Conseiller(ère) Commercial(e) Mode – Expérience Client

À propos du poste

Conseiller(ère) Commercial(e) Mode – Expérience Client & Développement des Ventes -Pull&Bear

Alternance – Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (TP NTC)

Lieu : La Défense (92)

Entreprise : Pull&Bear

Formation : TP Négociateur Technico-Commercial – IFFP CFA (Nanterre)

Début : Février 2026

Rythme : 1 jour en formation à l'IFFP / 4 jours en entreprise

Description de l'entreprise

Pull&Bear est une enseigne internationale de prêt-à-porter du groupe Inditex. Elle propose des collections tendance, modernes et accessibles, et place l'expérience client et la performance commerciale au cœur de sa stratégie.

Description du poste

Dans le cadre de votre alternance en TP Négociateur Technico-Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le développement des ventes, la relation client et la valorisation de l'offre mode du magasin.

Missions:

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées (produits, services, looks)
• Développer et fidéliser la clientèle par une relation personnalisée et qualitative
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et au développement du chiffre d'affaires
• Participer à des actions de prospection et de dynamisation des ventes (animations, offres)
• Mettre en œuvre et relayer les actions commerciales et digitales du magasin
• Participer à la mise en valeur des produits (merchandising, implantation, attractivité du point de vente)
• Remonter les informations clients et commerciales afin d'optimiser la stratégie de vente

profil recherché:

• Étudiant(e) préparant un Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (TP NTC) à l'IFFP School
• Fort intérêt pour la vente, la négociation et la relation client
• Sens commercial développé et excellente aisance relationnelle
• Dynamique, autonome et orienté(e) résultats
• Goût du challenge et esprit d'équipe
• Capacité d'écoute, d'analyse et force de proposition

Pourquoi rejoindre Pull&Bear ?

• Intégrer une enseigne mode internationale reconnue
• Développer des compétences en négociation, vente et expérience client
• Évoluer dans un environnement dynamique et formateur
• Bénéficier de perspectives d'évolution au sein du groupe Inditex

Rémunération fixée conformément à la grille légale en vigueur applicable aux contrats en Alternance .

Informations pratiques:

• Entreprise : Pull&Bear – La Défense (92)
• Contrat : Alternance
• Durée : 12 mois
• Début : Février 2026
• Rythme : 1 jour à l'IFFP / 4 jours en entreprise
• Lieu de formation : IFFP – Nanterre / Paris La Défense
• Coût : 0 € pour l'apprenant (prise en charge OPCO / entreprise)
• Poste : En présentiel

Bienvenue chez IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.

Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital…

Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.

Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.

À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : à partir de 783,90€ par mois

Lieu du poste : En présentiel