Technicien Support

SAY TOUT COM, filiale du groupe PICOTY, est une entreprise prestataire de services dans la Relation Clients à distance, et une Agence de Communication, disposant de 17 ans d'expérience. L'entreprise est certifiée ISO 9001 et labellisée "Limoges durable".

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support & Développement. Rattaché(e) au Responsable SI, vous intervenez sur un périmètre hybride, combinant :

• Le support et la maintenance de l'environnement informatique
• La participation au développement et à l'évolution d'outils internes

Ce poste est également ouvert à un profil junior (avec expérience en alternance), souhaitant mettre à disposition et développer sa double compétence support / développement, dans un cadre structuré.

VOS MISSIONS :

- Support & systèmes (socle du poste)

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (Windows / macOS)
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques (environ 80 postes)
• Participer à la gestion du réseau interne (DHCP, DNS, Active Directory, sécurité)
• Assurer le suivi du parc informatique

- Développement & outils internes

• Participer au développement et à l'amélioration d'outils internes : Interfaces web, Scripts et automatisations, Développement intranet
• Réaliser des requêtes SQL et des extractions de données
• Contribuer à la mise en place de tableaux de bord et Reporting opérationnels
• Participer à la maintenance évolutive d'applications existantes

VOTRE PROFIL :

• Formation Bac +3 en informatique (BUT, Licence)
• Une première expérience en support informatique et développement est fortement appréciée.
• Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du service
• Vous disposez de bases en développement (HTML, PHP, JavaScript, SQL ou équivalent)
• Vous avez des connaissances en environnement systèmes et réseaux ou souhaitez les renforcer
• Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows et macOS
• Vous aimez comprendre, analyser et améliorer les outils existants

CE QUE NOUS PROPOSONS

• CDI – 35 h/semaine, du lundi au vendredi
• Poste basé à Couzeix, proche de Limoges (Nouvelle-Aquitaine)
• Rémunération brute mensuelle : à partir de 2 200 €, évolutive selon politique salariale interne
• Prime variable mensuelle de 3.5 % du salaire de base
• Statut Agent de maîtrise
• Mutuelle d'entreprise attractive
• Prise en charge à 50 % des transports en commun
• Avantages CSE dès l'arrivée
• Parking privé avec bornes de recharge électrique
• Réfectoire et espaces de pause

Poste ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Candidature via Indeed
• Premier échange téléphonique RH
• Test de personnalité et de motivation
• Entretien en présentiel avec le Responsable SI et le Responsable RH

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages :

• Aide au logement
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 87270 Couzeix: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

• À quelle date pouvez-vous être disponible ?

Formation:

• Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

• Support informatique: 1 an (Requis)
• Développement web: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel