Gouvernant(e) d'étage H/F
il y a 2 semaines
Qui sommes-nous ?
Luxury Cleaning Services (LCS) est un acteur majeur du nettoyage hôtelier depuis plus de 20 ans. Avec plus de 2000 collaborateurs en France, nous accompagnons les plus grands établissements hôteliers dans la gestion de leur service housekeeping.
Notre mission : garantir un service d'excellence et offrir un environnement impeccable à nos clients et à leurs hôtes.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'Étage / Administratif(ve) pour un hôtel partenaire situé à Marne-la-Vallée.
Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous jouez un rôle clé dans la qualité du séjour des clients. Vous assurez le bon déroulement des opérations de nettoyage et de contrôle sur votre étage. Vous encadrez les équipes de femmes et valets de chambre, veillez à la propreté irréprochable des chambres et au bon état des installations. Garant(e) de l'organisation et de la qualité du service, vous contribuez chaque jour à la satisfaction des clients de l'hôtel.
À ce titre, vos missions principales seront de :
- Manager, encadrer et accompagner les femmes/valets de chambre sur le terrain.
- Contrôler la qualité des prestations et garantir la satisfaction des clients.
- Veiller à la bonne prise en compte et au suivi de l'ensemble des demandes de la clientèle.
- Assurer l'application des procédures LCS (entretien du matériel, utilisation des produits, port des tenues, hygiène et sécurité).
- Organiser et planifier les interventions quotidiennes en coordination avec les services de l'hôtel.
- Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et d'entretien.
- Assurer des transmissions claires et précises entre les étages, la réception et le bureau.
- Saisir et suivre les éléments administratifs liés au personnel (présences, absences, pointage).
Horaires : travail en soirée, de 15h00 à 23h00 ou de 16h00 à 00h00 selon planning
Profil recherché :
Vous disposez d'une expérience confirmée en gouvernance hôtelière, idéalement en tant que Gouvernant(e) d'étage ou Assistant(e) Gouvernant(e).
Rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du détail, vous savez motiver vos équipes et garantir un service irréprochable.
À l'aise avec la gestion opérationnelle et administrative, vous faites le lien entre le terrain et la direction.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Luxury Cleaning Services, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, engagée pour la diversité, l'inclusion et la qualité de vie au travail.
Nos valeurs : excellence, respect, esprit d'équipe et responsabilité.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 14,27€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
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Gouvernant(E) D'étage
il y a 1 jour
Marne-la-Vallée, France LUXURY CLEANING SERVICES Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Luxury Cleaning Services (LCS)** est un acteur majeur du nettoyage hôtelier depuis plus de 20 ans. Avec plus de 2000 collaborateurs en France, nous accompagnons les plus grands établissements hôteliers dans la gestion de leur service housekeeping. Notre mission : garantir un service d’excellence et offrir un environnement...
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Gouvernant(E) D'étage
il y a 3 jours
La Clusaz, France Hôtel Au Coeur du Village Temps pleinHotel coeur du village est une petite entreprise située à 74220 La Clusaz. Notre société est audacieuse et valorisante, et notre objectif est de rechercher une personne sérieuse et disponible. Points clés de notre environnement de travail: - Horaires de travail flexibles - Gouvernant(e) d'étages H/F _ - gouvernante, Gouvernant **étages** _ Ouvert...
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Gouvernant(e) d'étage
il y a 5 jours
Mnt du Château, La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis maintenant plus de 10 ans, l'hôtel Au Coeur du Village classé 5 étoiles et griffé Relais & Châteaux, incarne l'excellence et le raffinement dans l'hôtellerie de luxe. Situé au centre même de la station de La Clusaz et composé de 41 suites, 19 chambres et 1 chalet privatif, nous offrons à nos clients...
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Gouvernant(E) D'étages
il y a 3 jours
Pralognan-la-Vanoise, France Hôtel Club Savoie Temps pleinHôtel Club, 70 chambres, 200 clients, recherche pour sa saison hiver sa gouvernante. Vous managerez une équipe de 2 personnes dont vous.Egalement, vous préparerez et suivrez, pour une entreprise exterieur qui fait l'entretien des chambres, la préparation des chariots des etages mis à disposition. Vous aurez en charge l'entretien des parties communes,...
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Gouvernant(E) (H/F)
il y a 6 jours
74300 Arâches-la-Frasse, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez travailler en Saison dans un établissement **Haut de gamme** de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ? **L'Hôtel et Résidence** Haut-de-gamme **ALHENA** située aux Contamines-Montjoie recherche son(sa) futur(e) **Gouvernant(e)** pour la saison d'Hiver...
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Gouvernant/e Général/e
il y a 3 jours
La Ciotat, France ACQUA Temps pleinSociété de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un établissement situé à La Ciotat. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale. Réel...
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Gouvernant D'étage
il y a 1 jour
La Croisette BP , CANNES, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps pleinDescription de l'entreprise Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l'équipe du Majestic Cannes...
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Gouvernant D'étage
il y a 4 jours
La Croisette BP , CANNES, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps pleinDescription de l'entreprise Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l'équipe du Majestic Cannes...
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Gouvernante d'étages
il y a 1 jour
Rte de la Forêt de Bonifato, Calvi, France La Signoria & Spa Temps pleinDescription de l'entreprise L'Hôtel La Signoria 5*, Relais & Châteaux, est situé à Calvi, à quelques minutes de la plage et du centre-ville. Notre maison propose 31 clès, deux restaurants et un spa Casanera.Installée dans une ancienne bâtisse génoise du XVIIIᵉ siècle, La Signoria est entourée d'un vaste parc arboré d'orangers, de pins et de...
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Gouvernant(e) du soir
il y a 2 semaines
La Baule, France Hôtel Barrière l'Hermitage Temps pleinDescription de l'entreprise L'HÔTEL BARRIERE L'HERMITAGE RECRUTE POUR UN POSTE DE GOUVERNANT DU SOIR H/FAu sein de l'une des plus baies d'Europe, l'Hôtel Barrière L'Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres. Les 200 Chambres et Suites de l’Hôtel L’Hermitage, récemment modernisées, se parent des codes balnéaires et...
