and Google Cloud, and other leading partners worldwide to create strategic alliances.
  • The Dynatrace platform uses cutting-edge technologies, including our own Davis hypermodal AI, to help our customers modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and enable flawless digital experiences.
  • Over 50% of the Fortune 100 companies are current customers of Dynatrace.
Compensation and Rewards
  • We offer attractive compensation packages and stock purchase options with numerous benefits and advantages.
  • Due to legal reasons, we are obliged to disclose the minimum salary for this position, which is €46,000 gross per year based on full-time employment. We offer a higher salary in line with qualifications and experience.

  • Software Engineer

    il y a 6 jours

    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Dynatrace Temps plein

    Your role at DynatraceWe offer this role as a full-time position, but are happy to consider part-time options starting from 30 hours per weekYou will work on two essential services within Grail, dealing with a lot of metadata used to properly ingest and query data at scale.Prototype, design, and implement features using Java 21, Spring Boot, and...

  • IT Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Agen, France Hibrant Ltd Temps plein

    We are seeking a skilled and customer-focused **IT Support Engineer** to join our team. The role involves providing technical assistance, troubleshooting issues, and ensuring smooth IT operations across hardware, software, and network systems. **Key Responsibilities** - Provide first - and second-level technical support for hardware, software, and...

  • Responsables Opérations IT

    il y a 3 jours

    Agen, France Réseau Primever France Temps plein

    **L'entreprise** Leader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel. Le Groupe familial se positionne comme un partenaire majeur au service du développement de...

  • Conducteur D'engins Devenez Formateur

    il y a 2 semaines

    Agen, France Aftral Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conducteur d'engins devenez formateur H/F - Agen H/F **Contrat**: C.D.I **Temps de travail**: Temps complet **Catégorie socio-professionnelle**: Agent de maitrise **Fourchette de salaire**: 27-30 K€ **Description de la mission**: Prenez en main votre avenir professionnel en devenant formateur en...

  • Cariste Agent

    il y a 2 semaines

    Agen, France Pôle Emploi Temps plein

    Votre mission est d'assurer au quotidien le chargement et le déchargement de véhicule, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité. Vos principales activités sont les suivantes : - Réceptionner, identifier, ranger et expédier les marchandises. - Gérer les priorités et les imprévus. - Garantir le suivi des supports palettes et l'absence...

  • Conducteur de Pelle Expérimenté H/F

    il y a 10 heures

    Agen, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 3 jours

    Agen, France Silkhom Temps plein

    Poste Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons un administrateur Systèmes & Réseaux freelance pour une mission de 3 mois renouvelable, avec une visibilité sur un an. Vous intégrerez une équipe dynamique de 4 personnes (Responsable IT, Technicien Support, Ingénieur Développement), et vous aurez pour missions principales :-...

  • Conducteur de Bulldozer Expérimenté H/F

    il y a 10 heures

    Agen, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et...

  • Ingénieur Système et Sécurité

    il y a 2 jours

    Agen, France Thales Temps plein

    OverviewLieu : Lille, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement...

  • Analyste Si Distribution

    il y a 1 semaine

    Agen, France upsa Temps plein

    _Rattaché(e) au Global Business Area IT Partner, vous assurez l’analyse des besoins avec les responsables de processus UPSA, pour proposer et apporter des Solutions Informatiques, tout en vous assurant de la bonne conformité des projets par rapport à la politique, la stratégie et aux bonnes pratiques UPSA. A ce titre, vous êtes en charge :_ - Du...

  • Analyste Si Qualité

    il y a 1 semaine

    Agen, France upsa Temps plein

    _Rattaché(e) au Global Business Area IT Partner, vous assurez l’analyse des besoins avec les responsables de processus UPSA, pour proposer et apporter des Solutions Informatiques, tout en vous assurant de la bonne conformité des projets par rapport à la politique, la stratégie et aux bonnes pratiques UPSA. A ce titre, vous êtes en charge :_ - Du...