Technicien(ne) Systèmes

Depuis 30 ans, Groupe Puce & Plume apporte des solutions informatiques et des prestations de services pour aider ses clients à valoriser et traiter leurs données.

Nos clients nous confient ainsi tout ou partie de leur chaîne de traitement de données depuis la numérisation, la reconnaissance optique et sémantique, l'indexation, l'automatisation et l'optimisation de traitements de documents jusqu'à l'instruction à part entière de leur dossiers métiers.

La richesse de notre activité est double : notre panel de services & de solutions très complet nous permet de comprendre toutes les facettes du métier de nos clients, et nous travaillons simultanément pour de nombreux clients ce qui nous permet d'évoluer sur plusieurs secteurs à la fois.

Puce & Plume est apprécié de ses clients pour son sens du service, sa fiabilité et son agilité. En 6 ans, quintuplé son activité et réalise un chiffre d'affaires de plusieurs millions d'euros avec près d'une centaine de collaborateurs de profil très complémentaires.

En tant Technicien Systèmes et Réseaux, rattaché au Responsable Pôle Infrastructure, Systèmes et Réseaux, vous assurez le support niveau 1 et 2 des utilisateurs et vous avez pour principales missions de :

• Maintenir le parc informatique en condition opérationnelle et en assurer l'inventaire (suivi quotidien: gestion du stock, gestion des salles serveurs, …).

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs

• Gérer la téléphonie, les systèmes d'impression et de scan.

• Déployer des outils, afin d'automatiser des tâches d'administration et de sécurisation du SI.
• Réaliser différentes migrations (logiciels / matériels) sous la responsabilité d'un responsable technique

• Participer à la supervision et au bon fonctionnement de notre système d'alerting/monitoring de serveurs et des équipements réseaux.

• Gérer les incidents et les demandes via notre outil de ticketing (dispatching, traitement, MCO de GLPI, …)

Votre périmètre et vos missions pourront évoluer en fonction de votre montée en compétences.

Doté d'une formation initiale de type BAC +2 en informatique (Exemple BTS SIO option SISR), vous justifiez d'une expérience professionnelle équivalente de 2 ans minimum. Vous êtes curieux et autodidacte ou dans une démarche de formation continue. Les compétences techniques requises sont les suivantes :

• Gestion des environnements Windows (Windows 10/11 et Windows server) et Linux.
• Gestion réseau LAN/WAN : TCP/IP, VLAN, gateway, VPN, routage, …
• Windows : Microsoft Active Directory, Office 365,
• Scripting : PowerShell, Bash, …
• Virtualisation : utilisation de VmWare Vsphere et de Proxmox PVE
• Outils principaux : GLPI, Zabbix, SentinelOne, Microsoft Defender, Graylog, Intune, …

Ce que vous apprécierez chez nous (outre le package) :

• Un poste polyvalent permettant d'appréhender techniquement un système d'information dans sa globalité : systèmes, réseaux, télécom et sécurité.

• Un cadre de travail stimulant avec des projets techniques variés et challengeant.

Un accompagnement dans le développement de vos compétences via des formations internes ou externes (certifiantes).

Ce que nous aimerons chez vous (outre vos compétences techniques) :

• Un esprit d'équipe et un sens du service.

• Une adaptabilité aux « aléas helpdesk » de nos collaborateurs.

• Une autonomie, une rigueur et une appétence à relever de nouveaux défis techniques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, basé à St Mandé, vous serez amené à intervenir occasionnellement sur nos différents sites (Région Parisienne et Amiens).

Salaire Brut annuel : entre 30 et 35k€ selon expérience

Avantages : Tickets restaurants, prise en charge 50% Pass Navigo, mutuelle, RTT, …