Conseiller(ère) clientèle

il y a 4 jours


CagnessurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Abeille Assurances Cagnes sur mer Temps plein

À propos du poste

Notre équipe va s'agrandir pour répondre au développement de notre activité, nous recherchons un(e) conseiller(ère) ou conseillère clientèle.

Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant un service de qualité et une expérience client optimale. Vous interviendrez dans un environnement dynamique où la communication et la satisfaction client sont au cœur de vos missions.

Vous maîtrisez au moins les solutions d'assurances automobiles et habitations, vous aimez être au service de vos clients, vous souhaitez travailler en équipe et possédez d'excellentes compétences en analyse? Cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou physiquement
  • Fournir des informations précises sur nos produits et services en adaptant votre discours selon les besoins du client
  • Gérer efficacement les données clients en effectuant des saisies précises dans notre système informatique
  • Analyser les requêtes clients pour identifier leurs attentes et proposer des solutions adaptées
  • Assurer un suivi personnalisé afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
  • Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre rapidement les problématiques rencontrées par les client(e)s
  • Maintenir une connaissance approfondie de nos offres et actualités pour mieux conseiller les client(e)s

Profil recherché

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Capacité à analyser rapidement des situations complexes et à proposer des solutions efficaces
  • Expérience préalable en cabinet d'assurances indispensable
  • Sens du service, patience et empathie envers les client(e)s
  • Bonnes compétences en saisie de données et en organisation
  • Capacité à travailler en équipe avec une attitude positive et proactive

Avantages

Bonne mutuelle, Contrat de prévoyance, prise en charge du Parking (selon lieu d'habitation), McBook Air et surtout : une bonne ambiance de travail.

Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, doté(e)s d'un excellent sens relationnel et capable(s) de représenter notre entreprise avec professionnalisme.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



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