Technicien Hotline H/F

il y a 3 heures


CoudekerqueBranche, Hauts-de-France APICEM Temps plein

Attiré par le numérique en santé ?

Rejoignez notre équipe

En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de VOUS en qualité de technicien(ne) support informatique

Entreprise : APICEM - 3 route de Bergues Coudekerque-Branche

Secteur d'activité : Numérique en santé

Type de contrat : CDD de 6 mois dès que possible

MISSIONS

Sur un marché en pleine évolution et très hétérogène, nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique (hotline).

Rattaché(e) au Directeur Technique, vous aurez notamment pour mission de :

· S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur/partenaire quant au traitement de sa demande, met en œuvre la politique de relation client.

· Prendre en charge l'assistance technique des utilisateurs/partenaires de l'entreprise.

· Garantir la bonne tenue du suivi technique des utilisateurs/partenaires.

· Contribuer à la démarche sécurité dans l'entreprise.

· Contribuer au bon fonctionnement technique des outils et services proposés par l'entreprise.

· Contribuer aux actions de formation de l'entreprise.

· Contribuer au Système de Management de la Sécurité de l'Information.

· Participer au projet de l'entreprise.

PROFIL

  • Formation et expérience souhaitées dans le domaine de la hotline/assistance informatique ;

  • Compétences informatiques et relationnelles ;

  • Autonomie et rigueur ;

  • Vous êtes à l'aise pour communiquer à l'écrit et à l'oral.

L'ENTREPRISE

L'APICEM crée et propose des services de communication numérique sécurisée en santé tel qu'APICRYPT la première messagerie sécurisée en santé française.

Ces outils et services sont destinés à tous les professionnels de santé et aux établissements médicaux et assure la parfaite confidentialité des données médicales transmises grâce un chiffrement de haut niveau.

La communauté des utilisateurs des produits et services d'APICEM est reconnue pour être le plus grand réseau médical, en flux comme en nombre d'utilisateurs.

Aujourd'hui, une équipe de 25 collaborateurs travaille au sein de l'APICEM.

Vivez l'expérience APICEM

À l'APICEM, vous contribuerez à la croissance d'une entreprise qui s'engage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus durable, sur des bases éthiques qui sont une priorité pour l'entreprise.

Les avantages : Compte épargne-temps, Épargne salariale et retraite abondée par l'entreprise, Titres-restaurant

Facilités d'accès :

À 10 minutes à pied de la gare SNCF (trajet Lille/Dunkerque : 30 min en TERGV)

À 2 minutes de la sortie de l'autoroute A16

À 3 min du centre-ville de Dunkerque

Et à 10 min de la plage de sable fin de Malo-les-Bains…

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 961,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • technicien methodes h/f

    il y a 3 heures


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  • Boucher CQP en alternance

    il y a 3 heures


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    il y a 3 heures


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    Description Du PosteDans quelle structure serez-vous Supply chain manager H/F?Dans le cadre de projets CAPEX de grande envergure, notre client recherche un(e)Responsable Supply Chain Projetdisposant d'une solide expérience en management de la supply chain sur des projets industriels complexes.Supply chain manager H/F : Quelles seront vos missions et...

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  • Coudekerque-Branche, Hauts-de-France Enedis Temps plein

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