alt - charge de relation clientele f/h

il y a 4 jours

Nantes, Pays de la Loire, France GENERALI VIE Temps plein

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Vous êtes porteur d'idées et d'initiatives innovantes.

Simplification, diversité et inclusion sont des mots qui vous inspirent, rejoignez-nous

Intégrer la DSI de Generali France c'est intégrer une direction dynamique en constante transformation offrant l'opportunité de conduire de nouveaux challenges chaque année.

Au sein de la direction des Opérations et Pilotage transverse, notre département Affectation et Recouvrement joue un rôle clé dans l'activité de l'entreprise car il permet d'optimiser les chiffres d'affaires, les marges et le taux d'arriéré.

Nos équipes ont en charge l'affectation des primes, le recouvrement des primes impayées, le suivi de l'arriéré, la gestion des procédures collectives, etc...

Vous souhaitez collaborer dans un cadre inspirant et bienveillant ? Venez enrichir nos équipes

Nos missions


Missions du Chargé de Relation Client

Le Chargé de Relation Client est le point d'entrée et le premier contact avec les clients. Il prend en charge toute demande (mail, téléphone, courrier, digital…), apporte une réponse ou oriente les clients vers le bon interlocuteur.

Le Chargé de Relation Client :

  • Répond à tout appel téléphonique des clients et traite des actes de back office.
  • Sait s'adapter à la complexité des demandes.
  • Est force de proposition pour l'amélioration client.
  • S'investie et s'adapte à la vie du service.
  • Communique facilement avec sa hiérarchie.

Il contribue à la bonne image de l'entreprise. Ses réponses ont un impact fort sur la qualité de service rendue au client.

Profil Recherché

.  Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre BTS Assurance ou en Relation client

.  Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre sens de la relation client et votre rigueur

.  Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office, ...)

Nous rejoindre, c'est : ​

  • intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
  • relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride
  • construire sa carrière et développer ses compétences
  • se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion 
  • avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques

  • alt - charge de relation clientele f/h

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Generali Temps plein

    ALT - CHARGE DE RELATION CLIENTELE F/HRéférence: 13658APPRENTISSAGENANTES, FR, 44300GeneraliAvec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein 28 000 € - 35 000 € par an

    de l'entrepriseNotre mission est claire : vous être utile Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie.La Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire est une banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions. Ici, nous soutenons des projets locaux...

  • Alternance - Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialiste de la relation client à distance, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé de clientèle H/F en alternance.Ce poste, basé à Nantes, est à pourvoir dès que...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Alternance - Chargé de clientèle (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Chargé des Relations Entreprises

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France TALIS BUSINESS SCHOOL Temps plein

    À proposTALIS, réseau national d'écoles de commerce, porté par une forte culture entrepreneuriale et une expertise de proximité rayonne sur l'ensemble du territoire avec ses 11 campus situés en Île-de-France, Nouvelle Aquitaine, sur les territoires ultramarins et Pays de Loire avec notamment l'Ecole Nantaise de Commerce (CFP-ENC-ENACOM- ENSEC). Les...

  • Chargé de Support Clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Fed Supply Temps plein

    La magie de Noël peut parfois nous offrir des cadeaux anticipés.Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je vous propose une belle opportunité au sein d'une entreprise Nantaise de renom. Cette société recherche un Chargé de Support Clientèle en CDI.J'imagine que vous souhaitez en savoir davantage.Je vous invite non seulement à lire...

  • Chargé Clientèle Particuliers F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    de l'entrepriseNotre mission est claire : vous être utile Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie.La Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire est une banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions. Ici, nous soutenons des projets locaux...

  • charge de clientele particuliers h/f

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France CIC Ouest Temps plein

    Qui sommes nousCIC Ouest2 avenue Jean-Claude Bonduelle44000 NantesTél : Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l'avenir. Si vous rêvez d'une grande entreprise qui a gardé l'esprit d'une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre Rejoindre CIC Ouest,...

  • Chargé(e) des relations internationales F/H

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France L'École de Design Temps plein

    L'entrepriseActeur majeur de l'enseignement supérieur, l'École de design Nantes Atlantique, établissement de la CCI Nantes St-Nazaire, a été fondée en 1988. Elle forme des professionnels de la création et de l'innovation en formation initiale et par la formation continue. Son positionnement en faveur du design, discipline stratégique au service d'un...