Agent.e d'accueil Bilingue H/F

Informations générales

Référence

Descriptif de l'entreprise ou de l'exploitation

Rejoignez l'équipe accueil du Camping 5 étoiles de Nantes

Envie d'un job où le sourire est aussi important que l'organisation, et où chaque journée est différente ?
Bienvenue au Camping de Nantes, un véritable havre de nature à deux pas du centre-ville

Géré par Nantes Métropole Gestion Équipements, notre camping 5 étoiles accueille des vacanciers venus du monde entier pour profiter d'un cadre exceptionnel : espace aquatique moderne, mini-golf, chalets et bungalows tout confort… et surtout, un accueil chaleureux dès leur arrivée.

Travailler au camping, c'est évoluer dans un environnement dynamique, vivant et convivial, propice à l'épanouissement personnel et professionnel.

Votre future équipe

Pour compléter l'équipe de Cécile, notre responsable accueil, nous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil bilingue (H/F) pour un CDD de 6 mois, à partir du 1er Avril

Si vous aimez le contact humain, que vous parlez anglais couramment et que vous avez envie de partager votre bonne humeur avec des vacanciers du monde entier, vous êtes au bon endroit

Intitulé du poste

Agent.e d'accueil Bilingue H/F

Contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Votre mission (si vous l'acceptez)

Véritable chef d'orchestre de l'accueil, vous êtes le premier sourire que voient nos vacanciers… et souvent le dernier avant leur départ. Votre rôle est essentiel pour leur offrir une expérience fluide et mémorable.

Accueil & relation client

• Accueillir les clients avec le sourire, en français comme en anglais, sur place ou par téléphone
• Répondre à leurs demandes, les conseiller et les orienter tout au long de leur séjour
• Assurer la facturation, l'encaissement et le suivi des comptes clients
• Gérer les arrivées et départs, coordonner les prestations et le planning ménage

Commercial & réservation

• Participer à la gestion des réservations en ligne
• Promouvoir et vendre les séjours, services et prestations touristiques du camping
• Traiter les réclamations de premier niveau avec professionnalisme et diplomatie
• Optimiser le planning locatif pour garantir une saison fluide et bien rythmée

Administratif & organisation

• Traiter les demandes clients en back-office
• Assurer l'ouverture et la fermeture de la réception
• Participer à la gestion des stocks (documentation touristique, produits en vente, inventaires)

Profil

Et vous, dans tout ça ?

Vous aimez le contact client et avez le sens de l'accueil chevillé au corps. Sourire, écouter, rassurer et trouver des solutions font partie de votre ADN.

À l'aise en anglais, vous savez échanger avec des vacanciers internationaux sans stress. Organisé(e) et rigoureux(se), vous gardez votre calme même en période de forte affluence, et vous gérez les imprévus avec professionnalisme.

Vous êtes titulaire d'un niveau Bac ou Bac pro en accueil / relation clients, ou disposez d'une expérience équivalente. La connaissance du logiciel eSeason est un plus, mais pas indispensable.

Les infos pratiques

Poste : Agent(e) d'accueil bilingue (H/F)
Contrat : CDD saisonnier – 6 mois (saison estivale 2026 à compter du 1er Avril)
Rémunération : 1941 € bruts/mois
Poste non logé
Travail un weekend sur 2

Prêt(e) à vivre une saison riche en rencontres et en sourires ?

Si vous avez envie de rejoindre une équipe bienveillante, de travailler dans un cadre exceptionnel et de contribuer à l'expérience de centaines de vacanciers, ce poste est fait pour vous

Rejoignez l'aventure du Camping de Nantes et faites de chaque arrivée un moment inoubliable

Postulez dès maintenant sur le site carrière NGE ou en envoyant votre CV à : -

Localisation du poste

Pays de Loire, Nantes

Lieu

21 Bd du Petit Port, 44300 Nantes

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Langues

Anglais (2- Niveau professionnel)

Nom opérationnel

ETIENNE

Prénom opérationnel

Cécile

Nombre de postes à pourvoir

1

Date de prise de poste souhaitée

01/04/2026

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