ACMOSS - DUD - chef(fe) de bureau avant vente/ vente des services du RRF

Informations générales

Organisme de rattachement

Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours   

Référence

Date de début de diffusion

/12/2025

Date de parution

/12/2025

Intitulé long de l'offre

L'ACMOSS recrute un/une chef(fe) de bureau avant vente/ vente des services du RRF

Date limite de candidature

31/12/2025

Employeur

L'agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours est un établissement public administratif sous tutelle du ministère de l'intérieur et des outre-mer.

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Direction et pilotage des politiques publiques - *Cadre - Experte chargée / Cadre - Expert chargé d'une politique transversale*

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

ACMOSS - DUD - chef(fe) de bureau avant vente/ vente des services du RRF

Descriptif de l'employeur

L'agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours est l'interlocuteur du ministère de l'intérieur et des outre-mer dans le domaine des radiocommunications et télécommunications opérationnelles des acteurs de la sécurité et des secours. Elle a pour mission de répondre aux besoins techniques et opérationnels de communication de l'ensemble des acteurs concourant à des missions de sécurité et de secours.

L'agence pilote le programme Réseau Radio du Futur (RRF) visant à déployer une infrastructure nationale de communication mobile très haut débit (4G et 5G) interopérable, prioritaire, sécurisée et hautement résiliente au profit de l'ensemble des services en charge de la protection de nos concitoyens et de la gestion des crises.

utilisateurs devront être équipés parmi lesquels les services de sécurité intérieure, les services de secours et les administrations structurantes de l'État.

Descriptif du service

Les équipes de l'ACMOSS, structure porteuse du Réseau Radio du Futur, sous l'autorité de leur directeur, sont composées d'une soixantaine de collaborateurs en interne et s'appuient sur la collaboration de services utilisateurs en externe. A terme, l'ACMOSS, a vocation à accueillir une centaine d'ETP.

L'agence est composée de quatre directions :

Une direction technique en charge de la construction du Réseau Radio du Futur

Une direction des utilisateurs et du déploiement en charge du déploiement territorial et des relations aux utilisateurs

Une direction de l'exploitation en charge de la supervision des opérations du RRF, de la garantie du support client et du pilotage des évènements et des crises

Un secrétariat général qui pilote l'ensemble des fonctions support.

Description du poste

Placé(e) sous l'autorité directe du/de la directeur(rice) des utilisateurs et du déploiement (DUD), le/la chef(fe) du bureau avant-vente/vente des servies du RRF aura les activités principales suivantes :

- mettre en œuvre une solution de CRM ;

- développer la vision commerciale à court, moyen et long terme ;

- définir les objectifs de vente annuels et veiller à leur atteinte,

- superviser les équipes de ce bureau notamment dans les phases d'avant-vente, vente.

- accompagner les collaborateurs placés sous sa responsabilité dans l'atteinte des objectifs,

- assister les services utilisateurs dans leurs préoccupations techniques et les enjeux opérationnels spécifiques associés à leur projet d'intégration du RRF -plan d'équipement, vulgarisation de certains aspects techniques)

- assurer la satisfaction client et gérer les réclamations.

- traiter administrativement les dossiers (conventions, subventions, devis)

- prévoir avec le service général les approvisionnements de matériels

- Analyser les performances des ventes et réaliser un reporting sur les ventes

Contribuant à la définition des stratégies de vente et de définition des offres télécoms du RRF, il/elle est en charge de l'élargissement du périmètre utilisateurs et propose méthodes et outils pour développer la relation clients et catalyser les ventes.

Conditions particulières d'exercice

Le poste nécessitant d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera potentiellement l'objet d'une procédure d'habilitation au niveau secret voire très secret, conformément aux dispositions des articles R et suivants du Code de la défense et du chapitre 3 de l'Instruction générale interministérielle n° 1300 sur la protection du secret de la défense nationale du 09 août 2021.

Bien que le poste n'impose pas d'astreintes formalisées, le fait d'évoluer dans le domaine de la sécurité et du secours implique un haut niveau de réactivité et de disponibilité en adéquation avec le mode de fonctionnement des utilisateurs du système.

Descriptif du profil recherché

Ce poste nécessite une connaissance de l'écosystème et de l'organisation des acteurs clés de la sécurité et des secours, notamment à l'échelle interministérielle. Pour ce faire une expérience professionnelle significative au sein d'une ou plusieurs de ces entités sera appréciée.

Une expérience significative dans le domaine des radiocommunications opérationnelles (installation, administration) et de gestion de flotte (téléphonie mobile et PMR) sera appréciée pour occuper ce poste.

- autonomie dans le recueil d'information et capacité à proposer des solutions adaptées aux problématiques, à préparer et animer des ateliers/réunions et à rédiger des synthèses et compte-rendu.

- capacité à dialoguer avec différents interlocuteurs (décideurs, opérationnels, techniques, fonctionnels …) et à communiquer en interne de l'équipe d'appui technique.

- qualités d'écoute, d'analyse, de compréhension des problématiques, de diagnostic et de synthèse.

Temps plein

Oui

Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement

2° de l'article L332-2 du code général de la fonction publique

Télétravail possible

Oui

Management

Oui

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Géolocalisation du poste

17 Pl. des Reflets, 92400 Courbevoie, France

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

La Défense - Courbevoie

Critères candidat
Niveau d'études / Diplôme

Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Compétences attendues

Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise

Connaître l'environnement professionnel
niveau maîtrise

Avoir des compétences budgétaires et comptables
niveau expert

Savoir travailler en équipe
niveau expert

Savoir manager
niveau maîtrise
requis
Savoir négocier
niveau expert

avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise

savoir s'exprimer oralement
niveau maîtrise

savoir s'adapter
niveau maîtrise

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Date de vacance de l'emploi

18/12/2025

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

recrutement-

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