Chargé d'accueil téléphonique

il y a 3 jours

SaintGermainenLaye, Île-de-France GROUPE VAUBAN Temps plein

Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).

L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s'est agrandi pour devenir un groupe multimarque. Aujourd'hui, Vauban compte plus de 750 collaborateurs et dispose de 28 sites distribuant 9 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, FIAT, JEEP, ALFA, et TOYOTA.

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

Un Groupe multi-marques en développement

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Plan de participation Groupe

Véritable chef(fe) d'orchestre de la relation client téléphonique, vous êtes la première voix du Groupe Vauban.

Vous accueillez, renseignez, orientez et planifiez les rendez-vous avec professionnalisme et sourire dans la voix.

En lien étroit avec nos équipes commerciales et après-vente, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

  • Gérer les appels entrants et sortants (accueil, information, prise de rendez-vous APV, messages, suivi).
  • Organiser les rendez-vous atelier (révision, contrôle technique, etc.).
  • Transformer chaque contact en opportunité commerciale.
  • Participer ponctuellement à nos campagnes d'appels sortants.

Ce qu'on recherche avant tout ? Votre personnalité et votre sens du service.

Mais si vous vous reconnaissez dans ce portrait, vous partez avec un bel avantage :

  • Vous êtes à l'aise au téléphone, souriant(e) et bienveillant(e).
  • Vous aimez le contact client et savez gérer plusieurs dossiers avec rigueur.
  • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en équipe.
  • Une première expérience dans un centre d'appels, un accueil client ou le secteur automobile serait un vrai plus

Formation : CAP à BTS

Expérience : minimum 2 ans dans l'accueil ou la relation client

Ce que nous offrons

Chez Vauban, on valorise la performance autant que l'esprit d'équipe :

  • Tickets restaurant
  • participation Groupe & Plan d'épargne entreprise
  • Remboursement 50 % des transports
  • Et surtout… une aventure humaine dans un groupe en plein développement

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chaque jour, vous participerez à une belle mission :

accueillir, écouter et accompagner nos clients dans un univers où la passion automobile se conjugue avec excellence et proximité.

Envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ?

Postulez dès maintenant et venez écrire la suite de l'histoire Vauban avec nous

  • Chargé d'accueil téléphonique

    il y a 3 heures

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  • Assistant accueil F/H

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    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Group 3F Temps plein

    IMMOBILIERE 3F | CDI | 25-30k€ | ST GERMAIN EN LAYE | 01/12/2025 | Télétravail non proposé Description de l'entreprise : Le groupe 3F gère près de logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le...

  • Agent administratif accueil

    il y a 2 jours

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Clinique Saint Germain Temps plein

    de l'établissement :La Clinique Saint-Germain est un établissement de santé pluridisciplinaire situé en centre-ville de Saint-Germain en Laye (Yvelines) à 10 minutes à pied du RER A.Comptant 120 salariés, la Clinique Saint-Germain compte 140 lits et places répartis :Médecine : 16 lits d'hospitalisation complèteSMR : 30 lits d'hospitalisation...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 47 minutes

    L’Île-Saint-Denis, Île-de-France Safetykleen Temps plein

    Présentation entrepriseEn 50 ans notre Société s'est imposée comme l'un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (330 collaborateurs, 80 millions € de chiffre d'affaires).En perpétuel...

  • Assistant d'agence H/F

    il y a 3 heures

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Onela (Etre bien chez soi) Temps plein

    ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'oeuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la...

  • Assistant d'agence H/F SAINT GERMAIN EN LAYE

    il y a 2 heures

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France ONELA Temps plein

    ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence.Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'oeuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients.Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 1 heure

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • assistant administratif h/f

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Ville de Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Saint-Germain-en-Laye est située dans le département des Yvelines en région Ile-de-France et compte habitants. Située à l'ouest de Paris et dans le nord-est du département, elle se caractérise par sa forêt domaniale, une grande partie d'une boucle de la Seine et un patrimoine historique exceptionnel.La ville est membre de la communauté...

  • assistant·e d'accueil et d'orientation téléphonique du ssd renfort 6 mois h/f

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Seine-Saint-Denis Temps plein

    Le Département de la Seine-Saint-DenisQui sommes-nous ?Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de...

  • Chargé(e) d'accueil

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Rumeur Publique Temps plein

    Depuis 30 ans, RUMEUR PUBLIQUE est une agence de Relations Publiques qui façonne les stratégies de communication et d'influence pour les marques les plus audacieuses. Indépendante et visionnaire, notre agence est devenue une référence incontournable dans l'univers des nouvelles technologies et de la communication globale.Nous recherchons un(e)...